Wir haben gerade schon mal kurz über den Preis einer Versicherung gesprochen. Dieser muss natürlich für dich persönlich in einem annehmbaren Verhältnis zur Leistung beziehungsweise dem Schutz stehen, den dir die Versicherung bietet. Darüber hinaus ist es ebenfalls wichtig, dass du nicht zu viel für deine Versicherungen zahlst. Es macht ja schlichtweg keinen Sinn, für eine bestimmte Leistung mehr zu zahlen als nötig. Dies verleitet leider aber auch recht schnell dazu, bei Versicherungen einfach nur auf den Preis zu schauen und dann die Versicherung auszuwählen, die am billigsten ist. Und wie du dir wohl bereits denken kannst, solltest du das definitiv nicht so machen. Erst die Leistung, dann der Preis. Immer!
Merke dir bitte unbedingt diesen Satz! Genau dies ist eben auch in vielen Fällen der Grund dafür, dass eine Versicherung in einem bestimmten Fall nicht oder zu wenig geleistet hat. Nicht, weil die Versicherung dich abzocken will, sondern weil es eben genau so vertraglich vereinbart ist. Nur ist diese vertragliche Vereinbarung oft nicht deckungsgleich mit dem, was die Menschen denken, was versichert ist. Weil nur auf den Preis geschaut wurde und weil man sich nie wirklich mit dem Thema auseinandergesetzt hat. Da sind wir wieder bei der vorhin angesprochenen Eigenverantwortung. Das wird auch nicht das letzte Mal sein, dass ich diese anspreche. Auch wenn du das vielleicht nicht unbedingt gerne liest, vor allem weil dir die Medien und die Gesellschaft lange genug eingetrichtert haben, dass IMMER der Versicherer der Böse ist. Ohne Ausnahme! Der Kunde trägt nie die Schuld!
Das ist einfach. Zu einfach.
Und entspricht eben auch nicht der Realität. Aber eine Titelseite, auf der steht, dass mal wieder in irgendeinem (Ausnahme-)Fall ein Versicherer nicht geleistet hat und vielleicht auch einen richtigen Bock geschossen hat, verkauft sich halt viel besser, als mal zu schreiben, wie viele Millionen Euro jeden Tag ohne Probleme an Leistungen ausgezahlt werden. Und genau dadurch ergibt sich in deiner und in der Wahrnehmung allgemein ein extrem verzerrtes und eben unwahres Bild der Realität. Wie es grundsätzlich um die Zahlungsbereitschaft der Versicherer steht, erfährst du gleich im nächsten Kapitel.
Hast du schon mal den Satz gehört »Wer billig kauft, kauft zweimal!«? Da ist durchaus was dran. Billig ist übrigens nicht das Gleiche wie günstig. Billig bedeutet meist, dass du etwas kaufst, das aus eher minderwertigem Material hergestellt wurde und daher auch einen sehr geringen Preis hat. Lange halten wird dieses Produkt dann aber eher nicht. Günstig dagegen bedeutet, dass Preis und Leistung in einem guten Verhältnis stehen. Es wurden qualitativ gute oder hochwertige Materialien verwendet und die Lebensdauer ist dadurch entsprechend länger.8
Dafür ist aber auch der Preis höher. Und wenn man billig kauft, dann gibt man eben höchstwahrscheinlich (mindestens) zweimal Geld aus und wäre langfristig finanziell vermutlich besser gefahren, wenn man gleich auf ein qualitativ besseres Produkt gesetzt hätte.
Das Gleiche gilt auch bei Versicherungen. Mit einem kleinen, aber signifikanten Unterschied:
Du wirst bei einer Versicherung meistens erst dann merken, ob du »billig gekauft« hast, wenn der Schaden bereits eingetreten ist und deine Versicherung nicht zahlt oder eben nur viel weniger als es der Höhe des tatsächlichen Schadens entspricht. Und dann ist es leider zu spät. Denn bei Versicherungen gilt: Wer billig kauft, bekommt meist keine zweite Chance.
Genau deshalb ist es so wichtig, dass du erst auf die Leistungen schaust und dann auf den Preis. Und ich weiß schon, welche Frage dir gerade auf den Lippen brennt: »Okay, schön und gut, aber wer sagt denn, dass dann eine gute Versicherung auch wirklich leistet?! Und wie finde ich im Vorfeld heraus, welche Versicherung wirklich gut ist?«
Die Antworten auf diese durchaus berechtigten Fragen liefere ich dir in den nachfolgenden Kapiteln.