Carnet pratique
Dans ce chapitre 
Ambassades et consulats
Pour des informations concernant les visas, consultez la rubrique Formalités et visas
À Dublin
France Ambassade (
353 1 277 50 00 ; ie.ambafrance.org ; 66 Fitzwilliam Lane, Dublin 2) ; Alliance Française (353 1 676 17 32 ; www.alliance-francaise.ie ; 1 Kildare St, Dublin 2)
Belgique (353 1 631 52 84 ; ireland.diplomatie.belgium.be ; 1 Elgin Road, Ballsbridge, Dublin 4)
Suisse (353 1 218 63 82 ; www.eda.admin.ch/countries/ireland/en/home/representations/embassy.html ; 6 Ailesbury Road Ballsbridge, Dublin 4)
Canada (353 1 234 4000 ; www.canadainternational.gc.ca/ireland-irlande/ ; 7-8 Wilton Terrace, Dublin 2)
À l’étranger
France (01 44 176700 ; www.dfa.ie/irish-embassy/france/ ; 12 avenue Foch, entrée au 4 rue Rude, 75116 Paris)
Belgique ((32) 2 2823 400 ; www.dfa.ie/irish-embassy/belgium/fr ; 50 rue Froissard, 1040 Brussels)
Suisse ((41) 31 352 1442 ; www.dfa.ie/irish-embassy/switzerland/ ; Kirchenfeldstrasse 68, 2e ét., P.O. Box 262, CH-3000 Berne 6)
Canada ((1) 613 233 6281 ; www.dfa.ie/irish-embassy/canada/ ; Suite 1105 (11e ét.), 130 Albert St, Ottawa, Ontario, K1P 5G4)
Argent
La devise de la république d’Irlande est l’euro (€).
Il y a des DAB partout. Les cartes bancaires (avec code secret) sont acceptées dans la plupart des restaurants, hôtels et commerces.
Bureaux de change
C’est dans les banques que les taux de change sont les plus avantageux, mais les bureaux de change restent souvent ouverts plus tard. Plusieurs banques sont regroupées autour de College Green, en face de Trinity College ; toutes assurent les opérations de change.
Cartes bancaires
Les cartes bancaires Visa et MasterCard sont largement acceptées à Dublin. Les petits commerces préfèrent les cartes de débit (et font payer une commission pour les paiements par carte de crédit). Presque toutes les cartes de crédit et de débit fonctionnent avec des puces et un code secret, et un nombre croissant d’établissements n’acceptent pas les cartes si vous n’avez pas le code secret.
Distributeurs automatiques de billets (DAB)
La plupart des banques disposent de DAB (appelés cash machines) compatibles avec les systèmes internationaux comme Cirrus, Maestro ou Plus. Si vous vous trouvez en centre-ville un vendredi, il est vivement recommandé de retirer votre argent tôt le matin afin d’éviter les longues files d’attente qui se forment parfois après 20h.
Méfiez-vous des DAB trafiqués.
EN BREF
Journaux Irish Independent (www.independent.ie), Irish Times (www.irishtimes.com), Irish Examiner (www.examiner.ie), The Herald (www.herald.ie).
Radios RTE Radio 1 (88-90MHz), RTE Radio 2 (90-92MHz), Today FM (100-103MHz), Newstalk 106-108 (106-108MHz).
Pourboires
Le pourboire n’est pas obligatoire quand le service ou la nourriture laissent à désirer.
Hôtel Chasseurs pour les bagages, 1 € par bagage.
Pub Seulement si vous êtes servi à table, 1 € par tournée.
Restaurant 10% pour un service correct, jusqu’à 15% dans les établissements haut de gamme.
Taxi 10% ou prix arrondi à l’euro supérieur.
Préposé aux toilettes 0,50 €.
Assurances
Il est important d’être assuré : l’assurance peut couvrir les frais médicaux, la perte de bagages, les annulations ou les retards dans votre voyage selon le contrat souscrit.
Les frais médicaux de la plupart des citoyens de l’Union européenne sont couverts par la carte CEAM (carte européenne d’assurance maladie).
