1

Skåne blir ”kållt å mårkt”

Stormen Gudrun hade dragit fram över Sverige, och på lokalnyheterna i Skåne blev ett gammalt par intervjuade efter att de hade evakuerats från sitt då strömlösa hem.

Enligt säkra skånska källor skall skånskan som talades i inslaget, ha varit så bred att den i det närmaste var omöjlig att förstå. Till och med för en skåning.

– Ao, dae ei kållt å mårkt, sade den gamla farbrorn.

Senare på kvällen sändes inslaget på riksnyheterna, och den här gången hade redaktörerna – jodå – textat hela inslaget för säkerhets skull. Men nu sade den gamla farbrorn inte längre att det var ”kallt och mörkt”, eller jo, farbrorn sade det, men enligt textremsan sade han:

– Vi har fått korv.

Man ser det framför sig. Hur översättaren i Stockholm har kliat sig i huvudet, spolat bandet fram och tillbaka om och om igen, gastat till någon ute i korridoren, va fa-an seijer gubbjeäveln, för att till slut inse att det nog bara är att dra till med något som synkar hyfsat med farbrorns läppar. (Här kan man i och för sig undra varför översättaren inte drog till med ”vi har fått korv med mos” när vederbörande ändå var igång. Det skulle synkat ännu bättre.)

I alla fall.

För alla som inte vet vad ”kållt å mårkt” är. Gå ner i källaren, ut i hallen, upp på vinden eller var ni nu har ert proppskåp. Slå av huvudsäkringen i cirka 1–3 veckor. (Experimentet utförs med fördel under vintermånaderna.)

Redan efter några dagar kommer ni att veta vad ”kållt å mårkt” är. Troligtvis kommer ni också att upptäcka att elförsörjningen i ett land inte bara är någon liten skitsak. Att det är något som är lite för viktigt för att lägga i händerna på direktörer som bara bryr sig om att maximera vinsten så att de kan höja sina egna bonusar och optioner.

Ta Fortums VD. Hans optionsprogram har gett honom en nätt liten summa på 85 miljoner kronor. Vilket informationschefen på Fortum har förklarat på följande sätt:

/…/ optionsprogrammet kom till för att sporra nyckelpersoner att göra goda prestationer. Med tanke på utvecklingen borde våra ägare vara jättenöjda.

Jo, det är de kanske. Lite mer osäkert är det väl med kunderna. Bara någon vecka före uttalandet hade strömmen slagits ut för 411 000 hushåll i Sverige. Efter två veckor saknade fortfarande 22 000 hushåll ström och lika många saknade fast telefoni.

Mysigt säger ni kanske, och ser framför er hur hela familjen samlas kring köksbordet med levande ljus för att umgås på det där medeltida sättet.

Och jovisst. Om inte någon oförutseende jävel hade skottat igen brunnen ute i trädgården, mejat ner torrdasset och ersatt vedspisen med en ”Electrolux spis med keramiska plattor och varmluftsfunktion” som inte är anpassad för att man skall leva medeltidsliv.

Vilket försvårar alltihop.

Pumpsystemen som skall pumpa ut vatten till hushållen fungerar nämligen inte utan ström. Inget vatten ingen vattenklosett ingen dusch ingen tvättmaskin. Spisen med ”keramisk häll och varmluftsfunktion” har ingen lucka där man kan stoppa in en trave vedklabbar och fjutta på. Kylskåpet totaldör. Precis som datorn och TV:n och stereon och DVD:n och brödrosten och laddaren till mobiltelefonen (vilket är en klar nackdel när den fasta telefonin ligger nere). Vilket för övrigt kan vara en idé till en ny dokusåpa. En hårdare variant av Riket. Sponsrat av Sydkraft eller Fortum eller Vattenfall. ”Bara en sak är värre än att leva som på medeltiden, lev som på medeltiden – i ett hus som är byggt för år 2005.”

Men jag skall inte hålla på och orera om det.

Sydkraft har faktiskt gjort en jättefin broschyr om ansvar. ”A som i ansvar” som de uttrycker det, eftersom de kör någon slags alfabetsvariant för att vi alla skall förstå.

Själv tycker jag att det är betydligt intressantare att prata om A som i Avbrott. Eller för den delen ”A som i Avbrottsgaranti”, för då blir det riktigt intressant.

När jag klickar på rubriken ”Vem kan få avbrottsersättning?” får jag veta att jag har möjlighet att få ersättning om jag drabbas av ett ”sammanhängande elavbrott som är längre än 24 timmar”. Och det låter ju lovande. Men sedan kommer det här:

Den gäller inte vid situationer vilka vi inte kan råda över t ex sådana väderleksförhållanden som våra anläggningar inte är byggda för …

Rent juridiskt innebär det här att Sydkraft bara behöver se till att deras anläggningar är tillräckligt soppiga, för att de skall vara home-free. Är anläggningen inte byggd för en sommarbris, ja då får man helt enkelt ingen ersättning om en sommarbris drar ner halva länets elstolpar.

