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Index
PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN
CÓMO OBTENER EL MÁXIMO RENDIMIENTO DE ESTE LIBRO
CÓMO SE ORGANIZA ESTE LIBRO
CAPÍTULO 1:
QUÉ ES COACHING
CAPÍTULO 1: QUÉ ES COACHING
INTRODUCCIÓN
QUÉ ES COACHING
Origen del término “coaching”
QUÉ NO ES COACHING
BASES FILOSÓFICAS
Sócrates
Platón
Aristóteles
Descartes
CAPÍTULO 2:
QUÉ ES DESIGN THINKING
CAPÍTULO 2: QUÉ ES DESIGN THINKING
INTRODUCCIÓN
PENSAMIENTO VISUAL
Aplicación del pensamiento visual al coaching
QUÉ ES DESIGN THINKING
UN POCO DE HISTORIA DE DESIGN THINKING
DE METODOLOGÍA PARA DISEÑADORES A HERRAMIENTA PARA DIRECTIVOS
CAPÍTULO 3:
POR QUÉ COACHING CON DESIGN THINKING
CAPÍTULO 3: POR QUÉ COACHING CON DESIGN THINKING
INTRODUCCIÓN
POR QUÉ COACHING Y DESIGN THINKING
Premisas del proceso
CAPÍTULO 4:
CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA QUE UTILIZA COACHING CON DESIGN THINKING
CAPÍTULO 4: CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONA QUE UTILIZA COACHING CON DESIGN THINKING
INTRODUCCIÓN
CARACTERÍSTICAS
CAPÍTULO 5:
FASES DEL COACHING CON DESIGN THINKING
CAPÍTULO 5: FASES DEL COACHING CON DESIGN THINKING
FASE 1: EMPATIZAR
INTRODUCCIÓN A LA FASE DE EMPATÍA
SISTEMAS REPRESENTACIONALES
SOMATOTIPOS
PROXÉMICA
PREGUNTAS EN LA FASE DE EMPATÍA
HERRAMIENTAS
MAPA DE EMPATÍA
LOGROS
RUEDA DE LA VIDA
VENTANA DE YOHARI
FASE 2: DEFINIR
INTRODUCCIÓN A LA FASE DE DEFINIR
VISIÓN DEL OBJETIVO
CHECK DE OBJETIVO
Objetivo SMART
Objetivo PURE
Objetivo Clear
LOS SEIS SEÑALADORES
NECESIDADES
PREGUNTAS CLAVE EN LA FASE DE DEFINIR
HERRAMIENTAS
MAPA DE PRESENTE, MAPA DE FUTURO
CONFRONTACIÓN AL NO LOGRO
DIAGRAMA ESPINA DE PESCADO
ANÁLOGOS / ANTÍLOGOS
WHAT IF?
MODELO DE LA GOMA
DIAGRAMA DE CAUSA
FASE 3: IDEAR
INTRODUCCIÓN A LA FASE DE IDEAR
CONSCIENTE, PRECONSCIENTE E INCONSCIENTE
PREGUNTAS EN LA FASE DE IDEAR
HERRAMIENTAS
BRAINDUMP
MAPAS MENTALES
CARTOGRAFÍA CRUZADA
ESTIMULACIÓN ALEATORIA
FASE 4: PROTOTIPAR
INTRODUCCIÓN A LA FASE DE PROTOTIPAR
DESARROLLAR UN PLAN DE ACCIÓN
PREGUNTAS EN LA FASE DE PROTOTIPAR
HERRAMIENTAS
LAS CUATRO CATEGORÍAS
DISONANCIA COGNITIVA
FLECHA DE OBJETIVO
EL VIAJE ESPACIAL
JOURNEY MAP (MAPA DE EXPERIENCIA)
FASE 5: TESTAR
INTRODUCCIÓN A LA FASE DE TESTAR
EL CAMBIO
EVOLUCIÓN Y REVOLUCIÓN
PREGUNTAS EN LA FASE DE TESTAR
HERRAMIENTAS
ANÁLISIS DE LOS CAMPOS DE FUERZA
MATRIZ DE FEEDBACK
CONCLUSIONES
ANEXOS
TRABAJAR CON PÓSIT
VOCABULARIO VISUAL
PREGUNTAS
PREGUNTAS PODEROSAS
HERRAMIENTAS POR FASES
SOLUCIÓN AL EJERCICIO DE UNIR LOS PUNTOS
COMENTARIOS DE ALUMNOS DE LAS ÚLTIMAS PROMOCIONES DE CHDT
BIBLIOGRAFÍA
¡GRACIAS!
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