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Index
Introduzione
Il linguaggio del corpo
La cinesica
Come acquisire la capacità di leggere i gesti
Gestualità di base da apprendere
A cosa serve saper leggere il linguaggio del corpo?
La congruenza: approfondimenti
La prossemica
Movimenti che indicano scarico tensionale
Atteggiamenti comuni
Gesti di diritto territoriale
Gesti che indicano nervosismo e/o stati d’ansia
Gesti di interruzione
Gesti di noia
Gesti di aspettativa
Curiosità sui gesti più evidenti e comuni
Il linguaggio emotivo
Empatia e Intelligenza Emotiva
Il controllo delle proprie emozioni
Caratteristiche di una persona Emotivamente intelligente
Come sviluppare l’intelligenza emotiva
Come comprendere le emozioni
Esercizio
Nove consigli pratici per diventare empatici
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