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“Si decides que solo vas a hacer las cosas que sabes que funcionan, vas a dejar muchas oportunidades sobre la mesa.”
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Terminamos el capítulo anterior hablando de Blue Origin dentro del contexto de los juegos finitos e infinitos. Sin nada más, deberías empezar a hacerte una idea de cómo funcionan los dos juegos y ver las inversiones y negocios que Bezos hace para tener una idea de quién y qué es él. Muchas de las cosas en su vida me impresionan implacablemente al demostrar que, de hecho, es un personaje infinito. Incluso cuando es intolerante con las personas que cometen errores, dice de broma: “¿Por qué estás desperdiciando mi vida?”
Ahora piensa en la psicología de eso. Él no está diciendo lo que la gente suele decir, que es, “¿por qué estás perdiendo mi tiempo?" En cambio, está hablando de su “vida”. Él ve su tiempo en el contexto y con la perspectiva de mucho propósito. Hay tantas cosas que sabe que tiene que hacer. La mayoría de las personas que trabajan para él no siempre pueden soportar eso. Son finitos en un entorno infinito o infinitos acostumbrados al mundo finito, quienes están obteniendo algo que no esperaban. En cualquier caso, es normal que, quienes estén cerca de alguien que está en una misión, no puedan seguirlo completamente.
Esa es la razón por la que él está allí, y ellos todavía están intentando sobrevivir en el mundo. Muchos de sus empleados atribuyen su naturaleza como la de alguien que tiene prisa y alguien que es muy ambicioso. Esa es una suposición que no debe aceptarse trivialmente. En el sentido tradicional, no se trata de la ambición de “Oye, ¿qué quieres ser cuando seas grande?” Su ambición no es realmente una ambición; se trata de un propósito. Él no se ve a sí mismo como alguien que necesita soñar en grande y visualizarlo en la existencia. Se ve a sí mismo como alguien que ya está destinado a hacerlo realidad.
¿Cuántas personas hablan de construir colonias espaciales e invertir más de 500 millones de dólares para hacer que funcione? Sí, es cierto, Blue Origin está muy por delante de la curva, que parece que mantendrá su marca y hará que el primer cliente llegue al espacio en 2018.
Otra cosa sobre los infinitos es que no ven las cosas como grandes sueños o metas audaces. Lo ven como la siguiente progresión a donde sea que estén en este momento. No analizan estas metas como resultados y objetivos; ellos ven la imagen completa. Así es exactamente como Bezos hace las cosas. La mayoría de la gente se confunde con su habilidad para ver grandes ideas y, al mismo tiempo, microgestionar los entregables y las tareas asignadas al personal. Esta es una de las cosas que los infinitos hacen. Lo mismo les sucedió a todos los que trabajaron con Steve Jobs. Cuando ven la imagen completa, ven las nueve yardas y cada pulgada en el centro. No hay diferencia en la micro o macro imagen; no hay bosque para los árboles. Todo ocurre a la vez.
Es capaz de hacerlo porque, como muchos de los que lo rodean lo han observado en repetidas ocasiones, Bezos tiene una energía ilimitada. Tiene una gran resiliencia dentro de sus actividades, y no tiene intención de detenerse. Las personas exitosas creen en su visión y en lo que están haciendo. Bezos no se detiene en la creencia; él sabe lo que se supone que tiene que hacer; se levanta todos los días y lo hace. Después, ya cuando llega, tiene más inspiración para pasar a lo siguiente. Y así pasó de los libros a todo. El lema de Blue Origin refleja elocuentemente la ética de Bezos, “Gradatim Ferrositer”, que vagamente se traduce como “paso a paso con ferocidad.”
La mayoría de las personas ambiciosas quieren llegar allí de un solo salto. Esa es la cosa; él parece seguir el adagio, "Roma no se construyó en un día". A diferencia de muchas de las personas que han adornado la lista de las personas más ricas, o la lista de los más exitosos, lo que pasa con Bezos es que es fácil observarlo y comprenderlo si ves sus motivos.
Los motivos de Bezos siempre han sido claros, y él siempre ha sido abierto acerca de ellos. Sigue cada objetivo sin descanso, pero no le preocupa el fracaso. Si lo hace, solo se levanta y continúa.
A lo largo de nuestra historia como país y civilización, hemos visto grandes hombres esculpidos en la piedra del juego infinito. Churchill, los hermanos Wright, Steve Jobs, y muchos más. Todos estos hombres tienen las mismas características y puntos de vista. Puedes ver sus patrones en todas las áreas, independientemente de la edad en que hicieron su impacto. Hay una gran cantidad de personas en nuestras vidas que han sido obvios infinitos. Bezos es uno de ellos.
Entre los académicos, una falacia común es que piensan que los CEO y los presidentes no deberían preocuparse por las minucias de la compañía. Dicen que los fundadores y los líderes deberían preocuparse por la dirección estratégica de la compañía y las grandes ideas. No deberían perder el tiempo con asuntos pequeños. Pero, en absoluto, no es cierto, y no es como Bezos hace negocios. Él es, como dicen, un hombre autoritario. Él conoce todos los detalles, y los entiende completamente, y también conoce el panorama general. En su mente, ¿quién podría conocer el panorama general si no sabe los detalles? Y tiene razón. La razón por la cual se malinterpreta esta cualidad es que aquellos que son infinitos tienen la capacidad de manejar los dos estratos de un negocio: los detalles y el panorama general. Esa es una de las razones por las que Bezos es quien es.
El poder obvio de la resiliencia de Bezos proviene de su absoluta dedicación a su propósito en la vida. Podemos deducir, con sus acciones y palabras, que quiere mejorar todo lo que toca y eso incluye hacer del mundo un lugar mejor. Hay una sensación de grandeza en él que trasciende todo lo que hace y piensa. Así es como los infinitos navegan por este mundo.
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