Bibliographie

Abelson, J. et Gauvin, F.-P. (2004). «Engaging Citizens: One Route to Health Care Accountability», Ottawa, Canadian Policy Research Network, 53 p.

Abelson, J., S. Montesanti, Li, K., Gauvin, F.-P. et Martin, E. (2010). «Effective Strategies for Interactive Public Engagement in the Development of Healthcare Policies and Programs», Ottawa, Canadian Health Services Research Foundation et New Brunswick Health Research Foundation, 49 p.

Abelson. M, et Baysinger, B. (1984). «Optimal and Dysfunctional Turnover: Toward an Organizational Level Model», Academy of Management Review, vol 9, no 2, p. 331-341.

Adair, C.E, Casebeer, A.L. et Birdsell, J.M. (2006a). «Performance Measurement in Healthcare: Part I-Concepts and Trends from a State of the Science Review», Healthcare Policy, vol. 1, no 4.

Adair, C.E, Simpson, E. et Casebeer, A.L. (2006b). «Performance Measurement in Healthcare: Part II-State of science findings by stage of the performance measurement process», Healthcare Policy, vol. 2, no 1.

Adams, A. et Bond, S., (2000). «Hospital Nurse’s Job Satisfaction, individual and organizational characteristics», Journal of Advanced Nursing, vol. 32, no 3, p. 536-543.

Aday, L.A., Begley, C.E., Lairson, D.R. et Balkrishnan, R. (1993). Evaluating the medical care system effectiveness, efficiency, and equity, Ann Arbor MI, Health Administration Press.

ADRLSSS (2004). «Vers des réseaux locaux de services de santé et de services sociaux à Montréal - Rapport de consultation», Montréal, Agence de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux de Montréal, 110 p.

Agence de la santé et des services sociaux de Montréal (2006). Mise en œuvre de la promotion de la santé – Manuel d’auto-évaluation et formulaires (traduction française du document original en anglais), ed. O. Groene et OMS, Bureau Régional de l’Europe, Bureau de Barcelone.

Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ) (2005). National Healthcare Quality Report. U.S. Department of Health and Human Services. AHRQ Publication No. 06-0018. http://archive.ahrq.gov/qual/nhqr05/nhqr05.htm [acessado em 28 de maio de 2012].

Agrément Canada (2010). Rapport canadien sur l’agrément des services de santé de 2010: À travers la lentille de Qmentum – Étude de la relation entre la qualité de vie au travail et la sécurité des patients, Ottawa, Ontario.

Aiken L.H, Clarke, S.P., Sloane, D.M., Sochalski, J. et Silber, J.H. (2002a). «Hospital Nurse Staffing and Patient Mortality, Nurse Burnout and Job Dissatisfaction», Journal of American Medical Association, vol. 288, no 16, p. 1987-1993.

Aiken, L, Clarke, S.P. et Sloane, D.M. (2002B). «Hospital staffing, organization, and quality of care: a cross-national findings», International Journal for quality in Health Care, vol. 14, no 1, p. 5-13.

Aiken, L.H, Clarke, S.P., Cheung, R.B., Sloane, D.M. et Silber, J.H. (2003). «Educational Levels of Hospitals Nurses and Surgical patient Mortality», Journal of American Medical Association, vol. 290, p. 1617-1623.

Aiken, L.H, Sloane, D.M. et Klocinski, J.L. (1997). «Hospitals Nurses occupational exposure to blood: Prospective, retrospective, and institutional reports», American Journal of Public Health, vol87, no 1, p. 103-107.

Akerstedta, T., Fredlundb, T., Gillbergb, M. et Jansson, B. (2002). «Work load and work hours in relation to disturbed sleep and fatigue in a large representative sample», Journal of Psychosomatic Research, vol. 53, no 1, p. 585-588.

Albuquerque, J. M. et Miguel, J. P. (2007). Health System Impact Assessment and the High Level Group on Health Services and Medical Care. Proceedings of the EU Ministerial Conference, Rome 18 December 2007.

Anderson, P. (1999). «Complexity Theory and Organization Science», Organization Science, vol. 10, no 3, 216-232.

AQESSS (2011a). Rapport d’évaluation globale et intégrée de la performance – Centres de santé et de services sociaux- Données 2008-2009, Direction de la qualité et de la performance, Québec.

AQESSS (2011b). Rapport technique – Évaluation de la performance des CSSS, IRSPUM, AQESSS, Direction de la qualité et de la performance, Québec.

AQESSS (2013). Le réseau en 4 questions – Un regard ciblé sur la performance, Direction de la qualité et de la performance, Québec.

AQESSS (Novembre 2012). Rapport méthodologique – Évaluation de la performance des établissements membres de l’AQESSS – Données 2010-2011, Partie 1: Gestion et gouvernance du projet, Direction de la performance et de la qualité, Québec.

AQESSS (Novembre 2012). Rapport méthodologique – Évaluation de la performance des établissements membres de l’AQESSS – Données 2010-2011, Partie 2: Méthodologie, Direction de la performance et de la qualité, Québec.

Armstrong-Stassen, M, Cameron, S.J. et Horsburgh, M.E (1996). «The impact of organizational downsizing on the job satisfaction of nurses», Canadian Journal of Nursing Administration, vol. 9, p. 8-32.

Arrizabalaga, Ph. et Simos, J. (2006). «Utiliser les synergies entre évaluation environnementale stratégique (EES) et évaluation d’impact sur la santé (EIS) pour promouvoir la prise en compte de l’environnement et de la santé dans les processus décisionnels publics», Social and Preventive Medicine, vol. 51, no 3, p. 133-136.

Assemblée nationale du Québec (2003). Projet de loi no 25 (Chapitre 21), Loi sur les agences de développement de réseaux locaux de services de santé et de services sociaux, Éditeur officiel du Québec, Québec.

Assemblée nationale du Québec (2004). Projet de loi no 83: Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux et d’autres dispositions législatives, Éditeur officiel du Québec, Québec.

Assemblée nationale du Québec (2015). Projet de loi no 10 (chap. 1) Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences régionales, Éditeur officiel du Québec, Québec.

Assemblée nationale du Québec, (À jour au 1er novembre 2016). Loi 10 Chap. O-7.2, Loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences régionales, Éditeur officiel du Québec, Québec.

Atlan, H. (2002). «La cellule vivante: un paradigme des systèmes naturels complexes», Médecine/Sciences, vol 6, no 7, 764-766.

Baker, G. R. et Denis, J.-L. (2011). «A Comparative Study of Three Transformative Healthcare Systems: Lessons for Canada”, Ottawa, Canadian Health Services Research Foundation, 32 p.

Basset, B. (2009). Les inégalités sociales de santé: un vade-mecum pour les agences régionales de santé, Institut national de prévention et d’éducation pour la santé. Institut National de prévention et d’éducation pour la santé (INPES), Dossier Varia.

Bauman, A, O’Brien Pallas, L., Armstrong, S., Blythe, J., Bourdonnais, R. Cameron, S., Doran, D., Ker, M., McGillis, L., Vézina, M., Butt, M. et Ryan, L. (2001). Engagement et soins: les avantages d’un milieu de travail sain pour le personnel infirmier, leurs patients et le système, Fond canadien de la recherche sur la Santé. http://www.fcrss.ca/publicationsandresources/researchreports/commissionedresearch/01-01-01/5b270844-4700-4b40-8466-c5354e5c4ccc.aspx

Beck, U. (1986). «Culture politique et évolution technique: la fin du consensus sur le progrès et subpolitique de la médecine – étude d’un cas limite», dans La société du risque: sur la voie d’une autre modernité, Paris, Alto-Aubier, p. 428-451.

Begun, J., Zimmerman, B. et Dooley, K. (2003) Health Care Organizations as Complex Adaptive Systems, in Mick, S.S. and Wyttenbach, M.E. (eds), Advances in Health Care Organization Theory, Jossey-Bass (253-288).

Benson, J.K. (1975). «The interorganisational network as a political economy», Administrative Science Quarterly; 20(2): 229-249.

Berwick, D.M. (2002). «A user’s manual for the IOM’s ’Quality Chasm’ report», Health Aff (Millwood), vol. 21, no 3, p. 80-90.

Birley, M. (2011). Health Impact Assessment: Principles and Practice, London, Earthscan.

Birley, M.H. et Peralta, G.L. (1992). The health impact assessment of development projects, Asian Development Bank, AsDB Environment Paper 11, Manilla.

Blegen, M.A, Goode et C.J., Reed, L. (1998). «Nurse Staffing and Patient Outcomes», Nursing Research, vol. 47, no 1, p. 43-50.

Blum, H. (1974). Planning for Health, New York, Behavioral Publications.

Blumenthal, D. (1996). «Quality of care – what is it?», New England Journal of Medicine, vol. 335, no 17, p. 891-894.

Blumenthal, D. (2012). «Performance improvement in health care – seizing the moment», New England Journal of Medicine, vol. 366, no. 21, p. 1953-1955.

Blythe J., Baumann, A. et Giovannetti, P. (2001). «Nurse’s Experiences of Restructuring in three Ontario Hospitals», Journal of Nursing Scholarship, vol. 33, no 1, p. 61-68.

Bonland, T. et Fowler, A. (2000). «A systems perspective of performance management in public sector organisations», The International Journal of Public Sector Management, vol. 13, no 5, p. 417-446.

Bourbonnais, R., Comeau, M., Vézina, M. et Dion, G., 1998. «Job strain, psychological distress, and burnout in nurses», American Journal of Industrial Medicine, vol. 34, no 1, p. 20-38.

Bourdieu, P. (1994). Raisons pratiques, Paris, Seuil.

Bourdieu, P. (2012) Sur l’État, cours au Collège de France 1989-1992, Paris, Seuil.

Bourdieu, P., et Wacquant, L. J. D. (1992). An Invitation to Reflexive Sociology, Chicago, University of Chicago Press.

Bourdonnais, R., Malenfant, R., Viens, C., Vézina, M. et Côté, N., 2000. «Le travail infirmier sous tension», Équipe de recherche Riposte, Université Laval.

Bourque, D., et Mercier, C. (2008). «Le développement des communautés au cœur de la mission des CSSS», Infolettre. Évolution des pratiques de gestion et d’évaluation dans le domaine de la santé, vol. 5, no 1, p. 2-6.

Bourricaud, F. (1955). Éléments pour une sociologie de l’action, Paris, Librairie Plon.

Bourricaud, F. (1977). L’individualisme institutionnel: Essai sur la sociologie de Talcott Parson, Paris, PUF.

Bras, P. L. (2009). La création des ARS, notre système de soins sera-t-il encore mieux gouverné, Droit Social, p. 1126-1135.

Brasil, Ministério da Saúde (2012). Índice de desempenho do Sistema Único de Saúde (IDSUS). http://portal.saude.gov.br/portal/saude/area.cfm?id_area=1080) [consultado em 30 maio de 2012].

