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Inhaltsübersicht
Inhaltsverzeichnis
0 Dieses Buch
0.1 Zielgruppe und Grundlage
0.2 Wie lese ich dieses Buch
0.2.1 Aufbau und Gliederung
0.2.2 Anwendung und didaktisches Konzept
0.1 Literatur
1 Grundlagen des Projektmanagements
1.1 Begriffsklärung
1.1.1 Projektportfolio
1.1.2 Projektmanagement-Office
1.2 Projektarten
1.3 Erfolgsfaktoren
1.4 Projektmanagementerfolg
1.5 Projektmanagementansätze und Vorgehensmodelle
1.5.1 Sequenzieller PM-Ansatz
1.5.2 Iterativ/Inkrementeller PM-Ansatz
1.5.3 Agiler PM-Ansatz
1.5.4 Hybrider PM-Ansatz
1.5.5 Evolutionärer PM Ansatz
1.5.6 Engpassorientierter PM-Ansatz
1.6 Standards im Projektmanagement
1.6.1 Normenreihe DIN 69900, 69901 und 69909
1.6.2 ISO 21500
1.6.3 PMBOK® Guide
1.6.4 PRINCE2®
1.6.5 ICB 4.0
1.6.6 Projektmanagement-Handbuch
1.7 Literatur
2 Initialisierungsphase
2.1 Auswahl von Projekten
2.1.1 Vision, Mission, Strategie
2.1.2 Beurteilung der Projektidee
2.1.3 Nutzwertanalyse
2.2 Projektdefinition
2.2.1 Business Case
2.2.2 Projektsteckbrief
2.2.3 Project Canvas
2.3 Literatur
3 Definitionsphase
3.1 Wie beginnt ein Projekt? Der Projektstart
3.2 Anforderungen und Ziele
3.2.1 Anforderungen
3.2.2 User Story, Story Map
3.2.3 Ziele
3.2.3.1 Zieldefinition, Zielgrößen
3.3 Umfeld und Stakeholder
3.3.1 Umfeldanalyse
3.3.1.1 Umfeldfaktor- Rechtliche Rahmenbedingungen
3.3.1.2 Umfeldfaktoren – Kultur und Werte
3.3.1.3 Gefährdungsanalyse
3.3.2 Stakeholdermanagement
3.4 Projektphasen
3.4.1 Elemente des Phasenplans
3.4.2 Sprints
3.4.3 Timeboxing
3.5 Organisation, Information und Dokumentation
3.5.1 Projektorganisation
3.5.1.1 Stabs- bzw. Einfluss-Projektorganisation
3.5.1.2 Matrix-Projektorganisation
3.5.1.3 Autonome bzw. reine Projektorganisation
3.5.1.4 Lenkungsausschuss
3.5.2 Kongruenzprinzip in der Unternehmensführung
3.5.2.1 Projektrollen
3.5.2.2 AKV-Matrix
3.5.2.3 Verantwortlichkeitsmatrix
3.5.3 Informationsmanagement
3.5.4 Dokumentenmanagement
3.6 Literatur
4 Planungsphase
4.1 Leistungsumfang und Lieferobjekte
4.1.1 Leistungsumfang strukturieren
4.1.2 Vorgehensweise zur Erstellung des PSP
4.1.3 Arbeitspakete definieren
4.2 Ablauf und Termine
4.2.1 Prozess
4.2.2 Elemente im Netzplan
4.2.3 Kalendrierung
4.2.4 Netzplan optimieren
4.2.5 Kanban
4.3 Ressourcen
4.3.1 Ressourcenarten
4.3.2 Prozess Ressourcenplanung
4.3.3 Schätzmethoden
4.4 Kosten und Finanzierung
4.4.1 Kostenarten, -stellen, -träger
4.4.2 Kostenplanung
4.4.3 Kostengang- und Kostensummenlinie
4.5 Vertragliche Aspekte der Projektarbeit
4.5.1 Beschaffung
