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Índice
O BOTÃO CURTIR: Como conquistar as pessoas
CONQUISTANDO O DESAFIO DA AMIZADE
1. A FÓRMULA DA AMIZADE
OPERAÇÃO GAIVOTA
A FÓRMULA DA AMIZADE
FREQUÊNCIA E DURAÇÃO
AUTOAVALIAÇÃO DA RELAÇÃO
RECRUTANDO ESPIÕES USANDO UM PARCEIRO SILENCIOSO
A FÓRMULA DA AMIZADE E VOCÊ
APLICANDO A FÓRMULA DA AMIZADE NO DIA A DIA
COMO VLADIMIR FOI INFLUENCIADO PELA FÓRMULA DA AMIZADE
O ESPECTRO DA AMIZADE
SINAIS PARA ALUGAR, FINANCIAR OU DE NÃO ESTÁ À VENDA
A CARRANCA URBANA
QUANDO ENVIAR SINAIS INIMIGOS
O PATAMAR HUMANO
FAZENDO AMIGOS NO MUNDO DE HOJE
2. SER NOTADO ANTES DE DIZER QUALQUER PALAVRA
VAGA-LUMES E AMIGOS
OS TRÊS MAIORES SINAIS AMISTOSOS
SOBRANCELHAS LEVANTADAS
INCLINAÇÃO DA CABEÇA
O SORRISO
O EFEITO DOS SORRISOS
CONTATO VISUAL
CONTATO VISUAL ESTENDIDO
DILATAÇÃO DA PUPILA
PERMISSÃO PARA SER PRESO: USANDO SINAIS AMISTOSOS PARA ENCORAJAR UMA CONFISSÃO
O PARADOXO DO BOTOX
TOQUE: O SINAL DA AMIZADE… MAS TENHA CUIDADO
PRÁTICAS ISOMÓRFICAS (ESPELHANDO O COMPORTAMENTO DE OUTRA PESSOA)
INCLINAÇÃO PARA A FRENTE
VIRANDO A MESA… OU AQUELES QUE ESTÃO SENTADOS À MESA
SUSSURRANDO
ROUBANDO COMIDA
GESTOS EXPRESSIVOS
ASSENTINDO COM A CABEÇA
DICAS VERBAIS
ATENÇÃO FOCADA
SINAIS INIMIGOS
O OLHAR PROLONGADO (ENCARADA)
OLHAR DE CIMA A BAIXO
VARREDURA DE CORPO INTEIRO
DESCOBERTO
REVIRANDO OS OLHOS
MONITORANDO O REVIRAR DOS OLHOS
CERRANDO OS OLHOS
SOBRANCELHAS FRANZIDAS
TENSÃO FACIAL
POSTURA AGRESSIVA
SINAIS DE ATAQUE
GESTOS DE INSULTO
NARIZ FRANZIDO
ROUPAS, ACESSÓRIOS E OUTROS ITENS NO CORPO
INVASÃO TERRITORIAL (ESPAÇO PESSOAL)
VISÃO DOGMÁTICA DOS SINAIS INIMIGOS TERRITORIAIS
ANTES DE COMEÇAR A ANDAR, DEIXE QUE OS PÉS DO OUTRO CUIDEM DA CONVERSA
PONTES CONVERSACIONAIS
DICAS DE COMPORTAMENTO DOS PÉS QUANDO UMA PESSOA ESTÁ SOZINHA
DE VAGA-LUME A AMIGO: O PRÓXIMO PASSO
NÃO SE GABE DESSA ATENÇÃO!