Il est conseillé de souscrire à une police d’assurance qui vous couvrira en cas d’annulation de votre voyage, de vol, de perte de vos affaires, de maladie ou encore d’accident. Les assurances internationales pour étudiants sont en général d’un bon rapport qualité/prix. Lisez avec la plus grande attention les clauses en petits caractères : c’est là que se cachent les restrictions.
Vérifiez notamment que les “sports à risques”, comme la plongée, la moto ou même la randonnée ne sont pas exclus de votre contrat, ou encore que le rapatriement médical d’urgence, en ambulance ou en avion, est couvert. De même, le fait d’acquérir un véhicule dans un autre pays ne signifie pas nécessairement que vous serez protégé par votre propre assurance.
Tout véhicule circulant sur la voie publique doit être assuré. Si vous venez avec votre propre véhicule, vérifiez que votre assurance vous couvre.
Attention ! Avant de souscrire une police d’assurance, vérifiez bien que vous ne bénéficiez pas déjà d’une assistance par votre carte de crédit, votre mutuelle ou votre assurance automobile. C’est bien souvent le cas.
Cartes de réduction
Les seniors bénéficient de réductions dans les transports publics et les musées. Les étudiants et les moins de 26 ans profitent aussi de réduction sur présentation d’un justificatif. Les cartes de réductions les plus avantageuses sont les suivantes :
Dublin Pass (www.dublinpass.fr/ ; adulte/enfant 1 jour 52/31 €, 2 jours 73/41 €, 3 jours 83/52 €, 5 jours 104/62 €). Si vous comptez multiplier les visites, le Dublin Pass vous fera faire de belles économies. Il donne droit à l’entrée gratuite dans 32 lieux (dont la Guinness Storehouse), à des réductions dans 20 autres, et il permet de limiter l’attente dans les sites les plus fréquentés. Pour profiter du transfert gratuit depuis/vers l’aéroport à bord de l’Aircoach, commandez le pass en ligne afin de l’avoir quand vous atterrirez. Sinon, il est disponible auprès de toutes les succursales de Discover Ireland Dublin Tourism Centre.
Heritage Card (tarif plein/senior/étudiant et enfant 12-18 ans 40/30/10 €). Accès gratuit à tous les sites gérés par l’Office of Public Works (OPW) dans Dublin et ses alentours. La carte est vendue dans les sites de l’OPW ou les offices du tourisme Dublin Tourism.
Douane
L’Irlande applique un système douanier à deux niveaux : un pour les biens achetés en duty free hors de l’UE et un autre pour les biens achetés TTC dans l’UE. La quantité de biens transportés à l’intérieur de l’UE n’est théoriquement pas limitée, mais les douanes différencient l’usage personnel de l’usage commercial.
Duty free
Pour les biens achetés en duty free hors de l’UE, les quotas sont les suivants : 200 cigarettes, 1 l de spiritueux ou 2 l de vin, 60 ml de parfum et 250 ml d’eau de toilette.
Produits achetés TTC et droits payés
Les quantités autorisées pour un usage personnel sont les suivantes : 3 200 cigarettes (ou 400 cigarillos, 200 cigares ou 3 kg de tabac) et 10 l de spiritueux ou 20 l de vin muté ou 60 l de vin mousseux ou 90 l de vin ou 110 l de bière.
Chiens, chats et furets
L’Irlande, comme le Royaume-Uni, applique le dispositif européen “Pet Travel” : pour les animaux provenant de pays de l’UE et de la Suisse, les animaux doivent être munis d’une puce, vaccinés contre la rage et, pour les chiens, avoir été traités contre le ténia chez le vétérinaire 5 jours à 24 heures avant d’entrer sur le territoire ; sans quoi ils devront subir une quarantaine. Vous devez également avoir sur vous leurs papiers originaux (passeport, etc.) et non des copies. Consultez la page dédiée sur le site Internet du Department of Agriculture, Food & the Marine (www.agriculture.gov.ie/pets/) pour plus de détails.
RÉSERVATION EN LIGNE
Trouvez un vol, un séjour ou un hôtel en quelques clics dans la rubrique “Réserver” de www.lonelyplanet.fr.