Brasil. Constituição da República Federativa do Brasil de 5 de outubro de 1988. www.senado.gov.br/legislação. Acesso em 29-5-2012.

Brasil. Decreto n. 1232, de 30 de agosto de 1994. Dispõe sobre as condições e a forma de repasse regular e automático de recursos do Fundo nacional de Saúde, para os fundos de saúde estaduais, municipais e do Distrito Federal, e dá outras providências. www.senado.gov.br/legislação. Acesso em 29-5-2012.

Brasil. Lei 8080 de 19 de setembro de 1990. Dispõe sobre as condições para a promoção, proteção e recuperação da saúde, a organização e o funcionamento dos serviços correspondentes e dá outras providências. www.senado.gov.br/legislação. Acesso em 29-5-2012.

Brasil. Lei 8142 de 28 de dezembro de 1990. Dispõe sobre a participação da comunidade na gestão do Sistema Único de Saúde (SUS) e sobre as transferências intergovernamentais de recursos financeiros na área da saúde e dá outras providências. www.senado.gov.br/legislação. Acesso em 29-5-2012.

Brasil. Lei 8689 de 27 de julho de 1993. Dispõe sobre a Extinção do Instituto Nacional de Assistência Médica da Previdência Social-INAMPS, e dá outras providências. www.senado.gov.br/legislação. Acesso em 29-5-2012.

Brasil. Portaria do Gabinete do Ministro da Saúde nº204/2007 que trata dos blocos de financiamento da saúde. www.senado.gov.br/legislação. Acesso em 29-5-2012.

Brault, I., Roy, D.A. et Denis, J.-L. (2008). «Introduction à la gouvernance clinique: historique, composantes et conceptualisation renouvelée pour l’amélioration de la qualité et de la performance des organisations de santé», Pratiques et organisation des soins, vol. 39, no 3, p. 167-173.

Brennan, T.A., Leape, L.L., Laird, N.M. et al. (1991). «Incidence of adverse events and negligence in hospitalized patients. Results of the Harvard Medical Practice Study I», New England Journal of Medicine, vol. 324, no 6, p. 370-77.

Brook, R.H., Davies-Avery, A., Greenfield, S., Harris, L.J., Lelah, T., Solomon, N.E. et Ware Jr, J.E. (1977). «Assessing the Quality of Medical Care Using Outcome Measures: An Overview of the Methods», Medical Care, vol. 15, no 9, supplement, p. 1-106.

Brousselle, A., Champagne, F., Contandriopoulos, A.-P. et Hartz, Z. (2011). L’évaluation: concepts et méthodes, Montréal, Presses de l’Université de Montréal.

Brown, C., Hofer, T., Johal, A., Thomson, R., Nicholl, J., Franklin, B.D. et Lilford, R.J. (2008). «An epistemology of patient safety research: a framework for study design and interpretation. Part 1. Conceptualizing and developing interventions», Qual Saf Health Care vol. 17, no 3, p. 158-162.

Burnfield. J.D. et O’Connor, S.J. (1992). Employee turnover and retention rates as predictors of nursing home code violations, Paper presented at the annual meeting of the academy of management, Las Vegas.

Butler, M. (2000). «Performance Measurement in Health Sector», Committee for Public Management Research, Discussion paper 14.

Cameron, K.S. (1986). Effectiveness as paradox: consensus and conflict in conceptions of organisational effectiveness, Management Science, 32(5): 539-553.

Cameron, S.J, Horsburgh, M.E. et Armstrong-Stassen, M., 1994. «Job satisfaction, propensy to leave and burnout in RNs and RNAs: A multivariate perspective», Canadian Journal of nursing Administration, vol. 7, no 3.

Campanella, P., Vukovic, V., Parente, P., Sulejmani, A., Ricciardi, W. et Specchia, M.L. (2016). «The impact of Public Reporting on clinical outcomes: a systematic review and meta-analysis», BMC Health Services Research, vol. 16, no 1, p. 1-14.

Cantoreggi, N., Frei, K., Simos, J., Casabianca, A., Litzistorf Spina, N. et Diallo, T. (2007). «HIA in Switzerland: considerations concerning the experience of the Cantons of Geneva, Jura and Ticino», Italian Journal of Public Health, vol. 4 (3): 169-175.

Carbonnel, L., Jabot, F. et Paul, S. (2009). La fonction Evaluation au sein des futures agences régionales de santé, Note adressée au secrétariat général des ministères sociaux, non publié.

Carmichael, L., Barton, H., Gray, S., Lease, H. et Pilkington, P. (2012). «Integration of health into urban spatial planning through impact assessment: Identifying governance and policy barriers and facilitators», Environmental Impact Assessment Review, vol. 32, no 1, p.187-194.

Castiel, D. et al. (2009). «Handicap social et hôpitaux publics: pour un modèle d’allocation de ressources dans le cadre d’une politique de santé publique», Santé publique, 21 (2), 195-212.

Castle, N., Engberg, J. (2005). «Staff Turnover and Quality of Care in Nursing Homes», Medical Care, vol. 43, no 6, p. 616-626.

Castle, N., Engberg, J., Mendeloff, J. et Burns, R. (2009). «A national view of workplace injuries in nursing homes», Health care management Review, vol. 34, no 1, p. 92-103.

Champagne, F. et Contandriopoulos, A.-P. (2009). «Éléments d’architecture des systèmes d’évaluation», dans Contandriopoulos, A.-P., Hartz, Z., Gerbier, M., Nguyen, A. (dir.), Santé et Citoyenneté - Les expériences du Brésil et du Québec, Les Presses de l’Université de Montréal, Québec, Canada, p. 250-274 et 391.

Champagne, F. et Contandriopoulos, A.P. (2013). Le modèle EGIPSS. Observatoire sur la performance des organisations et des systèmes de santé de l’Université de Montréal (OPOSSUM), IRSPUM, Université de Montréal.

Champagne, F., Contandriopoulos, A.-P. et al. (2005). Un cadre d’Évaluation de la performance des systèmes de services de santé: Le modèle EGIPSS, Montréal, GRIS, Université de Montréal, Rapport R05-05, [disponible en ligne: www.gris.umontréal.ca].

Champagne, F., Contandriopoulos, A.-P., Baris, E., Guiset, A.-L. et Veillard, J. (2010). Enhancing the WHO Health System Framework: A conceptual paper. Prepared for the WHO Europe Expert Panel on Heath System performance assessment: Barcelona.

Champagne, F., Contandriopoulos, A.-P., Denis, J.-L. et Lamothe, L. (2002). Les centres universitaires de santé: La gouverne d’organisations complexes aux contours flous, GRIS, Faculté de Médecine, Université de Montréal.

Champagne, F., Contandriopoulos, A.-P., Picot-Touché, J., Béland, F. et Nguyen, H. (Juin 2004). Un cadre d’évaluation de la performance des systèmes de services de santé: Le modèle EGIPSS (Évaluation globale et intégrée de la performance des systèmes de santé) - Rapport technique, GRIS, Université de Montréal.

Chapais, B. (2012) Les universaux de la nature humaine, Interview de Daniel Baril, FORUM, Université de Montréal, lundi 12 mars 2012.

Charney, W. et Schirmer, M.S. (2007). «Nursing Injury Rates and Negative Patient Outcomes-Connecting the Dots», Official journal of the American association of occupational health nurse, Journal, vol. 55, no 11, p. 470-475.

Chassin, Y. (4 juin 2016). Le système de santé est-il si mauvais? Et pourquoi?, IEDM http://www.IEDM.org.

Clarke, S.P., Rockett, J.L., Sloane, D.M. et Aiken, L.H. (2002). «Organizational Climate, staffing, and safety equipment’s as predictors of needlestick injuries and nearmisses in hospital nurses», American Journal of Infection Control, vol. 30, p. 207-216.

Claveranne, J.-P. et Pascal, C. (2004). Repenser les processus à l’hôpital, Paris, Médica Édition.

Coldefy, M. et V. Lucas-Gabrielli, V. (2012). «Le territoire, un outil d’organisation des soins et des politiques de santé? Évolution de 2003 à 2011», Questions d’économie de la santé, IRDES, no 175, p. 1-8.

Cole, B-L., Shimkhada, R., Fielding, J.-E., Kominski, G. et Morgenstern, H. (2005). «Methodologies for realizing the potential of health impact assessment», American Journal of Preventive Medicine, vol. 28, no 4, p. 382-389.

Commissaire à la santé et au bien-être. http://www.csbe.gouv.qc.ca/

Commissaire à la santé et des services sociaux (2014). La performance du système de santé et de services sociaux québécois 2014 - Résultats et analyses gouvernementales du Québec, Gouvernement du Québec, Québec.

Commissaire à la santé et des services sociaux (2015). Document méthodologique de l’analyse globale et intégrée de la performance, Gouvernement du Québec, Québec.

Commission européenne (2009). Commission Impact Assessment Guidelines. Site web de la Commission européenne.

Commonwealth Fund. http://www.commonwealthfund.org/

Contandriopoulos, A.-P. (2003). «Inertie et changement», Ruptures, revue transdisciplinaire en santé, vol. 9, no 2: 4-31.

Contandriopoulos, A.-P. (2008). «La gouvernance dans le domaine de la santé: une régulation orientée par la performance», Santé publique, vol. 20, no 2, p. 191-199.

Contandriopoulos, A.-P. et al. (2009). «L’évaluation de la performance au service d’un pilotage décentralisé du système de santé», Actualités et dossier en santé publique, Dossier Évaluation en santé publique, no 69, p. 21-26.

Contandriopoulos, A.-P. et Champagne, F. (Mai 2008). «L’amélioration de la performance: un enjeu central pour les CSSS», Infolettre, ANÉIS, GETOS, 5, 2, 2-7.

Contandriopoulos, A.-P. et Champagne, F. (2011). «Mesurer la performance: les grands éléments théoriques à la disposition des décideurs et chercheurs», Séminaire du ministère de la Santé et des Services Sociaux du Québec. Les mesures de performance: un outil pour assurer la pérennité des systèmes de santé et des services sociaux.

Contandriopoulos, A.-P. , Denis, J.-L., Touati, N. et Rodriguez, R. (2001). «Intégration des soins: dimensions et mise en œuvre», Ruptures, vol. 8, no 2, p. 38-52.

Contandriopoulos, A.-P, De Pouvourville, G., Poullier, J.P. et Contandriopoulos, D. (2000). «À la recherche d’une troisième voie: les systèmes de santé au XXIe siècle», dans Pomey, M.P., Poullier, J.P., Lejeune, B. (dir.), Santé Publique-États de lieux, enjeux et perspectives, Paris, Ellipses.

Contandriopoulos, A.-P. et Souteyrand, Y (1996). L’hôpital stratège: Dynamique locale et offre de soins, John Libbey Eurotext.