OS DOIS PASSOS NÃO VERBAIS
OBSERVE E APRENDA
RELAÇÕES AMOROSAS
RELAÇÕES DANIFICADAS
RELAÇÕES INTERROMPIDAS
CONFORTO DISCRETO
3. A REGRA DE OURO DA AMIZADE
FAZENDO A SUA “HORA DA VERDADE” UM SUCESSO
TÉCNICAS PARA FAZER AS PESSOAS SE SENTIREM BEM CONSIGO MESMAS: DECLARAÇÕES EMPÁTICAS
A AVENTURA DE DECLARAÇÕES EMPÁTICAS DE BEN E VICKI
USANDO DECLARAÇÕES EMPÁTICAS PARA MANTER A CONVERSA
ELOGIOS/ADULAÇÃO
ELOGIOS DE TERCEIROS
LUCRANDO COM ELOGIOS DE TERCEIROS NO TRABALHO
TERCEIROS E O “EFEITO DE PRIMAZIA”
TIRANDO PROVEITO DO EFEITO DE PRIMAZIA
FIQUE ATENTO AO EFEITO DE PRIMAZIA AFETANDO SEU PRÓPRIO COMPORTAMENTO
PEDINDO UM FAVOR
COMBINANDO FERRAMENTAS DE AMIZADE PARA INCREMENTAR A EFICÁCIA DE UMA RELAÇÃO
A ESCOLHA ENTRE VOAR DE PRIMEIRA CLASSE OU NÃO DECOLAR POR CAUSA DO SEU MAU HUMOR
UTILIZANDO FERRAMENTAS DE AMIZADE: O CÉU É O LIMITE
4. AS LEIS DA ATRAÇÃO
A LEI DA SEMELHANÇA (“ALGO EM COMUM”)
FARINHA DO MESMO SACO
EXPERIÊNCIA CONTEMPORÂNEA
EXPERIÊNCIAS TEMPORAIS
EXPERIÊNCIAS VICÁRIAS
A LEI DA ATRIBUIÇÃO EQUIVOCADA
USANDO A ATRIBUIÇÃO EQUIVOCADA PARA CONSEGUIR UM ENCONTRO: “EXERCITE” SUAS OPÇÕES
A LEI DA CURIOSIDADE
A LEI DA RECIPROCIDADE
A LEI DA REVELAÇÃO PRÉVIA
QUER AUMENTAR A LONGEVIDADE DA SUA RELAÇÃO?
A LEI DA ATRAÇÃO PESSOAL
A LEI DO HUMOR
A LEI DA FAMILIARIDADE
A LEI DA ASSOCIAÇÃO
A LEI DA AUTOESTIMA
NÃO CONTE COM ISSO
A LEI DA DISPONIBILIDADE (ESCASSEZ)
QUANTO MAIS PROIBIDO, MAIOR O DESEJO
A LEI DA ESTRADA ESBURACADA
UMA NOVA ESTRATÉGIA PARA AMACIAR O CHEFE: ENDURECER COM O CHEFE
A LEI DA PERSONALIDADE
PERSONALIDADE E COMPRAS
A LEI DOS ELOGIOS
5. FALANDO A LÍNGUA DA AMIZADE
ÓTIMA INVENÇÃO, BOA INTENÇÃO, MENÇÃO ERRADA, ALTA DISCÓRDIA
APRENDENDO A MANTER SEU EGO CONTROLADO
O BOLO DA GLÓRIA
O GATO, O RATO E O METRÔNOMO
REGRA N. 1 - OUÇA: PRESTE ATENÇÃO QUANDO AS PESSOAS FALAM PARA QUE VOCÊ FIQUE TOTALMENTE CIENTE DO QUE ESTÃO DIZENDO
GANHANDO A CONFIANÇA EM MENOS DE DEZ MINUTOS
REGRA N. 2 - OBSERVE: NUMA INTERAÇÃO NÃO VERBAL, CERTIFIQUE-SE DE OBSERVAR A PESSOA ANTES, DURANTE E DEPOIS DE RECEBER E TRANSMITIR INFORMAÇÃO
FOI ALGO QUE EU DISSE?
