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Dedicatória
Epígrafe
Sumário
Nota da autora
Introdução
Parte I Avaliar
1. Leonardo da Vinci e perder a cabeça | O valor de ver o que importa
2. Habilidades elementares | Dominar a fina arte da observação
3. O ornitorrinco e o Ladrão de Casaca | Por que duas pessoas nunca veem as coisas da mesma maneira
4. Os comissários de bordo prestam atenção | O “quem”, o “quê”, o “quando” e o “onde” da observação objetiva
5. O que se esconde bem diante dos olhos? | Ver a floresta e as árvores
Parte II Analisar
6. Saiba olhar ao redor | Analisar a partir de todos os ângulos
7. Ver o que está faltando | Como priorizar como um agente infiltrado
Parte III Articular
8. Tornar conhecido o seu desconhecido | Como evitar colapsos na comunicação
9. A grande (nua, obesa) Sue e o diretor do colégio | Como ver e compartilhar verdades duras
Parte IV Adaptar
10. Nada é preto e branco | Superar os nossos vieses inerentes
11. O que fazer quando as macas acabam | Como navegar através da incerteza
Conclusão: A sua obra-prima
Notas
Créditos das ilustrações
Agradecimentos
Índice remissivo
Copyright
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