Le personal MBA: La bible du business pour faire décoller votre carrière sans passer par la case MBA (Zen business) (French Edition) by Kaufman, Josh -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Auteur Préface de Olivier Roland Au sujet de l’auteur Dédicace Note au lecteur Introduction - POURQUOI LIRE CE LIVRE ?

Vous n’avez pas besoin de tout savoir Les novices sont aussi les bienvenus Des questions plutôt que des réponses Oui aux modèles mentaux, non aux méthodes Mon MBA « personnel » Un cours de business intensif en autodidacte Séparer le bon grain de l’ivraie La Toile au service du Personal MBA Les modèles mentaux de Charlie Munger Tout est interdépendant À l’intention des sceptiques Faire ou ne pas faire une école de commerce, telle est la question Trois inconvénients majeurs des écoles de commerce La folie des grandeurs Votre argent ET votre vie Le jeu en vaut-il la chandelle ? Ce qu’un MBA vous apporte réellement À quoi servaient les écoles de commerce à l’origine En quête du Toujours Plus Jouer avec le feu L’immobilisme des écoles de commerce Le seul avantage des écoles de commerce Une voie meilleure Ce que vous allez apprendre dans ce livre Comment utiliser ce livre Comment aller au-delà de ce livre : My Business Education (par Mathieu Jehanno)

1 - LA CRÉATION DE VALEUR

Les cinq éléments de toute entreprise Les compétences économiquement valables La loi impitoyable du marché Les besoins humains fondamentaux La recherche de statut social Les dix critères d’évaluation d’un marché Les avantages cachés de la concurrence La loi du mercenaire La loi du militant Les douze formes de valeur Forme de valeur no 1 : le produit Forme de valeur no 2 : le service Forme de valeur no 3 : la ressource partagée Forme de valeur no 4 : l’abonnement Forme de valeur no 5 : la revente Forme de valeur no 6 : la location Forme de valeur no 7 : la représentation commerciale Forme de valeur no 8 : l’agrégation d’un public Forme de valeur no 9 : l’emprunt Forme de valeur no 10 : l’option Forme de valeur no 11 : l’assurance Forme de valeur no 12 : le capital Le prix de la solution de facilité La valeur perçue La modularité Groupage et dégroupage Le prototype Le cycle d’itération La vitesse d’itération Le feedback Les alternatives Les compromis Les valeurs économiques Tester la valeur relative Les hypothèses déterminantes Le test en trompe l’œil L’offre viable minimale L’augmentation incrémentale Les essais sur le terrain

2 - LE MARKETING

L’attention La réceptivité Le caractère remarquable L’acheteur potentiel La préoccupation La finalité La qualification Le point d’entrée sur le marché L’adressabilité Le désir La visualisation Le cadrage La gratuité La permission L’accroche L’appel à agir Raconter une histoire La controverse La réputation

3 - LA VENTE

La transaction La confiance La zone d’accord Le principe d’incertitude du prix Les quatre méthodes de tarification Le choc du changement du prix La vente basée sur la valeur La vente basée sur l’éducation La seconde meilleure solution L’exclusivité Les trois monnaies universelles Les trois dimensions d’une négociation L’intermédiaire La résistance à la persuasion La réciprocité La possibilité de préjudice Les barrières à l’achat L’inversion du risque La réactivation

4 - DÉLIVRER LA VALEUR

La chaîne de valeur Le circuit de distribution L’effet d’attente La prévisibilité Le flux sortant La duplication La multiplication La scalabilité (la variabilité d’échelle) L’accumulation L’amplification Les barrières à la concurrence Le multiplicateur de force La systématisation

5 - LA FINANCE

Le profit La marge bénéficiaire Capter la valeur Le point de suffisance La valorisation Les flux de trésorerie Le compte de résultat Le bilan Les ratios financiers L’analyse coûts/avantages Quatre méthodes pour augmenter son chiffre d’affaires Le pouvoir sur les prix La valeur du cycle de vie Le coût d’acquisition client Les frais généraux Les coûts fixes et les coûts variables La dégradation progressive Le seuil de rentabilité L’amortissement Le pouvoir d’achat Le cycle de la trésorerie Le coût d’opportunité La valeur temporelle de l’argent Les intérêts composés L’effet de levier La hiérarchie des financements L’autoarmorçage Le retour sur investissement Les coûts irrécupérables Le contrôle interne

6 - L’ESPRIT HUMAIN

Le syndrome de l’homme des cavernes Les besoins physiques Le cerveau multicouche Le contrôle de la perception Le niveau de référence La conservation de l’énergie La structure directrice La réorganisation Le conflit La reconnaissance de modèle La simulation mentale Interprétation et réinterprétation La motivation L’inhibition L’épuisement de la volonté L’aversion pour la perte La concentration sur la menace Les limites cognitives L’association mentale L’ignorance de l’absence L’effet de contraste La rareté La nouveauté

7 - TRAVAILLER AVEC SOI-MÊME

L’acrasie Le monoïdéisme La sanction du changement cognitif Les quatre méthodes pour terminer une action Les actions prioritaires Les objectifs L’état d’esprit Les habitudes Le ciblage La décision Les cinq pourquoi Les cinq comment La prochaine action L’extériorisation Le questionnement personnel La simulation prospective La loi de Parkinson Le scénario catastrophe La tendance à la surestimation Le biais de confirmation Le biais rétrospectif Le seuil d’incompétence Les cycles de l’énergie Stress et récupération L’expérimentation L’idéalisation Le manège du bonheur Le piège de la comparaison La zone de contrôle L’attachement La R&D personnelle La conviction limitante

8 - TRAVAILLER AVEC LES AUTRES

Le pouvoir L’avantage comparatif Les coûts de communication L’importance La sécurité Le tiercé gagnant La justification L’intention du commandant L’apathie du spectateur L’illusion du planning Les recommandations Le clan Convergence et divergence Les signaux sociaux La preuve sociale L’autorité Engagement et cohérence Le biais de la récompense Le biais de la confiance en soi L’effet pygmalion L’erreur d’attribution L’orientation vers les solutions Le management Le recrutement basé sur les résultats

9 - COMPRENDRE LES SYSTÈMES

La loi de Gall Le flux Le stock La marge de manœuvre La contrainte La boucle de rétroaction L’autocatalyse L’environnement Le test de sélection L’incertitude Le changement L’interdépendance Le risque de contrepartie Les effets secondaires Les accidents normaux

10 - ANALYSER LES SYSTÈMES

La déconstruction La mesure Les indicateurs clés de performance Qualité d’entrée, qualité de sortie La tolérance L’honnêteté d’analyse Le contexte L’échantillonnage La marge d’erreur Le ratio La caractérisation Corrélation et causalité Les normes L’approximation La segmentation L’humanisation

11 - AMÉLIORER LES SYSTÈMES

Le biais d’intervention L’optimisation La refactorisation La minorité décisive La loi des rendements décroissants Le frottement L’automatisation Le paradoxe de l’automatisation L’ironie de l’automatisation La procédure standard La liste de vérification Arrêter La résilience Le dispositif de sécurité intégrée Le test de résistance La planification par scénarios Le cycle de la croissance durable La voie du milieu La mentalité expérimentale Un processus sans fin

Annexe 1 - LISTE DE LECTURE : COMMENT POURSUIVRE VOS ÉTUDES Annexe 2 - 49 QUESTIONS POUR AMÉLIORER VOS RÉSULTATS Termes clés Remerciements Les éditions Zen Business