Smartphone verloren, gestohlen oder nicht gefunden

Ein Android-Smartphone und ein iPhone bieten jeweils einen Service, mit dem Sie ihr Smartphone auf einer Karte orten können. Zudem lässt sich ein Ton auf dem vermissten Smartphone abspielen, es sperren und sogar löschen. Die Voraussetzungen dazu: Der Akku des Smartphones darf nicht leer sein. Zudem muss es sich dazu an einem Ort befinden, der einen Internet-Zugang bietet. Ein iPhone muss dabei nicht einmal eingeschaltet sein. Anderenfalls zeigen sowohl die Ortungsdienste von Android wie auch iOS den letzten Standort an, den das Smartphone übermitteln konnte.

Android: Damit Sie das Smartphone finden, muss es mit dem Google-Konto angemeldet sein. Zudem ist es notwendig, dass die Standortfreigabe aktiviert ist. Die Einstellungen unterscheiden sich je nach Modell, daher nur eine allgemeine Beschreibung: Öffnen Sie die App-Einstellung und wählen Sie je nach Smartphone-Modell Sicherheit (Samsung: Datenschutz). Aktivieren Sie Mein Gerät finden (Samsung: Google-Standortverlauf). Laden Sie die App Mein Gerät finden und starten sie. Alternativ lässt sich auf der Internetseite aufrufen: https://android.com/find Sie können auf einer Karte den letzten Standort ermitteln und einen Klingelton auf dem vermissten Smartphone wiedergeben, selbst dann, wenn es auf „lautlos“ gestellt ist. Zudem kann man das Gerät so sperren oder löschen.

iPhone: Damit Sie ein iPhone finden, muss es zunächst über Ihre Apple-ID mit einem iCloud-Konto angemeldet sein. Rufen Sie die App Einstellungen auf und wählen in Ihrem Profil Wo ist?. Aktivieren Sie Standort teilen. Ist ein anderes iPhone mit Ihrer Apple-ID angemeldet, lässt sich das verloren gegangene iPhone mit der App Wo ist wiederfinden. Alternativ können Sie von einem beliebigen Gerät aus die Internetseite aufrufen: www.icloud.com. Sie können auf dem verlorenen iPhone einen Ton abspielen, auch wenn es auf „lautlos“ gestellt ist. Das iPhone lässt sich zudem als verloren markieren und seine Daten löschen. Per App können Sie eine Nachricht schicken, die auf dem iPhone angezeigt wird.