QUANDO NADA É PRETO E BRANCO
LÁBIOS FRANZIDOS
QUANDO SEU CHEFE FRANZE OS LÁBIOS
MORDENDO OS LÁBIOS
COMPRESSÃO DOS LÁBIOS
REGRA N. 3 - VOCALIZE: A MANEIRA COMO VOCÊ VOCALIZA E O QUE VOCALIZA AFETARÃO SUA EFICÁCIA AO FAZER E MANTER AMIGOS
A MANEIRA COMO VOCÊ FALA INFLUENCIA COMO OS OUTROS PERCEBEM SUA MENSAGEM… E VOCÊ
O QUE VOCÊ DIZ INFLUENCIA COMO OS OUTROS PERCEBEM SUA MENSAGEM… E VOCÊ
MANTENDO A DIGNIDADE E ESCAPANDO DA DELEGACIA
CUIDANDO DE UM PROBLEMA DE PICHAÇÃO NA ESCOLA
A NECESSIDADE HUMANA DE CORRIGIR: USANDO A INVESTIGAÇÃO INDIRETA ATRAVÉS DE DECLARAÇÕES PRESUMÍVEIS
INVESTIGAÇÃO INDIRETA EMPÁTICA
DECLARAÇÃO EMPÁTICA PRESUMÍVEL
A NECESSIDADE DE RETRIBUIR USANDO O PRINCÍPIO DO QUID PRO QUO
USANDO A ABORDAGEM DE TERCEIROS PARA DESCOBRIR COMO ALGUÉM REALMENTE SE SENTE
ELE NÃO VALE SEU PESO
REGRA N. 4 - ENFATIZE: USE DECLARAÇÕES EMPÁTICAS E OUTRAS OBSERVAÇÕES VERBAIS QUE DEIXEM O OUVINTE CIENTE DE QUE VOCÊ SABE COMO ELE SE SENTE
EVITANDO ARMADILHAS NUMA CONVERSA
JUNTANDO TUDO
6. CONSTRUINDO PROXIMIDADE
AMIGO-ESTRANHO-INIMIGO
ESTRANHO-ENCONTRO CASUAL-CONHECIDO-AMIGO-RELAÇÃO ÍNTIMA
CONSTRUINDO A CONEXÃO
TESTANDO A CONEXÃO
TOCAR
O ESPIÃO QUE FOI FLAGRADO
AJEITANDO A APARÊNCIA
PRÁTICAS ISOMÓRFICAS (ESPELHANDO O COMPORTAMENTO DE OUTRA PESSOA)
JOGANDO O CABELO
POSICIONAMENTO DA POSTURA
INCLINAÇÃO PARA FRENTE
POSTURA ABERTA
REPOSICIONAMENTO DO TORSO
BARREIRAS
BRAÇOS CRUZADOS
ERGUENDO BARREIRAS COM OBJETOS
ALMOFADA REVELADORA
FECHAMENTO PROLONGADO DOS OLHOS
FREQUÊNCIA DO PISCAR DE OLHOS
POSICIONAMENTO DO COPO
COMPORTAMENTOS QUE INDICAM PRESENÇA OU AUSÊNCIA DE CONEXÃO
O QUE VOCÊ VÊ? HORA DE TESTAR AQUILO QUE APRENDEU!
7. NUTRIR E SUSTENTAR RELAÇÕES DE LONGO PRAZO
A. COMPAIXÃO/PREOCUPAÇÃO
B. OUVIR ATENTAMENTE
C. REFORÇO
D. EMPATIA
COMO LIDAR COM PESSOAS IRRITADAS (INCLUINDO VOCÊ MESMO): PRATICANDO O CONTROLE DA RAIVA
COMO LIDAR COM A IRRITAÇÃO EM INTERAÇÕES INTERPESSOAIS
UM OLHAR ATENTO DE COMO A “COMBINAÇÃO MÁGICA” FUNCIONA PARA “QUEBRAR O CICLO DA IRRITAÇÃO”
RETORNANDO AO CICLO DA IRRITAÇÃO
QUANDO A RELAÇÃO SE DETERIORA MESMO APÓS SUA TENTATIVA DE SALVÁ-LA
EM CASO DE DIVÓRCIO… QUEBRE O VIDRO
8. OS PERIGOS E PROMESSAS DAS RELAÇÕES NO MUNDO DIGITAL
A INTERNET É ÓTIMA PARA INTROVERTIDOS
CUIDADO: IMORTALIDADE ADIANTE
APRENDA E USE A ETIQUETA DIGITAL NA INTERNET
O QUE VOCÊ PRECISA SABER ANTES DE DESENVOLVER RELAÇÕES ON-LINE
AMOR AO PRIMEIRO CLIQUE
TESTANDO A VERACIDADE NO MUNDO VIRTUAL E NO MUNDO REAL
A TÉCNICA DO “ENTÃO…”
A TERRA DO É
POR QUE EU DEVERIA ACREDITAR EM VOCÊ?
DETECTANDO MENTIRAS EM PERFIS DE REDES SOCIAIS
COMO REDUZIR AS CHANCES DE CAIR NUMA ROUBADA
VIÉS DA VERDADE
O EFEITO DE PRIMAZIA
A HIPÓTESE CONTRÁRIA
LEIS DA ATRAÇÃO
CONSTRUINDO A CONEXÃO
INVESTIMENTO EMOCIONAL
DISSONÂNCIA COGNITIVA
EXPONDO MENTIROSOS
UMA NOVA GERAÇÃO: FIQUE LIGADO, SINTONIZADO, E TOME CUIDADO
EPÍLOGO: A fórmula da amizade na prática
COMO O DR. GRAVES CUMPRIU SUA MISSÃO
APÊNDICE: Respostas para o teste “O que você vê?”
AGRADECIMENTOS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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