Électricité
Formalités et visas
Les citoyens européens n’ont pas besoin de visa pour séjourner ou travailler en république
d’Irlande. Les ressortissants du Canada et de la Suisse peuvent rester jusqu’à trois
mois sans visa. Ils ne sont pas autorisés à travailler à moins d’avoir un contrat
d’embauche. Pour rester plus longtemps en Irlande, contactez le poste local de la
garda ou le Garda National Immigration Bureau (01-666 9100 ; www.garda.ie ; 13-14 Burgh Quay, Dublin ; 
8h-21h lun-jeu, 8h-18h ven ; 
ts ceux du centre-ville).
Dans les aéroports, les services de l’immigration prévoient des files différentes pour les citoyens possédant un passeport de l’UE (simple coup d’œil au passeport) et pour les autres (contrôle un peu plus appuyé). De nouvelles machines ont été mises en place à la douane de l’aéroport, qui scannent votre passeport et vous prennent en photo. Si vous avez une carte d’identité en cours de validité, il vous faudra passer au guichet devant un douanier.
Pour entrer en Irlande, il n’est pas obligatoire de présenter un billet de retour ou justifiant de la suite de votre voyage, mais cela peut aider si vous n’avez pas de preuves de solvabilité assez solides pour votre séjour à Dublin.
Avant le départ, il est impératif de contacter les ambassades et les consulats pour s’assurer que les modalités d’entrée sur le territoire n’ont pas changé. Nous vous conseillons de scanner ou de photocopier tous vos documents importants (pages d’introduction de votre passeport, cartes bancaires, police d’assurance, billets de train/d’avion/de bus, permis de conduire, etc.). Conservez ces copies à part des originaux. Vous remplacerez ainsi plus aisément ces documents en cas de perte ou de vol.
Handicapés
Le centre-ville de Dublin est compact, plutôt plat et bien desservi par les transports publics, avec seulement quelques secteurs pavés, ce qui en fait une destination plaisante pour les voyageurs handicapés. Si la plupart des stations de DART sont adaptées aux voyageurs souffrant de problèmes de mobilité, il faut prévenir 24 heures à l’avance pour monter à bord d’un train avec un fauteuil roulant. Tous les bus de ville sont accessibles en fauteuil roulant, mais c’est le Luas qui est le plus pratique.
Sites Internet utiles
Vous pourrez télécharger gratuitement les guides pour voyageurs handicapés de Lonely Planet à l’adresse shop.lonelyplanet.com/accessible-travel (en anglais).
BONNES MANIÈRES
Dire bonjour Lorsqu’on rencontre une femme ou un homme pour la première fois, on lui serre la main. Entre amis, les femmes sont saluées par une seule bise sur la joue.
Faire la queue Les Dublinois ne sont pas très rigoureux en matière de file d’attente, mais ils n’hésitent pas à houspiller les resquilleurs qui tenteraient de passer devant eux.
Demander poliment Les Dublinois disent souvent “Sorry” au lieu d’“Excuse me” lorsqu’ils demandent quelque chose, mais il ne sont nullement en train de s’excuser.
CONSEILS AUX VOYAGEURS
La plupart des gouvernements possèdent des sites Internet qui recensent les dangers possibles et les régions à éviter. Consultez notamment les sites suivants :
Ministère des Affaires étrangères français (www.diplomatie.gouv.fr)
Ministère des Affaires étrangères de Belgique (diplomatie.belgium.be/fr)
Département fédéral des Affaires étrangères suisse (www.eda.admin.ch/eda/fr/dfae.html)
Ministère des Affaires étrangères du Canada (www.voyage.gc.ca)
Ireland.com (www.ireland.com/en-us/accommodation/articles/accessibility). Un article instructif avec des liens vers des renseignements sur l’accessibilité des transports et des sites touristiques.
Mobility Mojo (www.mobilitymojo.com). Plus de 500 descriptifs d’établissements dans une base de données, principalement dans les régions de Dublin et Galway mais le réseau s’étend continuellement.
Trip-Ability (www.tripability.net). Présentation d’établissements.
Accessible Ireland (www.accessibleireland.com). Descriptifs d’établissements et brève introduction aux transports publics.
Irish Wheelchair Association (01-818 6400 ; www.iwa.ie ; Áras Chúchulain, Blackheath Dr, Clontarf, Dublin 3 ; 9h-17h30 lun-ven). Association irlandaise des personnes en fauteuil roulant. Utile.
