Verspreche wenig und „überliefere“
Dies ist ein weiterer ganz toller Trick. Eine tolle Zeitmanagement-Technik, die mein Berufsleben auf außergewöhnliche Weise verändert hat und meinen Stress bei der Arbeit nahezu Null gesenkt hat.
Der größte Teil meines Stresses bei der Arbeit kam von Fristen und ich, oder wir als Unternehmen, waren immer am Kämpfen diese einzuhalten. An den Tagen, als unsere Produkte an die Kunden geliefert und verschifft wurden – was in der Hochsaison jeden Tag war – war dies schrecklich und sehr stressig!
Wir waren immer nur gerade noch rechtzeitig oder manchmal vielleicht ein paar Stunden zu spät und ich musste wütende und manchmal hysterische Kunden beruhigen... Bis ich anfing, weniger zu versprechen: Ich fand heraus, dass über 90% unserer verspäteten Lieferungen nur eine Frage von ein paar Stunden waren, also bekam ich die Erlaubnis von meinem Chef und begann meinen eigenen Lieferplan, auf den nur ich Zugriff hatte.
Wenn die Produktion mir einen Liefertermin vom 5.April gab, sagte ich dem Kunden am 10. April. Wenn wir dann am 7. April geliefert haben, hatte ich plötzlich keine wütenden Kunden mehr, die uns wegen einer zwei tägigen Verspätung teilweise mit einer Geldstrafe drohten oder uns verklagen wollten, sondern ich hatte plötzlich extrem dankbare Kunden, die mich für die frühzeitige Lieferung lobten. Innerhalb kurzer Zeit haben wir die verspäteten Lieferungen von fast 50% auf nahezu 0% in den nächsten drei Jahren reduziert.
Später lernte ich, dass eine große Nebenwirkung der Kontrolle unserer eigenen Fristen, ein vermindertes Risiko für das koronare Herzversagen, um satte 50% war. (Eine Studie ergab, dass Menschen, die fühlen, dass sie wenig Kontrolle über die von anderen Menschen auferlegten Fristen haben ein um 50 % höheres Risiko für koronare Herzkrankheiten haben.)
Du kannst dies auf dein ganzes Leben anwenden. Wenn dein Chef dir ein Projekt, welches drei Tage dauert gibt, dann kannst du ihm sagen, dass du fünf Tage brauchen wirst. Wenn du es dann nach vier Tagen schon abgeschlossen hast, wirst du als fabelhafter Mitarbeiter gefeiert und wenn du ein wenig länger brauchst, bist du aber immer noch pünktlich. Für mich hat das geklappt. In meinem ganzen Leben als Angestellter musste ich nie ein Wochenende im Büro bleiben.
Natürlich musst du diese Technik anpassen, an deinen Arbeitsplatz und deine Umgebung. Ich möchte nicht, dass du entlassen wirst, weil du deinen Chef belügst...
Wenn du mit Fristen bei deiner Arbeit kämpfst, versuche diese Methode und mache es zu einer Gewohnheit. Es ist auf jeden Fall einen Versuch wert! Ich wende dies auch auf mein Privatleben an: Wenn ich weiß, dass ich eine halbe Stunde brauche, um zu einem Treffpunkt zu kommen, sage ich meinen Freunden, dass ich in einer Stunde dort sein werde und wenn ich dann eine halbe Stunde früher ankomme, sehe ich glückliche Gesichter und zeige den Menschen, die ich treffe: “Du bist mir wichtig, ich habe mich für dich beeilt.” Ich weiß nichts über deine Freunde und deine Familie, aber meiner ist es tausendmal lieber so, als wenn jemand sagt: “Ich werde in einer halben Stunde da sein.” und dann erst nach einer Stunde auftaucht.