EPÍLOGO

Os princípios de Dale Carnegie

Torne-se uma pessoa mais amigável

1.Não critique, não condene, não se queixe.

2.Mostre apreço de modo honesto e sincero.

3.Desperte um forte desejo nos demais.

4.Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa.

5.Sorria.

6.Lembre-se de que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce em qualquer idioma.

7.Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falarem sobre si mesmos.

8.Fale de coisas que interessem à outra pessoa.

9.Faça a outra pessoa sentir-se importante, e faça-o com sinceridade.

20.A única maneira de vencer uma discussão é evitá-la.

11.Respeite a opinião dos outros. Nunca diga a uma pessoa que ela está errada.

12.Se você estiver errado, reconheça o seu erro rápida e energicamente.

13.Comece de maneira amigável.

14.Leve a outra pessoa a dizer “sim” imediatamente.

15.Deixe a outra pessoa falar a maior parte da conversa.

16.Deixe que a outra pessoa sinta que a ideia é dela.

17.Procure honestamente ver as questões sob o ponto de vista da outra pessoa.

18.Seja receptivo às ideias e anseios da outra pessoa.

19.Apele para os motivos mais nobres.

20.Dramatize suas ideias.

21.Lance um desafio.

22.Comece com um elogio e um reconhecimento sincero.

23.Chame a atenção para os erros das pessoas de forma indireta.

24.Fale sobre seus próprios erros antes de criticar os da outra pessoa.

25.Faça perguntas em vez de dar ordens diretas.

26.Permita à outra pessoa uma saída honrosa.

27.Elogie o menor progresso e elogie cada progresso. Seja “sincero na sua aprovação e generoso no seu elogio”.

28.Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar.

29.Empregue o incentivo. Faça com que o erro pareça fácil de ser corrigido.

30.Faça com que a outra pessoa se sinta feliz realizando o que você sugere.

Princípios fundamentais para superar preocupações

1.Viva “um dia de cada vez”.

2.Como enfrentar um problema:

a.Pergunte a si mesmo: “O que pode acontecer de pior?”

b.Prepare-se para aceitar o pior.

c.Procure melhorar o pior.

3.Se as preocupações afetarem a sua saúde, lembre-se de que você talvez tenha que pagar um preço alto por isso.

Técnicas básicas para analisar as preocupações

1. Reúna todos os fatos.
2. Pondere todos os fatos e depois tome uma decisão.
3. Uma vez tomada a decisão, entre em ação!
4. Anote por escrito e responda as seguintes perguntas:

a.Qual é o problema?

b.Quais são as causas do problema?

c.Quais são as possíveis soluções?

d.Qual é a melhor solução possível?

Acabe com o hábito de se preocupar antes que ele acabe com você

1. Mantenha-se ocupado.
2. Não se aflija com ninharias.
3. Use a lei das probabilidades para banir suas preocupações.
4. Coopere com o inevitável.
5. Decida apenas o quanto pode valer a pena algo em termos de ansiedade e recuse-se a dar mais.
6. Não se preocupe com o passado.

Cultive uma atitude mental que lhe proporcione paz e felicidade

1. Preencha sua mente com pensamentos de paz, coragem, saúde e esperança.
2. Nunca tente vingar-se de seus inimigos.
3. Conte com a ingratidão.
4. Conte suas bênçãos e não seus problemas.
5. Não imite as outras pessoas.
6. Tente tirar proveito das suas perdas.
7. Crie felicidade para os outros.