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Inhalt
Vorwort
Kleine Charakterkunde
Nehmen Sie’s ruhig persönlich: Die Big Five
Charaktergerecht führen
Was zeichnet eine Führungspersönlichkeit aus?
Die Psychologie der Entscheidung
Der Mythos vom rationalen Entscheiden
Der Mythos von den guten Bauchentscheidungen
Entscheiden mit Sinn und Verstand
Psychologische Entscheidungsfallen
Macht, Einfluss und Dominanz
Was ist Macht?
Die Kontrollillusion
Dominanz und Status
Misstrauen und Macht
Konflikte managen
Konflikte haben „weiche Grenzen“
Die drei Stufen des Konflikts
Interessens- oder Beziehungskonflikt?
Konflikte lösen von innen nach außen
Wann Sie sich als Führungskraft einmischen sollten
Sieben Regeln, um Konflikte zu schlichten
Die Psychologie der Gruppe
Der Ringelmann-Effekt
Drei Motivationshemmnisse für Gruppenarbeit
Drei Motivationsverstärker für Gruppenarbeit
Hidden Profile-Aufgaben
Wie Sie Gruppenarbeit verbessern können
Die Groupthink-Falle
Wie sich Groupthink verhindern lässt
Literaturverzeichnis
Der Autor
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