Contandriopoulos, A.-P., Trottier, L.-H. et Champagne, F. (2008). «L’amélioration de la performance: un enjeu central pour les CSSS», Infolettre. Évolution des pratiques de gestion et d’évaluation dans le domaine de la santé, vol. 5, no 2, p. 2-7.

Contandriopoulos, D. (2004). «A sociological perspective on public participation in health care», Social Science et Medicine, vol. 58, no 2, p. 321-330.

Contandriopoulos, D., Champagne, F. et Denis J.-L. (2014). «Causal Pathways Between Performance Measures’ Use and Effects», Medical Care Research Review 71: 3.

Contandriopoulos, D., Denis, J.-L. et Dubois, C.-A. (2009). «Produire des organisations pour réformer les systèmes de santé», dans A-P. Contandriopoulos, Z. Hartz, M. Gerbier et A. Nguyen, Santé et Citoyenneté: les expériences du Brésil et du Québec, Montréal, Presses de l’Université de Montréal, p. 181-214.

Contandriopoulos, D., Denis, J.-L., Langley, A. et Valette, A. (2004). «Governance Structures and Political Processes in a Public System: Lessons from Quebec», Public Administration, vol. 82, no 3, p. 627-655.

Contandriopoulos, D., Lemire, M., Denis, J.-L. et Tremblay, E. (2010). «Knowledge Exchange Processes in Organizations and Policy Arenas», The Milbank Quarterly, vol. 88, no 4, (p. 444-483).

Coomber, B. et Barriball, K.L. (2007). «Impact of job satisfaction components on intent to leave and turnover for hospital-based nurses: A review of the research literature», International Journal of Nursing Studies, vol. 44, no 2, p. 297-314.

Cordes, C. (1993). «A Review and Integration of Research on Job Burnout», Academy of Management Review, vol. 18, no4, p. 621-656.

Couffinhal, A. (OMS) et al. «Politiques de réduction des inégalités de santé, quelle place pour le système de santé? Un éclairage européen Première partie: les déterminants des inégalités sociales de santé et le rôle du système de santé», Bulletin d’information en économie de la santé questions d’économie de la santé, no 92, IRDES, février 2005.

CQVT-SSQ (Coalition pour la qualité de vie au travail et des soins de santé de qualité) (2007). Une stratégie d’action visant un système canadien de soins de santé efficace et viable grâce à un milieu de travail sain, Conseil d’agrément des services de santé.

Crozier, M. et Friedberg, E. (1977). L’acteur et le système, Paris, Éditions du Seuil.

Cunningham, R., Signal, L. et Bowers, S. (2011). Evaluating Health Impact Assessments in New Zealand. Wellington, Ministry of Health.

D’Amour, D., Tremblay, D. et Bernier, L. (2007). «Les pratiques professionnelles de réseaux: l’intégration au-delà des structures», dans M.-J. Fleury, M. Tremblay, H. Nguyen et L. Bordeleau, Le système sociosanitaire au Québec. Gouvernance, régulation et participation, Montréal, Gaëtan Morin Éditeur, p. 273-288.

Dahlgren, G. (1995). «European Health Policy Conference: Opportunities for the Future», Intersectoral Action for Health, vol. 11, Copenhague, OMS – Bureau Régional pour l’Europe.

Danna, K. et Griffin, R. (1999). «Health and Well-Being in the workplace: A Review and Synthesis of the literature», Journal of Management, vol. 25, no 3, p. 357-384.

Daoust-Boivert, A. (2016). «Gaétan Barrette “Les objectifs sont atteints”. Le ministre se targue d’accomplir ce qui a été impossible pour ses prédécesseurs», Montréal, Le Devoir. Disponible sur le site: http://www.ledevoir.com

Davey M.M., Cummings, G., Newburn, C.V. et Lo, E.A., (2009). «Predictors of Nurse absenteeism in hospitals: a systematic review», Journal of Nursing Management, vol. 17, no 3, p. 312-330.

Davies, H.T.O. (1998). «Performance Management using health outcomes: in search of instrumentality», Journal of Evaluation in Clinical Practice, vol. 4, no4, p. 359-362.

De Herdt, P. (2003). Plaidoyer en faveur de la mise sur pied d’un groupe de travail intercantonal et interinstitutionnel œuvrant à l’élaboration d’une procédure standard d’étude d’impact sur la santé (EIS) applicable aux politiques publiques. Conférence des directrices et des directeurs cantonaux de la santé – CDS: http://www.gdk-cds.ch/fileadmin/pdf/Themen/Gesundheitssystem_und_Strategien/Gesundheitsfoerderung/Recommandation_GR_EIS_CDS_f_Vers_13.pdf [consulté le 4 novembre 2012].

Deal, J.E. et Kennedy, A.A, (1982). Corporate cultures: the rites and rituals of corporate life. Addison-wesley.

Dedobbeleer, N., Contandriopoulos, A.-P., Lamothe, L., Nguyen, H. et Rousseau, L., Bilterys, R. (2008). La dernière réforme dans le système de santé et de services sociaux du Québec et la fenêtre d’opportunité pour l’adoption du concept de l’OMS «hôpital promoteur de santé», GRIS, Secteur Santé Publique, Faculté de Médecine, Université de Montréal, Montréal, Canada.

Dedobbeleer, N., Contandriopoulos, A.-P., Lamothe, L., Nguyen, H., Rousseau, L., Bilterys, R. et El M’Mala, Z. (2007). Le centre de santé et de services sociaux promoteur de santé – Outil d’auto-évaluation, GRIS, Faculté de médecine, Université de Montréal, Montréal, Québec, Canada.

Dejours, C. (1995). Le facteur humain, Collection: Que sais-je?, Presses universitaires de France.

Deneault, A. (2016). Une escroquerie légalisée. Précis sur les «paradis fiscaux», Montréal, Écosociété.

Denis, J.-L. (2002). «Gouvernance et gestion du changement dans le système de santé au Canada. Étude no 36», Ottawa, Commission sur l’avenir des soins de santé au Canada, La Commission Romanow.

Denis, J.-L. et Contandriopoulos, A.-P. (2008). «Gouvernance clinique: discussion et perspectives», Pratiques et organisation des soins, vol. 39, no 3, p. 249-254.

Denis, J.-L., Davies, H. T. O., Ferlie, E. et Fitzgerald, L. (2011). «Assessing initiatives to transform healthcare systems: Lessons for the Canadian healthcare system». CHSRF series on healthcare transformation: Paper 1, Ottawa (Ontario), Canadian Health Services Research Foundation, 42 p.

Denis, J. L., Lehoux, P. et Champagne, F. (2004). A knowledge utilization perspective on fine-tuning dissemination and contextualizing knowledge, in Using knowledge and evidence in health care, edited by Louise Lemieux-Charles et François Champagne, University of Toronto Press.

Diallo, T., Litzistorf, N., Cantoreggi, N. et Simos J. (2007). Évaluation d’impact sur la santé – Cahier annexe no 6; Projet d’agglomération franco-valdo-genevois, Comité régional franco-genevois, Genève, décembre 2007.

Donabedian, A. (1966). The definition of quality and approaches to its assessment, Health Administration Press, Ann Arbor, Michigan.

Donabedian, A. (1973). Aspects of medical care administration, Harvard Publication.

Donabedian, A. (1973). Medical Care Administration, Cambridge, Harvard University Press.

Donabedian, A. (1990). «The seven pillars of quality» , Arch. Pathol. Lab. Med., vol. 114, no 11, p. 1115-1118.

Donabedian, A. (2003). An introduction to quality assurance in health care, NY, Oxford University Press.

Drosler, S.E., Romano, P., Tancredi, D.J. et Klazinga, N.S. (2012). «International Comparability of Safety indicator in 15 OECD member countries: a methodological approach of adjustment by secondary diagnoses», Health Service research, vol. 47, no 1, p. 275-292.

Dubois, N. et Ouchene, H. (2010). Cadre de référence pour le développement conjoint (CSSS/DSP) d’un système d’appréciation de la performance du Plan d’action régional (PAR) et des Plans d’action locaux (PAL) en santé publique du territoire montréalais, Agence de la santé et des services sociaux de Montréal, Direction de la santé publique, Québec.

Eastabrooks, C., Midodzi, W., Cummings, G., Ricker, K. et Giovannetti, P. (2005). «The Impact of Hospital Nursing Characteristics on 30 Day Mortality», Nursing Research, vol. 54, no 2, p. 74-84.

Edwards, J.R, Cable, D.M., Williamson, I.O., Shurer-Lambert, L. et Shipp, J.A. (2006). «The Phenomenology of Fit: Linking the Person and Environment to the Subjective Experience of Person-Environment Fit», Journal of Applied Psychology, vol. 91, no4, p. 802-827.

Elliott, S., Fisher Stephen, M. et Shortell, S.M. (2010). «Accountable Care Organizations: Accountable for What, to Whom, and How», JAMA, vol. 304, no 15, p. 1715-1716 (doi:10.1001/jama.2010.1513).

European Commission, DG Health et Consummers (2007). EU Health Systems Impact Assessment tool. Site Web de la Commission européenne.

Evanoff, B., Wolf, L., Aton, E., Canos, J. et Collins, J. (2003). «Reduction in injury rates in nursing personnel through introduction of mechanicals lifts in the workplace», American Journal of Industrial Medicine, vol. 44, p. 451-457.

Evan, R.G. et al. (1996). Être ou ne pas être en bonne santé: Biologie et déterminants sociaux de la maladie, Montréal, Les Presses de l’Université de Montréal.

Fahrenkopf, A., Sectish T.C, Barger, L., Sharek, P.J., Lewin, D. et Chiang, V.W. (2008). «Rates of medication errors among depressed and burnt out residents: prospective cohort study», British Medical Journal, vol. 336, no 1, p. 488-491.

Farhang L. et Bhatia, R. (2007). Eastern Neighborhoods Community Health Impact Assessment: Final Report, San Francisco, Department of Public Health.

Feather, N.T. (1979). «Human Values and the Work Situation: Two Studies», Australian Psychologist, vol. 14, no 2, p. 131-141.

Feather, N.T. (1995). «Values, valences and choice: The influence of values on the perceived attractiveness and choice of alternatives», Journal of Personality and Social Psychology, vol. 68, p. 1135-1151.

Fédération interprofessionnelle de la santé du Québec (novembre 2014). Projet de loi 10 - Prélude d’un démantèlement annoncé, FIQ.

Firth-Cozens, J. et Greenhalgh, J. (1997). «Doctor’s Perceptions of the links between stress and lowered clinical care», Social Science and Medicine, vol. 44, no 7.

Fleury, M.-J. et Ouadahi, Y. (2002). «Stratégies d’intégration, régulation et moteur d’implantation de changement», Santé Mentale au Québec, vol. 27, no 2, p. 16-36.

Fleury, M.-J., Grenier, G. et Ouadahi, Y. (2007). «Les réseaux intégrés de services: notion, modélisations et mise en œuvre», dans M.-J. Fleury et al., Le système sociosanitaire au Québec. Gouvernance, régulation et participation, Montréal, Gaëtan Morin Éditeur, p. 159-178.