4.5.2 Verträge, Vertragsarten
4.5.3 Leistungsstörungen
4.5.4 Abnahme (Definition)
4.6 Chancen und Risiken
4.6.1 Grundlagen Chancen und Risiken
4.6.2 Prozess
4.7 Qualität
4.7.1 Aufgaben des Qualitätsmanagement
4.7.2 Deming Cycle
4.7.3 Abnahmekriterien
4.8 Literatur
5 Steuerungsphase
5.1 Projektcontrolling
5.1.1 Fortschrittsgradmessmethoden
5.1.2 Integrierte Projektsteuerung
5.1.2.1 Earned-Value-Analyse (EVA)
5.1.3 Steuerungsmaßnahmen
5.2 Berichterstattung im Projekt - der Statusbericht
5.3 Änderungsmanagement
5.4 Literatur
6 Abschlussphase
6.1 Projektabschluss
6.2 Nachhaltiges Projektmanagement
6.3 Literatur
7 Phasenübergreifende Kompetenzen
7.1 Selbstreflexion und Selbstmanagement
7.1.1 Reflektion der eigenen Teamrolle
7.1.2 Zeit- und Selbstmanagement
7.2 Persönliche Integrität und Verlässlichkeit
7.2.1 Persönlicher Umgang mit Fehlern (Fehlerkultur)
7.2.2 Verlässlichkeit, Vertrauen, Vertrauensvorschuss
7.2.3 Ethik und persönliche Werte
7.2.3.1 Deskriptive und normative Ethik
7.2.3.2 Ethik und Projektmanagement
7.3 Persönliche Kommunikation
7.3.1 Kommunikationsmodelle und -arten
7.3.2 Kommunikationskanäle
7.3.3 Störung der Wahrnehmung
7.3.4 Offene Kommunikation ermöglichen
7.3.5 Virtuelle Teams
7.4 Beziehung und Engagement
7.4.1 Motivation und Motivierung
7.4.2 Maslow'sche Bedürfnishierarchie
7.5 Führung
7.5.1 Führungsstile
7.5.1.3 Managerial Grid Modell (Blake/ Mouton)
7.5.1.4 Situational Leadership II (K. Blanchard)
7.5.2 Führungsrollen
7.5.3 Führungskonzepte
7.6 Teamarbeit
7.6.1 Teambegriff
7.6.2 Teamentwicklung
7.6.3 Spezielle Teameffekte
7.6.4 Teamlernen
7.7 Konflikte und Krisen
7.7.1 Definition
7.7.2 Konfliktursachen
7.7.3 Konflikteskalation
7.7.4 Handlungsstrategien im Konfliktfall
7.7.5 Kooperative Konfliktlösung als Handlungsstrategie
7.8 Verhandlung
7.8.1 Verhandlungsbegriff und -situation
7.8.2 Das Harvard-Konzept
7.9 Vielseitigkeit
7.9.1 Problemlösungsprozess und -methoden
7.9.1.1 Ursache-Wirkungs-Diagramm
7.9.1.2 Pareto-Analyse
7.9.1.3 FMEA
7.9.2 Kreativitätsmethoden
7.9.2.1 Methode 635
7.9.2.2 Brainstorming
7.9.2.3 Morphologische Matrix
7.9.2.4 Kopfstandmethode
7.10 Ergebnisorientierung
7.10.1 Blickwinkel Projekt
7.10.2 Blickwinkel Projektmanagement
7.11 Change und Transformation
7.11.1 Techniken für das Veränderungsmanagement
7.11.2 Vorgehen auswählen
7.12 Literatur
8 Übersicht ICB4-Elemente und Mapping auf die Kapitel
9 Abkürzungsverzeichnis
10 Tabellen und Abbildungen
10.1 Tabellen
10.2 Abbildungen
11 Stichwortverzeichnis
Weitere Informationen
Impressum
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