VORWORT

Liebe Leser:innen,

es gibt inzwischen kaum mehr Branchen und Regionen in Deutschland, in denen kein massiver Arbeitskräftemangel herrscht. Die Generation der »Babyboomer« geht nach und nach in den Ruhestand. Die wenigen jüngeren Menschen, die ins Erwerbsleben nachrücken, können die Lücke nicht schließen. Die Folge: Die Schere geht immer weiter auseinander. Schon heute bleiben rund zwei Millionen Arbeitsplätze in den Betrieben vakant.1 Tendenz: stark steigend! Wird vonseiten der Politik nicht stärker gegengesteuert, könnten dem deutschen Arbeitsmarkt bis 2035 rund sieben Millionen Erwerbstätige fehlen.2 Das entspricht in etwa der doppelten Einwohnerzahl Berlins.

Human Resources Management und die Sicherung von Arbeitskräften sind daher zu einer Top-Priorität in den Unternehmen aufgestiegen. Im sogenannten »War for Talents« kämpfen die Betriebe inzwischen branchen-, regionen- und länderübergreifend um Arbeitskräfte. Bleiben Positionen für längere Zeit unbesetzt, nimmt die Arbeitsbelastung der übrigen Belegschaft zu. Die Folge sind Überstunden und höhere Krankenstände bis hin zur Kündigung. Ein Teufelskreis, der im Worst Case zu noch höherer Fluktuation führt und die Zahl der offenen Stellen im Unternehmen potenziert. Das A und O für jeden Arbeitgeber im Arbeitnehmermarkt ist daher eine maßgeschneiderte Retention-Strategie. Ziel einer solchen Strategie ist es, den Teufelskreis aus Fluktuation, Aufwand und Kosten zu durchbrechen und die Mitarbeitenden durch wirksame Maßnahmen langfristig im Unternehmen zu halten. Denn: Zufriedene Mitarbeitende bleiben im Unternehmen ihrer Wahl – eine Win-win-Situation für Arbeitgeber und Beschäftigte.

Apropos Beschäftigte: Das Gute an diesem Buch ist, dass es sich nicht nur an Führungskräfte oder HR-Professionals richtet, sondern auch an Mitarbeiter:innen ohne Führungsverantwortung und ohne HR-Hintergrund. Denn: Jede:r einzelne Beschäftigte kann wirksam Veränderungen in Teams und Organisationen herbeiführen. Wie? Darauf gibt das Buch wertvolle Antworten.

Welche Elemente sollte denn jetzt die oben genannte Retention-Strategie umfassen? Ich sehe fünf Handlungsfelder, die sich für jedes Unternehmen zu durchdenken lohnen:

  1. Unternehmenskultur: Unternehmen sollten eine Kultur fördern, die auf Vertrauen, Offenheit, Zusammenarbeit und gegenseitigem Respekt basiert. Ein gutes Betriebsklima spielt eine wichtige Rolle, damit Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen, sich mit dem Unternehmen identifizieren und es auch weiterempfehlen.
  2. Entlohnung: Beschäftigte möchten Wertschätzung und Anerkennung für ihre Leistung erhalten. Wenn Mitarbeiter:innen das Gefühl haben, dass sie unterbezahlt sind oder dass sie anderswo eine bessere Vergütung erhalten können, entscheiden sie sich häufig für einen Arbeitgeberwechsel. Bausteine einer erfolgreichen Retention-Strategie sind daher auch eine markt- und leistungsgerechte Entlohnung, eine Beteiligung der Mitarbeiter:innen am Unternehmenserfolg und ein transparentes Gehaltsgefüge, über das auch offen gesprochen wird.
  3. Arbeitsorganisation: Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit, mobil zu arbeiten – wo möglich und sinnvoll –, oder das Angebot von Sabbaticals sind wichtige Aspekte, die dazu beitragen, dass Mitarbeiter:innen sich wohlfühlen und ihr Bestes geben. Sie sollten zudem die Möglichkeit haben, gemeinsam an Projekten zu arbeiten, Ideen auszutauschen und voneinander zu lernen.
  4. Führung: Am Spruch »Mitarbeiter:innen verlassen nicht ihren Arbeitgeber, sondern ihre Führungskraft« ist viel Wahres dran. Mitarbeiter:innen wünschen sich von ihrer Führungskraft die Anerkennung ihrer Leistungen, einen fairen Umgang – idealerweise auf Augenhöhe – und ein regelmäßiges, konstruktives Feedback. Das gilt insbesondere für die Generation Z.
  5. Personalentwicklung: Unternehmen, die in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter:innen investieren, zeigen, dass sie an deren Entwicklung interessiert sind, ihren Wert für das Unternehmen schätzen und sie langfristig an sich binden möchten. Umgekehrt gilt: Beschäftigten ist es in einer sich verändernden Arbeitswelt wichtig, ihr Fachwissen und ihre Kompetenzen auf einem aktuellen Stand zu halten und im Idealfall stetig ausbauen zu können. Wenn Beschäftigte das Gefühl haben, dass sie im Unternehmen ihr Potenzial voll ausschöpfen können, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie dem Arbeitgeber treu bleiben.