Flood, A.B. et Scott, W.R. (1987). Hospital structure and performance. Baltimore: The Johns Hopkins University Press.

Flora, L., Berkesse, A., Payot, A., Dumez, V. et Karazivan, P. (2016). «L’application d’un modèle intégré de partenariat patient dans la formation des professionnels de la santé: vers un nouveau paradigme humaniste et éthique de co-construction des savoirs en santé», Le Journal International de Bio-éthique, volume 27, no 1, p. 59-72.

Fottler, M.D. (1987). «Health care organization performance: present and future research», Journal of Management, vol. 13, no 2, p. 367-391.

Fottler, M.D., Slovensky, D.J. et Rogers, S.J. (1987). «Public release of hospital specific death rates – guidelines for health care executives» , Hospital et Health Services Administration, vol. 32, no 3, p. 343-357.

Foucault, M. (1997). «Cours du 17 mars 1976», Il faut défendre la société, Paris,Seuil/Gallimard, p. 213-235.

Foucault, M. (2001). «Crise de la médecine ou crise de l’antimédecine», Dits et écrits II (1976-1988), Paris, Quarto, Gallimard, p. 40-58.

Fournier, D., René, J.-F., Duval, M., Garon, S., Fontaine, A., Chénard, J. et Lefebvre, C. (2001). «La dynamique partenariale sur les pratiques des organismes communautaires dans le contexte de la réorganisation du réseau de la santé et des services sociaux», Nouvelles pratiques sociales, vol. 14, no 1, p. 111-131.

Frampton, S. B., Horowitz, S. et Stumpo, B. J. (August 2009). «Open medical records», American Journal of Nursing, 109, 8, 59-63.

Freeman, T. (2002). «Using performance indicators to improve health care quality in the public sector: a review of the literature», Health Services Management Research, vol. 15, no 2, p. 126-137.

Freidberg, E. (1993). Le pouvoir et la règle, Paris, Seuil.

Frenk, J. et Moon, S. (2013). «Governance Challenges in Global Health», The New England Journal of Medicine, 368, 936-42.

Fung, V., Schmittidiel, J.A., Fireman, B., Meer, A., Thomas, S., Smider, N., Hsu, J. et Selby, J.V. (2010). «Meaningful variation in performance: a systematic review», Medical Care, vol. 48, no 2, p. 140-48.

Gagnon, F. et Kouri, D. (2008). «Gouvernance intégrée et politiques publiques favorables à la santé: deux exemples canadiens», Québec, Centre de collaboration nationale sur les politiques publiques et la santé, 43 p.

Gaumer, B. et Fleury, M.-J. (2007). «La gouvernance du système sociosanitaire au Québec: un parcours historique», dans M.-J. Fleury et al., Le système sociosanitaire au Québec. Gouvernance, régulation et participation, Montréal, Gaëtan Morin Éditeur, p. 3-22.

Gauvin, F.-P., Martin, É., Forest, P.-G. et Abelson, J. (2009). «L’expérience citoyenne dans la gouvernance du système de santé et de services sociaux au Québec», Santé, société et solidarité, vol. 2, p. 45-50.

Georgopoulos, B.S. (1986). Organizational structure, problem solving, and effectiveness, a comparative study of hospital emergency services, San Francisco, CA, Jossey-Bass Inc, Publishers.

Gershon, R., Stone, P.W., Zeltser, M., Faucett, J., MacDavitt, K. et Chou, S. (2007). «Organizational Climate and Nurse Health Outcomes in the United States: A systematic Review», Industrial Health, vol. 45, no 5, p. 622-636.

Giddens, A. (1987). La constitution de la société, Paris, PUF.

Glick, W. (1985). «Conceptualizing and measuring organization and psychological climate. Pitfall in multilevel research», Academy of Management Review, vol. 10, no 3, p. 601-616.

Glouberman, S. et Mintzberg, H. (2001), «Managing the Care of Health and the Cure of Disease, Part 1: Differentiation; Part II: Integration», Health Care Management Review, vol. 26, no 1, Winter, p. 56-59; 70-84.

Glouberman, S. et Zimmerman, B. (2002). Systèmes compliqués et complexes: En quoi consisterait une réforme des soins de santé réussie?, Commission sur l’avenir des soins de santé au Canada, étude numéro 8.

Godoy, P.H., Klein, C.H., Souza-e-SilvaI, N.A., Oliveira, G.M.M. (2007). «Letalidade hospitalar nas angioplastias coronárias no Estado do Rio de Janeiro, Brasil, 1999-2003», Cad. Saúde Pública, vol 23, no 4, p. 845-851.

Gomes, A.S., Kluck, M.M., Riboldi, J., Fachel, J.M.G. (2010). «Modelo preditivo de óbito a partir de dados do Sistema de Informações Hospitalares», Rev. Saúde Pública, vol. 44, no 5, p. 934-941.

Gouvêa, C.S.D. et Travassos, C. (2010). «Indicadores de segurança do paciente para hospitais de pacientes agudos: revisão sistemática», Cad. Saúde Pública, vol. 26, no 6, p. 1061-1078.

Grembowski, D., Paschane, D., Diehr, P., Katon, W., Martin, D. et Patrick, D. (2005). «Managed Care, Physician Job Satisfaction, and the Quality of Primary Care», Journal of General Internal Medicine, vol. 20, p. 271-277.

Groene, O. et Garcia-Barbero, M. (2001) Health promotion in hospitals: Evidence and quality management, WHO Europe Office.

Groene, O., Skau, J.K.H. et Frølich, A. (2008). «An international review of projects on hospital performance assessment», Int. Journal for Quality in Health Care, vol. 20, no 3, p. 162-171.

Grol, R.P. (2001). «Improving the Quality of Medical Care: Building Bridges Among Professional Pride, Payer Profit, and Patient Satisfaction», JAMA, vol. 286, no 20, p. 2578-85.

Guichard, A. et Potvin, L. (2010). «Pourquoi s’intéresser aux inégalités sociales de santé?», dans L. Potvin et al. Réduire les inégalités sociales en santé (p. 35-51), Saint-Denis, INPES, coll. Santé en action.

Habermas, J. (1987). L’agir communicationnel I, Librairie Arthéme Fayard.

Hamel, C., (1973). Vers une définition opérationnelle du concept de valeur de travail: synthèse théorique et application pratique en milieu québécois, Thèse de psychologie, Université de Montréal.

Hancock, T. (1999). «Creating health and health promoting hospitals: A worthy challenge for the twenty-first century», International Journal of Health Care Assurance, viii-xix.

Harris-Roxas, B. et Harris, E. (2011). «Differing forms, differing purposes: A typology of health impact assessment», Environmental Impact Assessment Review, vol. 31, no 4, p.396-403.

Harris, S.G. et Mossholder, K.W. (1996). «The affective implications of perceived congruence with culture dimensions during organizational transformation», Journal of Management, vol. 22, p. 527-547.

Harrison. D.A., Newman, D.A. et Roth, P.L. (2006). «How Important are job attitudes? Meta-analytic comparisons of integrative behaviour outcomes and time sequences», Academy of Management Journal, vol. 49, no 2, p. 305-325.

Hartz, A.J., Krakauer, H., Kuhn, E.M., Young, M., Jocobsen, S.J., Ga, G., Muenz, L., Katzoff, M., Bailey, R.C. et Rimm, A.A. (1989). «Hospitals characteristics and mortality rates», New England Journal of Medecine, vol. 321, p. 1720-1725.

Hatchuel, A. (2000). «Prospective et gouvernance: quelle théorie de l’action collective?», dans É. Heurgon et J. Landrieu, Cerisy: Prospective pour une gouvernance démocratique, Paris , Éditions de l’Aube.

Hatchuel, A. (2012). «Quel horizon pour les sciences de gestion? Vers une théorie de l’action collective» dans A. David, A. Hatchuel, R. Laufer, Les Nouvelles Fondations des sciences de gestion, Paris, Presses des MINES, collection Economie et gestion.

Hatchuel, A. et Weill, B. (1992). «L’expert et le système», Economica, Paris.

Hayes, J.L., O’Brien-Pallas, L., Duffield, C., Shamian, J. et Buchan, J., (2006). «Nurse Turnover: A literature Review», International Journal of nursing Studies, vol. 43, no 2, p. 237-263.

Hellriegel, D. et Slocum, J.W. (1974). «Organizational Climate: Measures, Research and Contingencies», Academy of Management Journal, vol. 17, no 2, p.255-280.

Herzberg, F. (1978). Le travail et la nature de l’homme, Paris, Entreprise moderne d’édition.

Heurgon, É. et Landrieu, J. (2000). Cerisy: Prospective pour une gouvernance démocratique, Paris, Éditions de l’Aube: 379 p.

Hofstede, G. (2011). Culture’s Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions and Organizations across Nations, London, New Delhi, Sage Publications, Thousand Oaks.

Holland, W. (1983). Evaluation of health care, New York, NY, Oxford University Press.

Howe, J. (1974). «Group Climate: An exploratory Analysis of Construct Validity», Organizational Behavior and Human Performance, vol. 19, no 1, p. 106-125. http://ec.europa.eu.

Iezzoni, L.I. (2003). Risk adjustment – measuring health care outcomes, Chicago, Health Administration Press.

Iezzoni, L.I. (2009). «Risk adjustment for performance measurement», dans Smith, P.C., Mossialos, E., Papanicolas, I., Leatherman, S. (orgs), Performance Measurement for Health System Improvement Experiences, Challenges and Prospects. Part III: Analytical methodology for performance measurement, WHO Regional Office for Europe, p. 281-286.

Institute of Medicine (IOM) Committee on Quality of Health Care in America (2001). Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century. DC: The National Academies Press.

Irvine, D., Evans, M. (1995). «Job Satisfaction and Turnover among Nurses: Integrating Research Findings across Studies», Nursing Research, vol. 44, no 4, p. 246-253.

Ison, E., 2009. «The introduction of health impact assessment in the WHO European Healthy Cities Network», Health Promotion International, vol. 24 (suppl_1): i64-i71.

Jabot, F. (2004). «L’évaluation des programmes régionaux de santé», Actualités et dossier en santé publique, no46, p. 48-55.

Jabot, F. (2008). «L’évaluation, entre logique gestionnaire et production de sens», Éditorial, Santé Publique, 1, 3-4.

Jabot, F. et al. (2010). «Dispositifs d’évaluation et appropriation des résultats» dans F. Mouterde et S. Trosa (dir.), Les nouvelles frontières de l’évaluation, 1989-2009, vingt ans d’évaluation des politiques publiques en France et demain?, L’Harmattan, p. 217-230.

Jabot, F. et Loncle, P. (2010). «Politiques locales» dans D. Fassin et B. Hauray (dir.), Santé publique: l’État des savoirs, Paris, Éditions La Découverte, p.372-382.

