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Sommaire
Introduction
Un besoin presque quotidien
D’où vient la difficulté à dire « non » ?
Comment savoir et oser dire « non » ?
Repérer ses fonctionnements
Comprendre l’origine de ses fragilités
Apprendre à dire « non »
Partie 1 - Les difficultés à dire « non »
Chapitre 1 : Commencez par cerner le problème
Oui ou non, savez-vous dire « non » ?
Test : Faites le point
En cas de doute
Des exceptions
Ne pas savoir dire « non » : jusqu’où ?
Test : Quand avez-vous du mal à dire « non » ?
Jusqu’où acceptez-vous de vous « sacrifier » ?
Les alertes
Les symptômes
Les signaux
Chapitre 2 : Les situations à risque
À qui avez-vous le plus de mal à résister ?
Test : Identifiez votre interlocuteur
Et quand il s’agit de personnes déloyales ?
Face à quel type de demande avez-vous le plus de mal à vous protéger ?
Avec quelle frustration pour vous ?
Test
Les demandes implicites
Par quoi, finalement, vous laissez-vous « avoir » ?
Que vous dites-vous à vous-même, quand vous dites oui ?
À quelle voix intérieure répondez-vous ?
Chapitre 3 : Quel est votre profil ?
Différents styles de « non »
Le « oui » de l’« empathique »
Le « oui » du « travaillomane »
Le « oui » du « rebelle »
Le « oui » du « promoteur »
Le « oui » du « rêveur »
Quel est l’enfant en vous qui dit toujours « oui » ?
Test : Quand vous ne réussissez pas à dire « non »
Vos stratégies préférées de contournement
La coopération
La recherche de compromis
L’adaptation
L’évitement
La patience
Les attitudes de « fuite »
Partie 2 : Pourquoi avez-vous du mal à dire « non » ?
Chapitre 4 : Des pressions de toutes sortes
Un faible encouragement à être soi-même
Un dialogue souvent trop rare
L’influence judéo-chrétienne
Une forte « demande » sociale
Les relations de pouvoir
Les personnes toxiques
Chapitre 5 : Les conditionnements et les « ordres » reçus
Les modèles familiaux et parentaux
Le besoin de se conformer
Les rôles pris et appris
Les demandes « cachées »
Chapitre 6 : Trois peurs-clé
La crainte de l’autorité
Un parent dominateur
L’image d’un parent tout-puissant
Une éducation fondée sur le devoir, l’obéissance
Faites les liens
La culpabilité
Un parent très demandeur
Un événement familial douloureux
Une éducation fondée sur la culpabilité
Faites les liens
La crainte de ne plus être aimé
Un manque d’amour
Un manque de valorisation et de reconnaissance
Et toujours, trop d’autorité et/ou de demandes !
Faites les liens
Partie 3 : Comment savoir et oser dire « non » ?
Chapitre 7 : D’abord, préparez-vous
Demandez-vous si vous êtes prêt
Ne vous culpabilisez pas
Accueillez votre difficulté à dire « non »
Testez votre motivation
Repérez vos bénéfices secondaires
Développez un nouvel état d’esprit
Identifiez vos désirs, vos priorités, vos besoins
Établissez vos limites
Cernez le périmètre de votre rôle, de votre responsabilité
Repérez vos gains et vos avantages à dire « non »
Évaluez les risques
En cas de risque réel
Un conseil : encouragez-vous
Chapitre 8 : Comment dire un « non » constructif ?
Créez votre légitimité
Ayez en tête vos arguments
Donnez-vous l’autorisation de dire « non »
Soyez au clair avec vous-même
Validez la demande, le besoin de l’autre et son urgence
Proposez des solutions, des alternatives
Situation n° 1
Situation n° 2
Situation n° 3
Situation n° 4
Situation n° 5
Situation n° 6
Préparez-vous aux oppositions et aux objections
Veillez à la susceptibilité de l’autre
Évitez les situations bloquées
Passez des contrats clairs et posez des limites
Faites votre juste part
Savoir faire évoluer la situation
Un conseil : commencez dès aujourd’hui
Chapitre 9 : Levez vos derniers blocages
Libérez-vous de vos conditionnements
La méthode à suivre
Dé-programmez-vous
Ne tombez plus dans le piège
Modifiez vos croyances erronées
Identifiez vos croyances négatives
Dépassez vos pensées limitantes et vos « interdits »
Changez la vision que vous avez de vous-même
Imaginez de nouveaux comportements
Travaillez vos « peurs »
Identifiez la nature et l’origine de votre peur
Décodez le « jeu » de l’autre
Mettez en place vos « garde-fous »
Un conseil : persévérez, ne vous découragez pas !
Épilogue
Bibliographie
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