7.8    Fazit

Eines ist klar: Sie erreichen heute vor allem junge Zielgruppen nur noch mobil. Das Smartphone ist nicht einfach nur ein Telefon oder Kommunikationsgerät – es ist die Verlängerung des eigenen Ichs. Fragen Sie einmal in Ihrem Freundes- und Familienkreis, wie die heute 14-Jährigen Snapchat & Co. tatsächlich nutzen und ob sie Content von Marken oder werbliche Inhalte wahrnehmen. Die Sache ist, dass viele davon nicht einmal etwas merken, wenn sie die Apps nutzen. In Zukunft wird uns also die Frage beschäftigen, wie man die Inhalte in Snapchat so platziert und über andere Social Media Channels pusht, damit die User wirklich damit interagieren.

Messenger Marketing hat enorme Vorteile gegenüber anderen Marketingdisziplinen. Messenger und Chatbots verteilen Ihre Inhalte maximal und direkt auf das Display Ihrer Zielgruppe – ohne Medienbruch und ohne Spamfilter. Der Content wird direkt und ungefiltert zugestellt und erhält eine hohe Aufmerksamkeit durch die Push Notification auf dem Smartphone. Das wiederum verspricht enorm hohe Öffnungsraten und für die Nutzer eine optimale User Experience ohne Medienbruch.