Jabot, F., Saunders, L. et Rush, E. (2009). «L’évaluation des plans régionaux de santé publique: quels enseignements sur les politiques régionales de santé?», Congrès de la Société française de santé publique, Nantes 1-3 octobre 2009.

Jacobson, B., Mindell, J. et McKee, M. (2003). «Hospital mortality league tables», BMJ, vol. 326, no 7403, p. 777-778.

Jarman, B., Gault, S., Alves, B., Hider, A., Dolan, S. et Cook, A.A. (1999). «Explaining differences in English hospital death rates using routinely collected data», BMJ, vol. 318, no 5, p. 1515-1520.

Jarman, B., Pieter, D,. Van Der Veen, A.A., Kool, R.B., Aylin, P., Bottle, A., Westert, G.P. et Jones, S. (2010). «The hospital standardized mortality ratio: a powerful tool for Dutch hospitals to assess their quality of care?», Qual. Saf. Health Care, vol. 19, p. 9-13.

Jobin, L. (dir.) (2008). À la frontière des responsabilités des ministères et organismes publics: l’application de l’article 54 de la Loi sur la santé publique. Bilan et perspectives 2002-2007. Service des orientations en santé publique, Direction générale de la santé publique, Québec.

Jones, A.P. et James, L.R. (1979). «Psychological climate: Dimensions and relationships of individual and aggregated work environment perceptions», Organizational Behavior and Human Performance, vol. 23, no 2, p. 201-250.

Jouet, E., Las Vergnas, O. et Noel-Hureaux, E. (2014). Nouvelles coopérations réflexives en santé: De l’expérience des malades et des professionnels aux partenariats de soins, de formation et de recherche, Paris, Archives contemporaines.

Judge, T.A., Thoresen, C.J., Bono, J.E. et Patton, G.K. (2001). «The Job Satisfaction-Job Performance Relationship: A Qualitative and Quantitative Review», Psychological Bulletin, vol. 127, no 3.

Judith, S. et Fadi, E.J. (2007). «Healthy workplaces for health workers in Canada: Knowledge transfer and uptake in policy and practice», Healthcare Papers, 7, (Sup), 6-25.

Kemm, J. (2001). «Health Impact Assessment: A Tool for Healthy Public Policy», Health Promotion International, vol. 16, no 1, p. 79-85.

Kemm, J. (dir) (2013). Health Impact Assessment. Past Achievement, Current Understanding and Future Progress, Oxford University Press, Oxford.

Kickbusch, I. et Gleicher, D. (2012). «Governance for health in the 21st century», WHO Regional Office for Europe, 128 p., Copenhagen (Denmark).

Kickbusch, I. et Szabo, M. M. C. (2014). «A new governance space for health», Global Health Action, vol. 7: 23507.

Kluckhohn, C. (1951). «Values and value-orientation in theory of action», dans T. Parsons, Toward a general Theory of Action, Cambridge, Harvard University Press.

Knapp, M. et Missiakoulis, S., 1983. «Predicting turnover rates among the staff of English and welsh old people’s homes», Social Science Medicine, vol. 17, no 1, p. 29-36.

Knaus, W.A., Draper, E.A., Wagner, D.P. et Zimmerman, J.E. (1986). «An evaluation of outcome from intensive-care in major medical-centers», Annals of Internal Medicine, vol. 104, no 3, p. 410-418.

Knoepfel P., Larrue, C. et Varone, F. (2001). Analyse et pilotage des politiques publiques, Genève, Bâle, Münich, Helbing et Lichtenhahn.

Koehoorn M., Lowe, G., Rondeau, K., Schellenberg, G. et Wager, T. (2002). Creating high-quality health care workplaces. Canadian Policy Research Network, discussion paper, no 14. http://www.cprn.org/doc.cfm?l=enetdoc=55

Kohn, L.T., Corrigan, J.M. et Donaldson, M.S. (eds) (2000). To err is human - building a safer health system. Institute of Medicine, Washington DC: National Academy Press.

Kovner, C. et Gergen, P. (1998). «Nurse staffing level and adverse events following surgery in US hospitals», Journal off Nursing Scholarship, vol. 30, no4, p. 315-321.

Kristof, A.L. (1996). «Person-Organization fit: An integrative review of its conceptualizations, measurements, and implications», Personnel Psychology, vol. 49, p. 1-49.

Kuty., O. (1997). La négociation des valeurs, Paris/Bruxelles, De Boeck.

Lacoursière, A. (24 février 2016). Prévention en santé: «Urgence d’agir» prévient un rapport, http://www.lapresse. ca/actualites/sante.

Lagerstrom, M., Hansson, T. et Hagberg, M. (1998). «Work-related low-back problems in nursing», Scandinavian journal of work environment et health, vol. 24.

Lalonde, M. (1974). Nouvelle perspective de la santé des Canadiens, Ottawa, Gouvernement du Canada.

Lamarche, P., Joubert, P., Maranda, M-A., (23 avril 2016). «Lettre à la vérificatrice générale - La situation dans le secteur de la santé nous inquiète», Le Devoir.

Lamarche, P., Lamothe, L., Bégin, C., Léger, M. et Vallières-Joly, M. (2001). «L’intégration des services: enjeux structurels et organisationnels ou humaines et cliniques?», Ruptures, revue transdisciplinaire en santé, vol. 8, no 2, p. 71-92.

Lankshear, A.J., Sheldon, T.A. et Maynard, A. (2005). «Nurse Staffing and Healthcare Outcomes: A systematic review of the International Research Evidence», Advances in Nursing Science, vol. 28, no 2, p. 163-174.

Larrabee, J.H, Janney, M. et Ostrow, C.L. (2003). «Predicting registered Nurse Job Satisfaction and Intent to leave», Journal of Nursing Administration, vol. 33, no 5, p. 271-283.

Le Blanc, G. (octobre 2004). «L’extension du pouvoir médical», Le magazine littéraire, no 435.

Le Conseil de la santé et du bien-être (2004). Towards a comprehensive and integrated assessment of Quebec’s Health and Social Services System, Gouvernement du Québec, Québec.

Le Moigne, J.-L. (1977). La théorie du système général, théorie de la modélisation, Paris, Seuil.

Légaré, F. (2009). «Le partage des décisions en santé entre patients et médecins», Recherches sociographiques, L, 2, 283-299.

Légaré, F. et Whitteman, H.O. (2013). «Shared decision-making: examining key elements and barriers to adoption into routine clinical practice», Health Affairs (Millwood), 32, 2, 276-284.

Leggat, S.G., Narine, L., Lemieux-Charles, L., Barnsley, J., Baker, G.R., Sicotte, C., Champagne, F. et Bilodeau, H. (1998). «A review of organizational performance assessment in heath care», Health Serv Manage Res, vol. 11, no 1, p. 3-23.

Leiter M.P., Harvie, P. et Frizell, C. (1998). «The Correspondence of Patient Satisfaction and Nurse Burnout», Social Science and Medicine, vol. 47, no 10, p. 1611-1617.

Leloup, F., Moyart, L. et Pecqueur, B. (2005). «La gouvernance territoriale comme nouveau mode de coordination territoriale?», Géographie Économie Société, vol. 7, no 4, p. 321-332.

Levesque, J.-F., Roberge, D. et Pineault, R. (2007). «La première ligne des soins: un témoin distant des réformes institutionnelles et hospitalières au Québec?» dans M.-J. Fleury et al., Le système sociosanitaire au Québec. Gouvernance, régulation et participation, Montréal , Gaëtan Morin Éditeur, p. 63-78.

Lhuilier, D. (2010). «L’invisibilité du travail réel et l’opacité des liens travail-santé», Sciences Sociales et Santé, vol. 28, no 2.

Li, J., Wolf, L. et Evanoff, B., 2004. «Use mechanical patient lifts decreased musculoskeletal symptoms and injuries among health care workers», Injury Prevention, vol. 10, p. 212-216.

Lied, T.R, Kazandjian, V. (1999). «Performance: A multi-disciplinary and conceptual model», Journal of Evaluation in Clinical Practice, vol. 5, no 4, p. 393-400.

Lobnig, H., Krajic, K. et Pelikan, J. (1999). «The International WHO-Network for Health Promoting Hospitals: State of development of concepts and projects - 1998», Health Promoting Hospitals in Practice: Developing Projects and Networks, ed. by Berger, H., Krajic, K. et Paul, R., Proceedings of the 6th International Conference on Health Promoting Hospitals, Darmstadt, G. Conrad, Health promotion Publications, Gamburg, Germany.

Locke, E. (1976). «The nature and causes of job satisfaction», dans M.D. Dunnette (dir.), Hanbook of Industrial and Organizational Psychology, Chicago, Rand McNally, p1297-1350.

Long, A.F. (1985). Health services performance, New Hampshire, MA, Groom Helm LTD.

Long. M.J. (1994). «The medical care system», Ann Arbor, Michigan, Auphs Press, Health administration Press.

Lorino, P. (1997). Méthodes et pratiques de la performance, Paris, Éditions des organisations.

Lu, H., While, A. et Bariball, N. (2004). «Job Satisfaction among Nurses: a literature review», International Journal of Nursing Studies, vol. 42, p. 211-227.

MacDavit, K., Chou, S.S. et Stone, P.W. (2007). «Organizational Climate and Health Care Outcomes», The Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, vol. 33, no 11.

Machado, J.P., Martins, A.C.M., Martins, M.S. (2013). «Avaliação da qualidade do cuidado hospitalar no Brasil: uma revisão sistemática», Cad. Saúde Pública, vol, 29, no 6, p. 1063-1082.

Machado, J.P., Martins, M., Leite, I.C. (2016). Variação do desempenho hospitalar segundo fontes de pagamento nos estados de São Paulo e Rio Grande do Sul, Brasil. Cad. Saúde Pública [online], 2016, vol. 32, no 7, e00114615.

Mackenbach, J. et al. (2008). Final Eurothine Report. Rotterdam, Departement of Public Health, University Medical Centre Rotterdam, http://survey.erasmus.nl/eurothine/index.php?id=112,0,0,1,0,0 [consulté le 17 août 2010].

Marmot, M. et al., (2008). «Closing the gap in a generation health equity through action on the social determinants of health», The Lancet, 372, 9650, 1661-1669.

Martins, M., Blais, R., Leite, I.C. (2004). «Mortalidade hospitalar e tempo de permanência: comparação entre hospitais públicos e privados na região de Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil», Cad. Saúde Pública, vol. 20, suppl. 2, p. S268-S2.

Martins, M., Portela, M.C., Noronha, M.F. (2010). «Desempenho hospitalar: avaliação do tempo de permanência e mortalidade entre prestadores no estado do Rio de Janeiro», em Ugá MAD, Sá MC, Martins, M., Braga Neto, F.C. (Org.), A Gestão do SUS no âmbito estadual: o caso do Rio de Janeiro. Rio de Janeiro: Fiocruz, p. 241-278.

