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Index
Kapitel 1
VERHANDLUNGSPHOBIE? ICH? NIE IM LEBEN!
Zwei Eintrittskarten ins Paradies
Deprimierende Gerüchte
Eine zufällige Begegnung
Kapitel 2
MONDSCHEINGEDANKEN UND KURSKORREKTUREN
Verdammter Eduardo
Eine Welt gerät aus den Fugen
Zeit für eine Lebensbilanz
Eine schwierige Entscheidung
Kapitel 3
DAS EASY VERFAHREN ZUR BEKÄMPFUNG IHRER VERHANDLUNGSPHOBIE
Ein neuer Tag
Der Arzt betritt die Bühne
Eine klare Ansage
Worum geht es hier eigentlich?
Verhandlungsphobie eine weitverbreitete Epidemie
EASY: ein einfaches Drei-Schritte-Verfahren
Jeder Schritt baut auf dem anderen auf
Kapitel 4
EINSTIEG IN DEN VERHANDLUNGSPROZESS
Auf die richtige Einstellung kommt es an
Der Kompromiss eine oft falsch verstandene Taktik
Die 2 x 2-Verhandlungs-Matrix
Kopf in den Sand
Jede Blutung muss gestillt werden
Ein Nullsummenspiel
Die Win-win-Strategie
Zeit zum Üben
Kapitel 5
SO SCHÄTZEN SIE IHR VERHANDLUNGSVERHALTEN RICHTIG EIN
Eine beunruhigende Erkenntnis
Was bedeutet dieser Test?
Vermeidungsstrategie? Ich? Über so etwas denke ich nicht einmal nach!
Die »Benotungs« Skala
Ist Geben wirklich besser als Nehmen?
Echte Kämpfernaturen sind eher dünn gesät
Die Möchtegern Gewinner
Der Vergleich ist entscheidend
Mehr Flexibilität mehr Erfolg
Kapitel 6
SO SCHÄTZEN SIE IHREN GESPRÄCHSPARTNER RICHTIG EIN
Richtiger Umgang mit Verhandlungspartnern
Sie sitzen nicht allein am Kartentisch!
Menschen ändern sich nicht
Nehmen Sie es nicht persönlich!
Wie man neue Verhandlungspartner richtig einschätzt
Eine letzte Warnung
Kapitel 7
DIE RICHTIGE STRATEGIE: ES GIBT KEINE EINHEITSLÖSUNG
Nehmen Sie erst einmal »Maß«
Auch Vogel-Strauß-Politik kann sinnvoll sein
Wann ist Entgegenkommen die richtige Strategie?
Wann man seinem Verhandlungspartner die Zähne zeigen sollte
Die Win-win-win-Strategie
Der Ein-Minuten-Drill als Entscheidungshilfe
Kapitel 8
DER EIN-MINUTEN-DRILL IN DER PRAXIS
Schwarzes Gold
Wie die Zeit vergeht: Vier Monate später
Eine positive Bilanz
Epilog
EIN JAHR SPÄTER
GLOSSAR FÜR DEN EIN-MINUTEN-VERHANDLUNGSTAKTIKER
DANKSAGUNG
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