L’APF (Association des paralysés de France ; 01 40 78 69 00 ; www.apf.asso.fr ; 17 bd Auguste-Blanqui, 75013 Paris) peut fournir des informations utiles sur les
voyages accessibles. L’agence de voyages Yoola (www.yoola.fr) et l’association Ailleurs & Autrement (www.ailleursetautrement.fr) organisent des voyages adaptés aux personnes à mobilité réduite. Yanous (www.yanous.com) et handicap.fr (www.handicap.fr) constituent également de bonnes sources d’information.
Heure locale
En hiver, Dublin (et le reste de l’Irlande) est à l’heure du méridien de Greenwich (GMT, également appelée Universal Time Coordinated, UTC), comme la Grande-Bretagne. En été, les pendules avancent d’une heure (GMT +1) : lorsqu’il est midi à Dublin, il est 13h à Paris.
Heures d’ouverture
À Dublin, l’activité commence assez tard le matin et les heures d’ouverture classiques sont les suivantes :
Banques 10h-16h lun, mar, mer et ven, 10h-17h jeu.
Administrations 9h-17h lun-ven.
Bureaux de poste 9h-18h lun-ven, 9h-13h sam.
Restaurants 12h-22h (ou minuit) ; le service s’arrête généralement vers 21h. Les restaurants de catégorie supérieure ferment souvent entre 15h et 18h ; les restaurants servant un brunch ouvrent vers 11h.
Commerces 9h30-18h lun-mer, ven et sam, 9h30-20h jeu (9h30-21h pour les grands supermarchés et centres commerciaux), 12h-18h dim.
Homosexualité
Dublin est une ville très tolérante avec la communauté homosexuelle. Être gay ou lesbienne passe complètement inaperçu et ces dernières années, les transexuels sont de mieux en mieux acceptés.
Les Irlandais ont voté massivement en faveur du mariage pour tous lors du réferendum
de 2015. Toutefois, les personnes LGBTQ peuvent encore être harcelées, voire pire.
En cas de problème, contactez le Garda LGBTQ Liaison Officer (116006 ; crimevictimshelpline.ie/garda/garda-liaison-service ; 24h/24) ou la Sexual Assault Unit (01-817 1736, 01-817 1736 ; Rotunda Hospital, Dublin 1 ; 24h/24).
Sites Internet utiles
Gaire (www.gaire.com). Forum et informations.
Gay Men’s Health Project (www.hse.ie/go/GMHS). Conseils de santé pratique pour les hommes.
Gay Switchboard Dublin (01-872 1055 ; www.gayswitchboard.ie ; 6h30-21h lun-ven, 14h-18h sam, 16h-18h dim). Des bénévoles sympathiques et efficaces
vous renseigneront sur des sujets comme les questions juridiques ou les hébergements.
TABAC
Il est interdit de fumer dans les espaces fermés, sauf dans les résidences privées et les prisons.
National Lesbian & Gay Federation (NLGF ; 01-675 5025 ; nxf.ie ; 2 Exchange St Upper, Temple Bar ; tous centre-ville). Publie le mensuel Gay Community News.
Outhouse (01-873 4999 ; www.outhouse.ie ; 105 Capel St ; ts ceux du centre-ville). Le principal centre de ressources gay, lesbien et bisexuel
de Dublin. L’endroit idéal pour s’informer sur les évènements, consulter les petites
annonces et rencontrer des gens.
Internet (accès)
Avec l’essor du Wi-Fi et des réseaux 3G/4G, les cybercafés sont devenus inutiles (sauf pour les joueurs en ligne) ; les rares qui ont maintenu leur activité facturent environ 6 €/heure. La plupart des hébergements fournissent la connexion Wi-Fi, gratuitement ou moyennant un forfait journalier (jusqu’à 10 €/jour).
Jours fériés
Le Vendredi saint et Noël sont les deux seuls jours de l’année durant lesquels tous les pubs sont fermés. Pour les autres jours fériés (qui tombent pour la plupart un lundi), les banques et environ la moitié des commerces sont fermés. Si la Saint-Patrick ou la Saint-Stephen (Saint-Étienne) tombent un week-end, le lundi suivant est férié.