Maslach, C. et Jackson, S.E. (1981). «The measurement of experienced burnout», Journal of Organizational Behavior, vol 2, no 2, p. 99-113.

Massé, R., et J. Morisset (2008). «Enjeux et défis en santé publique», Santé, société et solidarité, vol. 2, p. 83-90.

McGillis-Hall, L. (2005). Quality of Work Environments for Nurse and Patient Safety. Mississauga, Jones et Bartlett Publisher.

Médecins québécois pour le régime public (octobre 2014). Mémoire présenté à la Commission de la santé et des services sociaux concernant le projet de loi 10, MQRP.

Meglino, B.M, Ravlin, E.C. et Adkins, C.L. (1992). «The Measurement of Work Value Congruence: A Field Study Comparison», Journal of Management, vol. 18, no 1.

Meglino, B.M. et Ravlin, E.C. (1998). «Individual Values in Organizations: Concepts, Controversies, and Research», Academy of Management, vol. 24, no 3.

Ménard, J.P. (28 octobre 2014). Analyse du projet de Loi 10 – Le projet de loi comporte de graves conséquences pour les droits et les besoins des usagers du système de santé, Ménard, Martin, avocats.

Mendes, W., Martins, M., Rozenfeld, S. et Travassos, C. (2009). «The assessment of adverse events in hospitals in Brazil», Int J Qual Health Care, vol. 21, no 4, p. 279-284.

Mendes, W.M., Noronha, J., Travassos, C., Martins, M., Lajolo, C., Caldas, B., Portela, M.C., Grabois, V., Quadros, A., Pereira, T.R., Aprato, C. (2013). Qualidade de Serviços de Saúde no SUS (Qualisus): Uma contribuição para a gestão da qualidade da atenção à saúde do SUS. Relatório final, Ministério da Saúde, 221p. Disponível em https://proqualis.net/relatorio/qualidade-de-servi%C3%A7os-de-sa%C3%BAde-no-sus-qualisus-uma-contribui%C3A7%C3%A3o-para-gest%C3%A3o-da-qualidade [consultado em 05 de janeiro de 2017].

Menzies, T. (2007). Reflections on ways HIA can be made most useful to Local Government in NSW, Centre for Primary Health Care and Equity, University of New South Wales, Sydney.

Meyer, A.D., Tsui, A.S., et Hinings, C.R. (1993). «Configurational approaches to organizational analysis», Academy of Management Journal, 7, 233-249.

Meyerson, D. et Martin, J. (1987.) «Cultural change: An integration of three different views», Journal of Management Studies, vol. 24, no 6, p. 623-647.

Ministère de l’économie et des finances (2012). Guide pratique de la LOLF. Comprendre le budget de l’Etat, http://www.performance-publique.budget.gouv.fr/sites/performance_publique/files/files/documents/ressources_documentaires/publications/guide_pratique_lolf/2012/guidelolf2012.pdf

Ministère de la santé et des services sociaux (2010). Plan stratégique 2010-2015 du MSSS, Gouvernement du Québec, Québec.

Ministère de la santé et des services sociaux (2016), Réorganisation du réseau, site http://www.msss.gouv.qc.ca/réseau/réorganisation.

Ministère de la santé, de la Jeunesse et des Sports et de la Vie associative, direction générale de la santé (2007), Situation des GRSP: bilan au 31 juillet 2007, non publié.

Ministère de la santé, de la Jeunesse et des Sports et de la Vie associative, direction générale de la santé (2008). Évaluation des plans régionaux de santé publique: quelques repères pour les acteurs, Paris, non publié.

Modway, R.T, Porter, L.W. et Steers, R.M. (1982), Employee-Organization Linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover, Academic Press, New York.

Montague, K., Blietz, C. M. et Kachur, M. (2009). «Ensuring quieter hospitals environments», American Journal of Nursing, 109, 9, 65-67.

Morin, E. (1977). La méthode, tome 1: La nature de la nature, Paris, Seuil.

Morin, E. (1990). Introduction à la pensée complexe, Paris, Seuil.

Morin, E. et Le Moigne, J.L. (1999). L’intelligence de la complexité, Paris, L’Harmattan.

National Research Council (2011). Improving Health in the United States: The Role of Health Impact Assessment, The National Academies Press, Washington DC.

Needleman, J., Buerhaus, P., Mattke, S., Stewart, M. et Zelevinsky. K. (2002). «Nurse Staffing levels and the quality of care in hospitals», New England Journal of Medecine, vol. 346, no 22, p. 1715-1722.

Noronha, J.C. et Pereira, T.R. (1998). «Health care reform and quality initiatives in Brazil», Jt Comm J Qual Improv., vol. 24, no 5, p. 251-263.

O’Brien-Pallas, L., Shamian, J., Thomson, D., Koehoorn, M., Kerr, M. et Bruce, S. (2004). «Work Related Disability in Canadian Nurses», Journal of Nursing Scholarship, vol. 36, no 4, p, 352-357.

O’Reilly, C., (1991). «Organizational Behavior: Where we’ been, Where we’re going», Annual Review of Psychology, vol. 42, p. 427-458.

OISSS (Observatoire international de la santé et des services sociaux). http://www.msss.gouv.qc.ca/ministere/observatoiresss/index.php?accueil-fr

OMS (Organisation mondiale de la santé). http://www.who.int/publications/fr/

Onyebuchi, A.A., Westert, G.P., Hurst, J. et Klazinga, N. (2006). «A conceptual framework for the OECD Health Care Quality Indicators Project», International Journal for Quality in Health Care, 5-13.

Organisation mondiale de la santé (OMS) (1946). Constitution de l’Organisation mondiale de la santé, Genève, Documents fondamentaux, supplément à la quarante-cinquième édition, octobre 2006.

Organisation mondiale de la santé (OMS) (1999). Étude de l’impact sur la santé: principaux concepts et méthode proposée; Consensus de Göteborg. Rennes, Traduction S2D/Centre Collaborateur de l’OMS pour les Villes-Santé francophones (juillet 2005).

Organisation mondiale de la santé (OMS) (2002). «Fonctions essentielles de santé publique: le rôle des ministères de la santé», Kyoto (Japon), Bureau régional du Pacifique Oriental, 26 p.

Organisation mondiale de la santé (OMS) (2003). Phase IV du Réseau des Villes-Santé de l’OMS de la Région européenne: objectifs et conditions de participation, Bureau régional de l’OMS pour l’Europe, Copenhague.

Organisation mondiale de la santé (OMS) (2009). Phase V du Réseau européen des Villes-Santé de l’OMS: objectifs et conditions. Bureau régional de l’OMS pour l’Europe, Copenhague.

Organisation mondiale de la santé (OMS) et Gouvernement de l’Australie du Sud (2010). Déclaration d’Adélaïde sur l’intégration de la santé dans toutes les politiques; http://www.who.int/social_determinants/publications/isa/french_adelaide_statement_for_web.pdf?ua=1 [consulté le 4 novembre 2012].

Ostroff, C., Shin, Y. et Kinicki, A. (2005). «Multiple perspectives of congruence: relationships between value congruence and employee attitudes», Journal of Organizational Behavior, vol. 26, no 6, p. 591-623.

Parker, C. (2003). «Relationships between psychological climate and work outcomes: A meta-analytical Review», Journal of Organizational Behavior, vol. 24, no 4, p. 389-416.

Parsons, T. (1937). The Structure of Social Action, New York, McGraw-Hill.

Parsons, T. (1951). Toward a general theory of action. Harper et Row, New York and Evanston.

Parsons, T. (1971). The system of modern societies, Englewood Cliffs, Prentice Hall, traduit par G. Melleray, Dunod.

Parsons, T. (1977). Social systems and the evolution of action theory, New York, Free Press.

Parsons, T. et Shils, E. (1957). Toward a General Theory of Action, Cambridge, MA, Harvard University Press.

Patterson, M.G., West, M.A., Shackleton, V.J., Dawson, J.F., Lawthom, R., Maitlis, S., Robinson, D.L. et Wallace, A.M. (2005). «Validating the organizational climate measure: links to managerial practices, productivity and innovation», Journal of Organizational Behavior, vol. 26.

Patton, M.Q. (2011). Developmental Evaluation: Applying Complexity Concepts to Enhance Innovation and Use, New York, The Guilford Press.

Pelican, J.M. (2007). «Health Promoting Hospitals – Assessing developments in the network», Italian Journal of Public Health, 4, 4, 261-270.

Perret, B. (2006). «De l’échec de la rationalisation des choix budgétaires (RCB) à la loi organique relative aux lois de finances (LOLF)», Revue française d’administration publique, no 117 (1), 31-41.

Peters, T.J. et Waterman, R.H. (1982). In search of excellence: lessons from American’s best-run companies, New York, Harper and Row.

Petty, M.M, McGee, G.W. et Cavender, J.W. (1984). «A Meta-Analysis of the Relationships between Individual Job Satisfaction and Individual Performance», Academy of Management Review, vol. 9, no 4.

Planetree (2003). Putting Patients First- Designing and Practicing Patient-Centered Care, Frampton, S., Gilpin, L., and Charmel, P.A. (ed.), John Wiley et Sons Inc., USA.

Plateforme suisse pour l’EIS (2010). Guide d’introduction à l’Évaluation d’Impact sur la Santé en Suisse, Lausanne (Suisse).

Politi, M.C., Wolin, K.Y. et Légaré, F., (2013). «Implementing clinical practice guidelines about health promotion and disease prevention through shared-decision making», J. Gen. Internal Medicine, 28, 6, 838-844.

Pomey, M.-P., Denis, J.-L. et Contandriopoulos, A.-P. (2008). «Un cadre conceptuel d’analyse de la gouvernance clinique dans les établissements de santé», Pratiques et organisation des soins, vol. 39, no 3 p. 183-194.

Pomey, M.-P. et Dubois, C.-A. (2007). «L’analyse comparative des systèmes de santé: réformes et enjeux» dans Le système sociosanitaire au Québec. Gouvernance, régulation et participation, M.-J. Fleury, M. Tremblay, H. Nguyen et L. Bordeleau, Montréal, Gaëtan Morin Éditeur, p. 133-158.

Portal, Proqualis (2012). Proqualis aprimorando praticas de saúde. Disponível em http://proqualis.net/. [consultado em 30 de maio de 2012].

Portela, M.C., Lima, S.M.L., Martins, M., Travassos, C. (2016). «Ciência da Melhoria do Cuidado de Saúde: bases conceituais e teóricas para a sua aplicação na melhoria do cuidado de saúde». Cad. Saúde Pública [online], vol. 32, suppl.2 . Epub 03-Nov-2016. DOI: 10.1590/0102-311X00105815.

Posner, B.Z. et Schmidt, W.H. (1993). «Values congruence and differences between the interplay of personal and organizational value systems», Journal of Business Ethics, vol. 12, no 5, p.331-347.