”A” som i ”Ansvar. ”B” som i ”Blåsta”.

Efter stormen Gudrun insåg till och med regeringen att det här kanske inte var helt lyckat, och har vi tur klubbar riksdagen igenom ett förslag som skall tvinga elbolagen att betala ut ersättningar vid avbrott från och med 2011 – alldeles oavsett vad elbolagens jurister har suttit och plitat ihop.

Det är bara att hoppas på att det blir vindstilla fram till dess.

När inte elförsörjningen fungerade vintern 2005, fungerade i alla fall Sydkrafts fakturaavdelning alldeles utmärkt. Elräkningarna började dimpa ner i folks brevlådor långt innan elen var tillbaka, elräkningar som dessutom gällde en period när hushållen hela tiden hade saknat ström.

Sydkraft beklagade sig och sade att folk inte skulle ta det så allvarligt, det var bara att riva räkningarna. (Som om det var den mest naturliga saken i världen. Som om vi inte har lärt oss att vi skall betala elräkningen – i alla lägen – även om den råkar ha grannens anläggningsnummer.)

Vid det här laget började Sydkrafts kunder tycka att fakturaservicen fungerade lite väl bra, med tanke på hur dåligt allt annat fungerade. Så de startade ett uppror under parollen ”Nollvisionen – inte en enda kund kvar hos Sydkraft”. Och här tänkte man ju Äntligen! Såg framför sig hur stämningen uppe på Sydkraft skulle bli lite krystad och the Office-aktig. Hur chefen för Sydkraft skulle tvingas ner på någon slags förnedrande David Brent-nivå.

Fast sådant händer naturligtvis inte i verkligheten. På Sydkrafts hemsida, under avdelningen ”vanliga frågor och svar”, lade företaget istället ut frågan ”Kan jag slippa Sydkraft om jag byter elleverantör?”

Sedan lutade de sig lugnt tillbaka, kliade sig på magen, citerade Kundombudsmannen och konstaterade att vi har världens bästa system i Sverige. (Mina understrykningar).

 

Kan jag slippa Sydkraft om jag byter elleverantör?
Så här svarar Kundombudsmannen: Strömavbrottet som vi just nu upplever i södra Sverige beror på att elledningar rivits ner och elstolpar slagits sönder av omkullvälta träd och vindar av orkanstyrka. De företag som sköter elledningarna är nätbolagen och i Sydkrafts fall är det Sydkraft Nät AB. Inom varje geografiskt område finns bara ett Nätbolag som har en så kallad Nätkoncession som utges av Statens Energimyndighet (STEM). Du kan med andra ord inte välja vilket Nätbolag du vill utan har att anlita det Nätbolag som har Nätkoncessionen i det område där du bor. /…/

Om du väljer en annan elleverantör så kommer elen ändå alltid att levereras i samma nätföretags elledningar som tidigare. Att du byter elleverantör betyder med andra ord inte att du förändrar eller förbättrar din situation vad det gäller risken för elavbrott.

Så mycket för den konsumentmakten.

Frågan är förstås hur man förbättrar sin situation. Vi kan i alla fall inte betala in mer pengar till elbolagen. Enligt Energimyndigheten har vi redan betalat in 2 miljarder för mycket i nätavgifter till elbolagen. Pengar som man har rätt att kräva tillbaka som kund.

Samtidigt är det nog inget man skall räkna med.

När Fortum hörde talas om Energimyndighetens krav så svarade de med kommentaren ”Då släcker vi ner Stockholm”. Vilket kändes väldigt vuxet. Och sådär lagom överensstämmande med Fortums ramsa: ”huvudet kallt, hjärtat varmt, sinnet öppet och händerna rena”, som de skriver om i sina årsredovisningar.

Det är för övrigt mycket sådant i årsredovisningarna. Färgglada pyramider och pilar med uttryck som ”tomorrow-today”, ”rättesnören” och ”vi skall alltid utgå från – och anpassa oss efter – kundens behov”.

Sydkraft är så i gasen över hela grejen att de till och med har plitat ihop ett helt FN-tal om människors lika värde under rubriken ”affärsidé och strategi”.

VÄRDERINGAR: Vi utgår från alla människors lika rättigheter och värde oavsett nationell härkomst, ras, hudfärg, etnisk eller social bakgrund, politisk eller religiös uppfattning, kön, ålder, sexuell läggning, civilstånd eller handikapp.

Sydkraft – Röd och gul och vit och svart, gör det samma har han sagt.

Jag måste erkänna att det aldrig har slagit mig att elleveranserna skulle ha någonting med sexuell läggning eller hudfärg att göra. Har liksom aldrig reflekterat över det. Förrän nu.

Men det är väl så, att det var jävligt länge sedan elen var något så enkelt som två hål i väggen.

Nuförtiden är det oerhört mycket mer komplicerat.