Nouvel An 1er janvier
St Patrick’s Day 17 mars
Pâques (Vendredi saint et lundi de Pâques inclus) mars/avril
Fête du Travail 1er lundi de mai
June Bank Holiday 1er lundi de juin
August Bank Holiday 1er lundi d’août
October Bank Holiday dernier lundi d’octobre
Noël 25 décembre
St Stephen’s day 26 décembre
Offices du tourisme
Dans Grafton St et O’Connell St, quelques offices du tourisme à l’allure officielle sont en fait des entreprises privées : les établissements partenaires doivent payer une adhésion.
Visit Dublin Centre (plan (Cliquez ici) ; www.visitdublin.com ; 25 Suffolk St ; 9h-17h30 lun-sam, 10h30-15h dim ; ts ceux du centre-ville) est l’office du tourisme officiel de la ville. Vous y trouverez
des informations générales sur Dublin et l’Irlande. Ce centre propose aussi des renseignements
sur les hébergements, un service de réservation et d’inscriptions pour des visites
guidées de la ville ou des environs. Le personnel parle français.
Poste
Le service postal irlandais, An Post, est fiable, efficace et généralement ponctuel.
À Dublin, les boîtes aux lettres sont habituellement vertes et ont deux fentes : une
pour “Dublin only” (Dublin seulement) et l’autre pour “All Other Places” (Autres destinations).
Il y a plusieurs bureaux de poste en centre-ville, dont l’An Post (plan (Cliquez ici) ; 01-705 82(6 ; www.anpost.ie ; 19-24St Andrew’s St ; 9h-18h lun-ven, 9h-13h sam ; ts ceux du centre-ville) et le General Post Office (GPO ; plan (Cliquez ici) ; 01-705 8833 ; www.anpost.ie ; O’Connell St Lower ; 8h30-18h lun-sam, 12h-16h dim ; ts ceux du centre-ville, 
O’Connell - GPO, Abbey Street).
UN FIL D’ARIANE EN VOYAGE
Le portail Ariane (pastel.diplomatie.gouv.fr/fildariane), mis en place par le Centre de crise du ministère des Affaires étrangères, est un service gratuit permettant au voyageur français à l’étranger d’être contacté par le service consulaire, sur son téléphone portable ou par e-mail, au cas où des événements graves (crise politique, catastrophe naturelle, attentat…) se produiraient dans le pays durant son séjour, ou de contacter rapidement sa famille ou ses proches en France en cas de besoin.
La procédure d’inscription se réalise en ligne, où vous donnez des informations sur votre voyage (dates de départ, de retour, numéro de téléphone portable, coordonnées d’éventuels contacts sur place, adresses de séjour et itinéraire prévu, etc.).
Grâce à ce service, vous recevrez en outre, avant votre départ, des recommandations de sécurité par e-mail si la situation dans le pays le justifie.
Il existe une application pour les Smartphones et les tablettes, intitulée Conseils aux voyageurs.
Codes postaux
Les codes postaux sur les lettres et colis pour Dublin sont assez simples (“Dublin + code postal”). Les nombres impairs correspondent à des secteurs au nord de la Liffey, et les nombres pairs à des secteurs au sud de la Liffey. Les codes sont donnés par ordre croissant à partir du centre : Dublin 1 pour le centre-ville au nord du fleuve et Dublin 2 pour son équivalent au sud.
Les Dublinois s’habituent doucement au nouveau système Eircode adopté en 2015. Comme au Royaume-Uni, toutes les adresses ont désormais un code alphanumérique à sept caractères, en deux parties (par exemple A65 F4E2). Dans les faits, la plupart des Dublinois utilisent encore l’ancien système.
Problèmes juridiques
Si la possession d’une petite quantité de marijuana est sanctionnée par une amende
ou un avertissement, les drogues dures font l’objet de sanctions plus sévères. L’ivresse
publique, bien que courante, est illégale. Toutefois, la police laisse souvent les
contrevenants tranquilles, sauf s’ils troublent l’ordre public. Si vous avez besoin
d’une assistance juridique, contactez le Legal Aid Board (066-947 1000 ; www.legalaidboard.ie).