Powell, G. et Butterfield, D., 1978. «The case for subsystem climates in organizations», Academy of Management Review, vol. 3, no 1, p. 151-157.

Price, J.L. et Mueller, C.W. (1981). «A causal model of turnover for nurses», Academy Management Journal, vol. 24, no 3, p. 543-565.

Price, M. (2002). «Job satisfaction of registered nurses working in acute hospitals», British Journal of Nursing, vol. 11, no 4, p. 275-280.

Projet d’agglomération franco-valdo-genevois. Site contenant les données présentées ici: http://www.projet-agglo.org/mediatheque/projet-agglomeration-2007/59 et EIS sous http://www.projet-agglo.org/sites/default/files/fichiers/projet-agglomeration1/annexes/cahier-annexe-6_decembre2007.pdf

Projeto metodologia de avaliação do desempenho do sistema de saúde brasileiro (PRO-ADESS) (2012). Avaliação do Desempenho do Sistema de Saúde. O modelo de avaliação do PRO-ADESS. Disponível em http://www.proadess.cict.fiocruz.br/. [consultado em 28 de maio de 2012].

Quigley R., den Broeder, L., Furu, P., Bond, A., Cave, B. et Bos, R. (2006). Healtrh Impact Assessment International Best Practice Principles. Special Publication Series No. 5. Fargo (USA), International Association for Impact Assessment (IAIA).

Quinn, R.E. (1991). Beyond rational management, mastering the paradoxes and competing demands of high performance, Jossey-Bass Publishers.

Quinn, R.E. et Rohrbaugh, J. (1983). «A spatial model of effectiveness criteria: Towards a competing values approach to organizational analysis», Management Science, 29, 363-377.

Raffelini, C., Charier, M.D., Rey, L. et Colin, C. (Juin 2013). «Hôpitaux promoteurs de la santé: vingt ans d’histoire, neuf cents établissements membres», La santé en action, Dossier promouvoir la santé à l’hôpital, INPES, France, 424, 20-23.

Reason, J. (2000). «Human error: models and management», BMJ, vol. 320, no 7237, p. 768-770.

Rede Interagencial de Informações para a Saúde (RIPSA) (2012). Sistematizando informação e construindo conhecimento para política de saúde, BVS, biblioteca virtual em saúde. http://www.ripsa.org.br. [consultado em 30 de maio de 2012].

Regroupement intersectoriel des organismes communautaires de Montréal, (novembre 2014), Rapport d’analyse du projet de loi 10, RIOCM, Montréal, Québec.

Reichiers, A. et Schneider, B. (1990). «Climate and culture: an evolution of construct», dans B. Schneider (dir.), Organizational Climate and Culture, San-Fransisco, Jossey-Bass Publishers.

Réseau montréalais des CSSS et des HPS (2011). Guide pour la promotion de milieux de travail sains dans le réseau de la santé et des services sociaux, Agence de la santé et des services sociaux, gouvernement du Québec, Québec.

Réseau québécois des établissements promoteurs de santé (12 novembre 2014). Le projet de Loi 10: une opportunité à saisir pour faire des CISSS des milieux exemplaires promoteurs de santé, Mémoire à la Commission de la santé et des services sociaux dans le cadre du projet de Loi no 10, loi modifiant l’organisation et la gouvernance du réseau de la santé et des services sociaux notamment par l’abolition des agences.

Réseau québécois des établissements promoteurs de santé (2017). Liste des membres, Centre intégré des services de santé et services sociaux du Centre-Sud de l’Île de Montréal, http://www.eps.santemontreal.qc.ca/le-reseau-quebecois/membres.

Réseau québécois des établissements promoteurs de santé, (Décembre 2012). «Mot du coordonnateur», Cyberlettre Destination Santé, 2, 1, Agence de santé et services sociaux de Montréal, Montréal, Québec.

Robertson, A., Gilloran, A., McGlew, T., McKee, K. et Wight, D. (1995). «Nurses job-satisfaction and the quality of care received by patients in psychogeriatric wards», International Journal of Geriatric, 10(7).

Rocher, G. (1972). Talcott Parsons et la sociologie américaine, Paris, P.U.F.

Rocher., G. (1992). Introduction à la sociologie générale, Édition Hurtubise.

Rocher., G., (1988). Talcott Parsons et la sociologie américaine, Les classiques des Sciences Sociales, Université de Montréal.

Rogers, B. (1997). «Health Hazards in Nursing and Health care: An overview», American Journal of Infection Control, vol. 2, no 3, p. 248-261.

Rogers, P. (2008). «Using Program Theory to Evaluate Complicated and Complex Aspects of Intervention», Evaluation: the international journal of theory, research and practice, 14, 1, p. 29-48.

Rokeach, M. et Ball-Rokeach, J. (1989). «Stability and Change in American Value Priorities, 1968-1981», American Psychologist, vol. 44 (May), p. 775-784.

Rokeach, M., 1973. The nature of human values, New York, Free Press.

Rolimm, C.L.R.C., Martins, M. (2011). Qualidade do cuidado ao acidente vascular cerebral isquêmico no SUS», Cad. Saúde Pública, vol. 27, no 11, p. 2106-2116. Rotar, A., Van den Berg, M.J., Kringos, D.S., Klazinga, N.S., 2016. «Reporting and use of the PECD health care quality indicator at national and regional level in 15 countries», Int. J. for Quality in Health Care, vol. 26, no 3, p. 398-404.

Roy, D.A., Litvak, E. et Paccaud, F. (2010). Des réseaux responsables de leur population. Moderniser la gestion et la gouvernance en santé, Québec, Le Point en administration de la santé et des services sociaux.

Runciman, W., Hibbert, P., Thomson, R., Van Der Schaaf, T., Sherman, H. et Lewall, P. (2009). «Towards an international classification for patient safety: key concepts and terms», Int J Qual Health Care, vol. 21, no 1, p. 18-22.

Rushmer, R., Kelly, D. et al. (2004). «Introducing the learning practice – I. The characterisctices of learning organizations in primary care», Journal of Evaluation in Clinical Practice, 10, 3, 375-386.

Schein, (1985). Organizational culture and leadership: a dynamic view, San Fransisco. Jossey-Bass.

Schneider, B. (1975). «Organizational climates: an essay», Personnal Psychology, vol. 28, p. 447-479.

Schneider, B. et Reichers, A. (1983). «On the Etiology of Climates», Personnel Psychology, vol. 36, no 1, p. 19-36.

Schneider, B., Parklington, J.L. et Buxton, V.M. (1980). «Employee and customer perceptions of service Banks», Administrative Science Quaterly, vol. 25, no 2, p. 252-267.

Scott-Samuel, A. (1998). «Heath Impact Assessment – theory into practice», J. Epidemiol Community Health, 52, p. 704-705.

Shanafelt, T.D, West, C., Zhao, X., Novotny, P., Kolars, J., Habermann, T. et Sloan, J. (2005). «Relationship between increased personal well-being and enhanced empathy qmong internal medicine residents», Journal of General Internal Medicine, vol. 20, no 7.

Shekelle, P. G., Pronovost, P., Wachter, R.M., McDonald, K.M., Schoelles, K. et Dy, S.M. et al. (2013). «The Top Patient Safety Strategies That Can Be Encouraged for Adoption Now», Annals of Internal Medicine, vol. 158 (5_Part_2): 365-368.

Sheldon, T. (1998). «Promoting health care quality: what role performance indicators?», Quality in Health Care, 7(suppl): S45-S50.

Sicotte, C., Champagne, F. et Contandriopoulos, A.-P. (1998a). «La performance organisationnelle des organismes publics de santé», Rupture - Revue Transdisciplinaire en santé, 6, 1, 34-46.

Sicotte, C., Champagne, F. et Contandriopoulos, A.-P. (1999). «La performance organisationnelle des organismes publics de santé», Rupture, 6, 1, p. 34-46.

Sicotte, C., Champagne, F. et Contandripoulos, A.-P. et al. (1998). «A conceptual framework for the analysis of health care organizations’ performance», Health Services Management Research, vol. 2, no 1, 29-41.

Simos, J. (2006). «Introducing Health Impact Assessment (HIA) in Switzerland», Editorial dans Social and Preventive Medicine, vol. 51, no 3 p. 130-132.

Simos, J. (2010). «Évaluation d’impact sur la santé pour réduire les inégalités: l’exemple de Genève», Réduire les inégalités sociales en santé, Collection Santé en action, Institut national de prévention et d’éducation à la santé (INPES) et Université de Montréal, St-Denis (Paris).

Simos, J. et Cantoreggi, N. (2008). «Mise en œuvre des EIS à Genève (Suisse) et utilisation de leurs résultats dans le processus législatif», Téléscope, Revue d’analyse comparée de l’Observatoire de l’administration publique, École nationale d’administration publique, Québec, vol. 14, no 2, p. 51-61.

Simos, J. et Cantoreggi, N.L. (2015). «Vers une nouvelle santé urbaine? Les enseignements à tirer après plus de 25 ans de Villes-Santé OMS», Urbia, vol. 18, p. 21-38.

Simos, J., Prisse, N. et Cantoreggi, N.L. (2013). «HIA in Switzerland and France»; in Past Achievement, Current Understanding and Future Progress in Health Impact Assessment, John Kemm, Editor, Oxford University Press, Oxford.

Smith, P., Mossialos, E., Papanicolas, I. et Leatherman, S. (2009). «Principles of performance measurement: Introduction», Performance measurement for health system improvement: experiences, challenges and prospects, p. 3-23.

Sossa, O., Champagne, F. et Leduc, N. (2011). «Illustration d’une expérience d’intégration régionale des soins basée sur une approche populationnelle», Pratiques et organisation des soins, vol. 42, p. 235-244.

Sparks K, Faragher, B. et Cooper, C. (2001). «Well-Being and Occupational Health in the 21st Century Workplace», Journal of Occupational and Organizational Psychology, vol. 74, p. 481-509.

Spector, P.E. (1997). Job satisfaction: application, assessment, causes and consequences, London, Sage Publications.

St-Pierre, L. et Gauvin, F.-P. (2010). «Intersectoral governance for Health in All Policies: an integrated framework», Public Health Bulletin SA, vol. 7, no 2, p. 31-36.

Stame N., 2004. «Theory-Based Evaluation and Types of Complexity», Evaluation, 10, 1, p. 58-76.

Staw, B.M. (1980). «The Consequences of Turnover», Journal of occupational behaviour, vol. 1, no 4.

Stone, P., Mooney-Kane, C., Larson, E., Horan, T. et Glance, L. (2007a). «Nurse working conditions and patient safety outcomes», Medical Care, vol. 45, p. 571-578.

Stone, P.W., Du, Y. et Gershon, R.R. (2007b). «Organizational climate and occupational health outcomes in hospitals nurses», Journal of Occupational and Environmental Medicine, vol. 49, no 1.

