KNEP FÖR FACTFULNESS
1. GAP
Titta efter majoriteten
2. FÖRSÄMRING
Förvänta dig dåliga nyheter
3. LINJÄR
Kom ihåg att alla linjer inte är raka
4. RÄDSLA
Beräkna risker
5. STORLEK
Sätt saker i proportion
6. GENERALISERING
Ifrågasätt dina kategorier
7. ÖDE
Observera långsamma förändringar
8. ENSIDIGHET
Skaffa dig olika verktyg
9. KLANDER
Motstå att peka finger
10. AKUT
Ta små steg