Log In
Or create an account ->
Imperial Library
Home
About
News
Upload
Forum
Help
Login/SignUp
Index
Kansi
Nimiösivu
Tekijänoikeudet
Johdanto
LUKU 1
Myyntityön ja myyntipsykologian historiaa
LUKU 2
Vuorovaikutuspsykologia ja sen soveltaminen myyntitilanteisiin
Vallan psykologia ja sen soveltaminen vuorovaikutukseen myyntityössä
Tunteisiin vetoaminen ja loogiset virhepäätelmät
Myynnin suostuttelustrategiat
Raamittaminen, läsnäolo ja yhdessä luominen uusina psykologioina
LUKU 3
Manipuloinnin psykologia – myyntityön eettinen ongelma
Oman edun tavoittelu yrityksen tai muiden etua vastaan
Kovan paineen myyntityyli
Myynninedistämiskannusteet ja tuotesijoittelu kaupassa
Pyramidit
Harhaanjohtaminen
Lahjonta
Luottamuksellisen tiedon jakaminen
Manipulaatiokirjallisuus
LUKU 4
Ihmistyypit ja yhteensopivuuden psykologia
Asiakasyhteensopivuus eli customer fit
Adaptiivinen myyntityö
Myyntityylit ja myyjän ja ostajan persoonallisuuksien yhteensopivuus
Myyntityylien johtaminen
LUKU 5
Itsensä johtamisen psykologia
Temperamentti ja sosiaalisuus
Haluttomuus myyntityöhön (sales call reluctance)
Myyntisoittokammo ja sen syyt
Keinoja myyntikammosta eroon pääsemiseen
Tunneäly
Yritteliäisyys ja myynti- ja markkinointihenkisyys
Yksilöiden oma suhtautuminen on avainasemassa
Myynti- ja markkinointihenkisyyden johtaminen
Myyntityön arvostus on tärkein yksittäinen tekijä
LUKU 6
Miten myydään pelisääntöjen muutos?
Hovihankkija
Uusien sääntöjen laatiminen ja pelisääntöjen muutoksiin sopeutuminen
LUKU 7
Tulevaisuuden myyntityöhön vaikuttavat sosiologiset suuntaukset
Sosiologisen junan kyytiin kannattaa hypätä
Laiskuus lisääntyy
Hedonismi kasvaa
Perinnöt tulevat
Palveluyhteiskunta nousee aidosti
Työelämä muuttuu
Yksilöllisyys näkyy etenkin haluna saada yksilöllistä kohtelua
Suomelta ja suomalaisilta edellytetään tulevaisuudessa sosiaalisuutta ja luotettavuutta
LUKU 8
E-myynnin psykologia
Miksi e-myynti sopii suomalaisille?
E-myynnin kehityskaari
Miten myyntipsykologiaa muokataan digitaalisiin ympäristöihin?
Eri vuorovaikutustaktiikoiden toteuttaminen netissä
LUKU 9
E-myynnin työvälineitä
E-myynnin eri kommunikaatiotyypit
Myymälässä tapahtuvan myyntityön matkiminen netissä
E-myynti ja tulevaisuuden suunnat
Myyjän ja ostajan työkalut
Sosiaalisen median käyttäminen myyntiprosessissa
E-myynti yritysten välisessä B2B-myynnissä
LUKU 10
Miten Oy Suomi Ab:n pitäisi hyödyntää myyntipsykologiaa
Toimenpidesuosituksia Oy Suomi Ab:lle
← Prev
Back
Next →
← Prev
Back
Next →