Strange, Kurt C. (2002). «The Problem of Fragmentation and the Need for Integrative Solutions», Ann Fam Med, 2009, 7 100-1003.

Suárez-Herrera, J. C. (2010). L’intégration organisationnelle de la participation. Des enjeux locaux pour une santé publique globale, Thèse de doctorat. Montréal: Département d’administration de la santé (Université de Montréal).

Suárez-Herrera, J. C. et Denis, J.-L., (2012). «La gouvernance intersectorielle du réseau de la santé et des services sociaux au Québec» dans P. Tremblay (dir.). L’administration contemporaine de l’État: une perspective canadienne et québécoise (p. 63-78), Québec, Presses de l’Université du Québec.

Suárez-Herrera, J. C., Champagne, F. et Contandriopoulos, A.-P. (2010). «Les enjeux organisationnels de la participation communautaire dans un contexte de modernisation réflexive. Le cas des conseils locaux de santé au Brésil», Nouvelles pratiques sociales, vol. 23, no 1, p. 206-221.

Suárez-Herrera, J. C., O’Shanahan Juan, J. J. et Serra-Majem, Ll. (2009). «La participación social como estrategia central de la Nutrición Comunitaria para afrontar los desafíos asociados a la transición nutricional», Revista Española de Salud Pública, vol. 83, no 6, p. 791-803.

Suárez-Herrera, J.C., White, D. et Battaglini, A. (2013). «La recherche participative en CSSS-CAU: le cas du partenariat ARIMA comme réseau innovateur de traduction des savoirs», Nouvelles pratiques sociales, vol. 25, no 2, p. 73-88.

Tett, R.P. et Meyer, J.P. (1993). «Job satisfaction, organizational commitment, turnover intention and turnover: Path analysis based on meta-analytic findings», Personnel Psychology, vol. 46, no 2, p. 259-273.

Thiebaut, G-C. (2013). Les dimensions négligées de l’évaluation de la performance des systèmes de santé: les valeurs et la qualité de vie au travail, Thèse de PhD (santé publique), Université de Montréal.

Thiebaut, G-C., Champagne, F. et Contandriopoulos, A.-P. (2015). «Les enjeux de l’évaluation de la performance: dépasser les mythes», Canadian Public Administration 58 (1), 39-62.

Thiebaut, G. C. (2010). Valeurs et qualité de vie au travail: des concepts à l’opérationnalisation, Congrès COLUFRAS, Campo Grande, Brésil.

Thiebaut, G.C. (2013). Les dimensions négligées de l’évaluation de la performance: les valeurs et la qualité de vie au travail, Thèse de doctorat, Université de Montréal.

Tourangeau, A.E, Doran, D.M., McGillis, L., O’Brien Pallas, L., Pringle, D., Tu, J.V. et Cranley, L.A (2006). «Impact of hospital nursing care on 30-days mortality for acute medical patients», Journal of Advanced Nursing, vol. 57, no 1, p. 32-44.

Tovey, E., Adams, A. (1999). «The changing nature of nurse’s job satisfaction: an exploration of source satisfaction in the 1990s», Journal of Advanced Nursing, vol. 27, no 1, p. 150-158.

Trinkoff, A., Brady, B. et Nielsen, K. (2003). «Workplace prevention and musculoskeletal injuries in Nurses», Journal of Nurse Administration, vol. 33, no 3, p. 153-158.

Trinkoff, A., et Johantgen, M. (2005). «Staffing and worker injury in nursing homes», American Journal of Public Health, vol. 95, no 7, p. 1220-1225.

Trottier, L.-H. (2010). «Le territoire des CSSS, la responsabilité populationnelle et la gouvernance locale», Infolettre. Évolution des pratiques de gestion et d’évaluation dans le domaine de la santé, vol. 7, no 1, p. 2-7.

U.S. Department for health and human service, «Hospital compare – a quality tool provide by Medicare», Disponível em: http://www.hospitalcompare.hhs.gov). [consultado em 29 de maio de 2012].

Union européenne (1997). Traité d’Amsterdam modifiant le Traité sur l’Union européenne, les Traités instituant les Communautés européennes, Journal officiel no C 340 du 10 Novembre 1997

Unruh, L. (2008). «Nurse Staffing and Patient, Nurse, and Financial Outcomes», American Journal of Nursing, vol. 108, no 1, p. 62-71.

Vahey, D.C, Aiken, L.H., Sloane, D.M., Clarke, S.P. et Vargas, D. (2004). «Nurse burnout and patient satisfaction», Medical Care, vol. 42, no 2, p. 1157-1166.

Vahtera, J., Kivimäki, M. et Pentti, J. (1998), «Effect of organisational downsizing on health of employees», Lancet, vol. 350, p. 1124-1128.

Vandenberghe, C. (1999). «Organizational Culture, person-culture fit, and turnover: A replication in the health care industry», Journal of Organizational Behavior, vol. 20, p. 175-184.

Varela, F.J. (1989). Autonomie et connaissance, Paris , Éditions du Seuil.

Veenstra, G., et Lomas, J. (1999). «Home is where the governing is: social capital and regional health governance», Health et Place, vol. 5, no 1, p. 1-12.

Verquer, M.L., Beehr, T.A. et Wagner, S.H. (2003). «A meta-analysis of relations between person-organization fit and work», Journal of Vocational Behavior, vol. 63, p. 473-489.

Veyne, P. (2008). Foucault. Sa pensée, sa personne, Paris, Albin Michel.

Vézina, M. (2002). «Les fondements théoriques de psychodynamique du travail», dans Neboit, M., Vézina, M. (dir.), Stress au travail et santé psychique, Éditions Octares.

Viacava, F., Almeida, C., Caetano, R., Fausto, M., Macinko, J., Martins, M., Noronha, Jc., Novaes, H.M.D., Oliveira, E., Porto, S., Szwarcwald, C. (2004). «Uma metodologia de avaliação do desempenho do sistema de saúde brasileiro», Ciência et Saúde Coletiva, vol. 9, no 3, p.711-724.

Viacava, F., Laguardia, J., Ugà, M.A.D., Porto, S.M., Moreira, R.S., Barros, H.S., Silva, H.S. (2011). PROADESS - Avaliação de Desempenho do Sistema de Saúde Brasileiro: indicadores para monitoramento. Relatório final. Laboratório de Informações em Saúde, Instituto de Comunicação e Informação em Ciencia e tecnologia, Fundação Oswaldo Cruz, 297 páginas. Disponível em http://www.proadess.icict.fiocruz.br/SGDP-RELATORIOFINAL24-5-2011.pdf. [consultado em 18 de maio de 2012].

Vicca, A.F. (1999). «Nursing staff workload as a determinant of methicillin-resistant Staphylococcus aureus spread in an adult intensive therapy unit», Journal of Hospital Infection, vol. 43, no 2, p. 109-113.

Vuori, H. (1982). Quality assurance of health services. Copenhagen: World Organization, Denmark.

Wallace, J.E., Lemaire, J.B. et Ghali, W.A. 2009. «Physicians wellness: A missing quality Indicator», Lancet, vol. 374, no 9702, p. 1714-1721.

Wennberg, J.E. (2010). Tracking medicine a researcher’s quest to understand health care. NY: Oxford University Press.

West, P.C., Huschka, M.M., Novotny, P.J., Sloan, J.A., Kolars, J.C., Haberman, T.M. et Shanafelt, T. (2006). «Association of perceived Medical Errors with Resident Distress and Empathy: A prospective Longitudinal Study», Journal of American Medical Association, 296(9).

White, D., Dufour, P., Garon, F., Guay, L., Brum-Schäppi, P., Galarneau, M. et Lefrançois, É. (2008). «La gouvernance intersectorielle à l’épreuve. Évaluation de la mise en œuvre et des premières retombées de la Politique de reconnaissance et de soutien de l’action communautaire», Montréal, Université de Montréal.

Whitehead, D. (2004). «The European Health Promoting Hospitals (HPH) projects: How far on?», Health Promotion International, 19, 2, 259-267.

WHO Regional Office for Europe (1998). «The Vienna Recommendations on Health Promoting Hospitals», dans Pathways to a Health promoting Hospital, edited by Pelikan, J., Garcia-Barbero, M., Lobnig, H., Krajic, K., HPH Series vol. 2, 457.

WHO Regional Office for Europe (2003). Standards for health promotion: development of indicators for a self-assessment tool. www.euro.who.int/document/E84988.pdf, accessed 08 May 2006.

WHO Regional Office for Europe (2006). Implementing Health Promotion in Hospitals-Manual and Self-Assessment Forms, Ed. Oliver Groene, Division of Country Health Systems.

Wilkinson, R. et Pickett, K. (2009). The spirit level: Why more equal societies almost always do better, New York, Bloomsbury press.

Wilsford, D. (1994). «Path dependency, or why history makes it difficult but not impossible to reform heath care systems in a big way», Journal of Public Policy, vol. 14, no 3, 251-283.

Wismar, M., Blau, J., Ernst, K. et Figueras, J. (2007). The effectiveness of Health Impact Assessment: Scope and Limitations of Supporting Decision-making in Europe, Copenhagen, WHO on behalf of the European Observatory on Health Systems and Policies. www.who.int/governance/eb/who_constitution_fr.pdf [consulté le 4 novembre 2012].

Wismar, M., Palm, W., Figueras, J., Ernst, K. et van Ginneken, E. (2011). Cross-border health care in the European Union mapping and analyzing practices and polices, World Health Organization, on behalf of the European Observatory on Health Systems and Polices.

Wray, N.P., Ashton, C.M., Kuykendall, D.H. et Hollingsworth, J.C. (1995). «Using Administrative databases to evaluate the quality of medical care: a conceptual framework», Social Science et Medicine, vol. 40, no 12, p. 1707-1715.

Yedidia, M. (2007). «Transforming doctor-patient relationships to promote patient-centered care: Lessons from palliative care», Journal of Pain and Symptom Management, 33, 1, 40-57.

Zegers, M., Bruijne, M.C., Wagner, C., Hoonhout, L.H.F, Waaijman, R., Smits, M., Hout, F.A., Zwaan, L., Christiaans-Dingelhoff, I., Timmermans, D.R., Groenewegen, P.P. et van der Wal, G. (2009). «Adverse events and potentially preventable deaths in Dutch hospitals: results of a retrospective patient record review study», Qual. Saf. Health Care, vol. 18, no 4, p. 297-302.

Zimmerman, B.J., Dubois, N. et al. (2012). «En quoi la complexité a-t-elle des répercussions sur l’évaluation?», Revue canadienne d’évaluation de programme, 26, 3, p. xiii-.

Zimmerman, S., Gruber-Baldini, A.L., Hebel, J.R., Sloane, P.D., Magaziner, J. (2002). «Nursing Home facility risk factors for infection and hospitalization: importance of registered nurse turnover, administration and social factors», Journal of American Geriatrics Society, vol. 50, no 12, p. 1987-1995.