In den Betrieben gilt es, die fünf Handlungsfelder durch konkrete Maßnahmen mit Leben zu füllen, Beschäftigte mit ihren Ideen zu beteiligen und über die Zeit zu demonstrieren, dass Mitarbeitendenbindung ein strategisches Unternehmensziel ist. Größere Unternehmen haben zumeist durch höhere Budgets und Abteilungen mehr Spielräume bei der Ausgestaltung einer Retention-Strategie. Der Vorteil von KMU ist jedoch, dass keine groß angelegten Mitarbeitendenbefragungen nötig sind. Die Wege zu den Beschäftigten, ihren Anliegen und Bedürfnissen sind kürzer.

Welche Angebote und Maßnahmen kann eine Retention-Strategie konkret beinhalten – abseits von Überschriften und Schlagwörtern? Darauf gibt das vorliegende Buch von Jonas Höhn wertvolle und inspirierende Antworten. Es verliert sich dabei nicht in der Theorie, sondern wird Ihnen konkrete Anregungen und Tipps für die betriebliche Praxis mit auf den Weg geben.

Jonas Höhn weiß, wovon er spricht. Durch seine langjährige Zusammenarbeit mit Konzernen, KMUs und Personalverantwortlichen aus »beiden Welten« gibt er praxisnahe Beispiele und konkrete Tipps, wie die Rahmenbedingungen vor Ort aussehen müssen, damit Mitarbeiter:innen gerne zur Arbeit kommen und gerne im Unternehmen bleiben.

Der Gründer der »detoxRebels« hat seinen Podcast »Rebellisch gesund« zu einem Leuchtturm in der HR-Community aufgebaut. Folge für Folge inspiriert er durch unkonventionelle »Out-of-the-Box«-Ideen für die Arbeitswelt, unerwartete Denkanstöße und seine Gabe, als Moderator empathisch auf Menschen einzugehen und sie für Veränderungen in der Arbeitswelt zu begeistern. In diesem Buch kommen wir – wie seine Podcast-Gäste und Zuhörer:innen – in den Genuss seiner frischen, inspirierenden Ideen. Es sorgt für ganz besondere »Aha-Momente« – überraschend anders, unterhaltsam und rebellisch.

Ich wünsche Ihnen beim Lesen viel Freude und inspirierende Erkenntnisse. Vor allem aber wünsche ich Ihnen viel Erfolg bei der Umsetzung der Impulse im Unternehmen. Retention ist in Zeiten leer gefegter Arbeitsmärkte nicht nur ein Gebot der Stunde, sondern auch der nächsten Jahre.

Mitarbeitende, die sich wohlfühlen, machen die Organisation attraktiver für Bewerber:innen. Dies spricht sich herum und hilft wiederum beim Recruiting. Es zeigt sich: Es sind die Menschen, die den Unterschied ausmachen.

Inga Dransfeld-Haase

Präsidentin des Bundesverbands der Personalmanager:innen