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Der Meistermoderator
BENUTZERHINWEISE
VORWORT: ÜBER DIESES HANDBUCH
KAPITEL 1 GRUNDSÄTZLICHES ZUM THEMA MODERATION
Begriffsbestimmungen
Definition Workshop
Aufgaben eines Moderators
Einsatzgebiete und Moderationsziele
Moderation in verschiedenen Kontexten
…im Workshop moderieren
…in der Besprechung moderieren
…in der Mediation moderieren
…im Training moderieren
Der Faktor Zeit in der Moderation
KAPITEL 2 PERSÖNLICHE VORAUSSETZUNGEN FÜR DEN MEISTERMODERATOR
Gesprächslenkung in der Moderation
Spiegeltechniken
Paraphrasieren
Gefühle reflektieren
Synthese
Meta-Modell-Fragen
Verzerrung
Generalisierung
Tilgung
Gruppenleitung in der Moderation
KAPITEL 3 MODERATIONSPHASEN
Phase 1 – Vorbereitung
Phase 2 – Einstieg
Methoden für den Einstieg
Vorstellungsrunde
Partner-Interview
Der Moderationsball
Blitzlicht
Satzanfänge
Gruppenspiegel
Phase 3 – Bestandsaufnahme
Methoden für die Bestandsaufnahme
Abfrage auf Zuruf
Kärtchenabfrage
Brainstorming
Skulptur
Act-out
Phase 4 – Themenfestlegung
Methoden für die Themenfestlegung
Entscheidung durch Zuruf und Abstimmung
Mehrpunktabfrage
Phase 5 – Themenbearbeitung
Methoden für die Themenbearbeitung
Einpunktabfrage
Mind Mapping
Mehr-Felder-Tafel
CED-Diagramm (Cause-Effect-Diagram)
Themenspeicher
Exkurs: Kleingruppenarbeit
Möglichkeiten der Gruppenbildung
Der Arbeitsauftrag
Phase 6 – Vereinbarungen treffen
Methoden in der Phase „Vereinbarungen treffen“
Maßnahmenplan
Vereinbarungen treffen in Besprechungen
Vereinbarungen treffen in der Mediation
Vereinbarungen treffen im Seminar
Methoden für den Lerntransfer
Take-away-Blatt
Die verzögerte Post
Peer-Coaching
Phase 7 – Abschluss
Methoden in der Abschlussphase
Zwei-Achsenfrage
KAPITEL 4 VISUALISIERUNGSTECHNIK
Grundprinzipien
Anwendung und Technikeinsatz
Grundsätze der Gestaltung
Angemessenheit
Struktur
Reduktion
Hervorhebung
Zusammenhänge
Grafische Elemente
Farbgestaltung
KAPITEL 5 MEDIEN MEISTERLICH EINSETZEN
Wie Medien einsetzen?
Tipps zur Konzentration der Teilnehmer
Checkliste für Ihre Moderationsvorbereitung
Welche Medien einsetzen?
Pinnwand
Beispiel
Whiteboard und Tafel
Projektor- oder Flatscreen-Projektion
Overheadprojektor
Medienvergleich auf einen Blick
Tipps & Tricks für den Medieneinsatz
KAPITEL 6 DIE MODERATIONSMETHODE IM INTERKULTURELLEN KONTEXT
Akzeptanz der „deutschen“ Moderationsmethode
Unterschiedliche Kulturen, unterschiedliche Erwartungen
Kontrollerwartung und Lenkungsanspruch
Experimentierfreudigkeit
Spannungsbogen
BEISPIELSAMMLUNG
BIBLIOGRAPHIE
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