Santé
En cas de petits soucis, les pharmaciens vous conseilleront et vous délivreront des remèdes sans ordonnance. Ils peuvent aussi vous orienter vers un médecin si votre état l’exige.
La carte européenne d’assurance maladie (CEAM), nominative et individuelle et valable un an, assure l’aide médicale d’urgence (mais non le rapatriement sanitaire) aux citoyens de l’Union Européenne. Vous devez en faire la demande auprès de votre caisse d’assurance maladie ou en ligne sur www.ameli.fr. Comptez un délai de 2 semaines pour la réception.
Vous pouvez contracter une assurance qui réglera directement les hôpitaux et les médecins, vous évitant ainsi d’avancer des sommes qui ne vous seront remboursées qu’à votre retour. Dans ce cas, conservez avec vous tous les documents nécessaires.
Sécurité
Dublin est l’une des villes les plus sûres d’Europe mais il faut bien sûr respecter les précautions d’usage.
Ne laissez rien de visible dans votre voiture lorsque vous stationnez.
Le piratage des DAB est un problème persistant ; prenez soin de couvrir le clavier
avec votre main lorsque vous tapez votre code.
Soyez prudent à l’extrémité ouest de Thomas St (donnant dans James St), souvent fréquentée
par des toxicomanes.
Des problèmes de délinquance ont été signalés à l’extrémité nord de Gardiner St et
au nord-est de ce secteur.
Commissariats
Fitzgibbon St (01-666 8600 ; 23-28 Fitzgibbon St ; 122 depuis le centre-ville)
Pearse St (01-666 9000 ; 1-6 Pearse St ; ts ceux du centre-ville)
Store St (01-666 8000 ; 4-6 Store St ; Connolly)
Taxes et remboursements
Une TVA standard de 23% s’applique sur tous les biens vendus à Dublin à l’exception des livres, vêtements pour enfants et articles éducatifs. Les voyageurs résidant dans un pays hors UE peuvent se faire rembourser la TVA à condition que le commerce participe au programme Cashback ou Taxback. Dans ce cas, l’acheteur reçoit un coupon qui doit être tamponné au dernier point de sortie de l’UE.
Téléphone
Indicatifs téléphoniques
L’indicatif téléphonique de Dublin est le 01, que suit un numéro à 7 chiffres. L’indicatif n’est à composer que si on appelle
depuis l’extérieur de la ville ou depuis un portable.
Pour appeler à Dublin depuis l’étranger, composez le code d’accès international (00, ou 011 depuis le Canada), puis l’indicatif de l’Irlande (353) suivi de l’indicatif de Dublin (1) sans le 0 et du numéro à 7 chiffres de votre correspondant.
Pour appeler la France, la Belgique ou la Suisse depuis Dublin, composez le 00, suivi de l’indicatif du pays (33 pour la France, 32 pour la Belgique, 41 pour la Suisse), suivi du numéro de votre correspondant sans le 0 initial. Pour
appeler le Canada depuis Dublin, composez le 00, suivi du 1 et du numéro de votre correspondant.
Téléphone portable
Pour les voyageurs européens, leur forfait fonctionne à Dublin comme dans leur pays d’origine, sans surcoût.
Les autres voyageurs doivent se renseigner sur les frais d’itinérance et s’assurer que leur portable est débloqué pour l’Irlande.
Toilettes
À Dublin, il n’y a pas de toilettes publiques dans les rues mais on en trouve dans tous les centres commerciaux. Pour un besoin urgent, rendez-vous dans n’importe quel bar ou hôtel.
Urgences
Voyager en solo
Les femmes voyageant seules ne devraient pas rencontrer de difficultés à Dublin.
Les contraceptifs ne sont plus aussi difficiles à trouver qu’autrefois, mais il est conseillé aux voyageuses prenant la pilule d’apporter leurs comprimés.
La pilule du lendemain est disponible sans ordonnance dans les pharmacies.
En cas d’agression sexuelle, contactez la gardaí (police) et le Rape Crisis Centre (SOS Viol, 01-661 4911, 24h/24 1800 778 888 ; www.drcc.ie ; 70 Lower Leeson St ; 8h-17h30 lun-ven, 9h-15h30 sam ; ts ceux du centre-ville).