Conflitos, Eficiência E Democracia Na Gestão Pública
- Authors
- Braga, Douglas Gerson
- Publisher
- Editora FIOCRUZ
- Tags
- setor público , gestão de qualidade total
- ISBN
- 9788585676537
- Date
- 1998-01-01T02:00:00+00:00
- Size
- 0.46 MB
- Lang
- pt
É possível ter serviços públicos com mais qualidade? Como gerenciar as relações no setor de modo que todos saiam ganhando? A população dispõe de meios para garantir sua cidadania, ampliando, assim, sua participação na esfera pública? Como? Em Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestâo Pública, há respostas a estas e outras perguntas. De maneira simples, o autor discute a negociação coletiva e suas táticas. Mostra exemplos de documentos que podem ser úteis no processo.