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PRÓLOGO
INTRODUCCIÓN. Alfredo Arceo
PARTE 1. RELACIONES PÚBLICAS Y PORTAVOCES
1. LOS PORTAVOCES EN EL CONCEPTO VANGUARDISTA DE RELACIONES PÚBLICAS. Alfredo Arceo
2. LA FORMACIÓN DE PORTAVOCES DENTRO DE LA DIRECCIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS. Alfredo Arceo
3. TIPOS DE FORMACIONES QUE OFRECEN LAS CONSULTORÍAS DE RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA. Alfredo Arceo
4. UNA PERSPECTIVA IUSINFORMATIVA. Pilar Cousido
PARTE 2. PERSPECTIVA PSICOSOCIAL DE LOS PORTAVOCES
5. PORTAVOCES: UN PERFIL DE LIDERAZGO. Nuria Codina y José Vicente Pestana
6. PERCEPCIÓN E IMPRESIONES. María Luisa Vecina
PARTE 3. FUNCIÓN DEL PORTAVOZ Y SISTEMA DE PORTAVOCES EN ORGANIZACIONES PÚBLICAS, PRIVADAS Y POLÍTICAS
7. LAS CARACTERÍSTICAS DEL PORTAVOZ. Francisco Muñoz
8. EL PORTAVOZ: UN LÍDER DE OPINIÓN. Enric Ordeix y Jordi Botey
9. GOBERNANZA Y PORTAVOCES. Rosa Torres
10. SISTEMA DE PORTAVOCES EN ORGANIZACIONES PÚBLICAS. CASOS PRÁCTICOS. Manuel Delgado
11. EL PROTOCOLO Y CEREMONIAL. Miguel Utray
PARTE 4. FUNDAMENTOS PARA HABLAR EN PÚBLICO
12. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL. Liisa Irene Hänninen y Yira Labrador
13. LA EXPRESIÓN ORAL PÚBLICA. Felisa Arribas
PARTE 5. LA RELACIÓN CON LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS
14. LA ESTRUCTURA DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN DE MASAS EN ESPAÑA. Marta Perlado
15. QUÉ ESPERAN LOS PERIODISTAS DE LOS PORTAVOCES. Antonio San José
16. DERECHOS Y OBLIGACIONES ANTE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. Juan Francisco Polo
17. CÓMO CONSTRUIR MENSAJES EFICACES PARA TU ORGANIZACIÓN . Juan Francisco Polo
18. EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DE LOS PORTAVOCES ANTE LOS MEDIOS. Victoria Tur
19. LAS ENTREVISTAS EN RADIO. Cristóbal Fernández
20. LAS ENTREVISTAS EN TELEVISIÓN. Antonio San José
21. LAS ENTREVISTAS EN PRENSA ESCRITA. Alfredo Arceo
22. LAS DECLARACIONES EN RADIO Y TELEVISIÓN. Albert Roura
23. LA CONFERENCIA DE PRENSA. Albert Roura
24. EL PORTAVOZ Y LA COMUNICACIÓN ONLINE. Adolfo Corujo
25. CASOS PRÁCTICOS. Cristóbal Fernández
26. LOS PORTAVOCES EN LOS PROCESOS DE NEGOCIACIÓN. Joan Francesc Cánovas
SOBRE LOS AUTORES
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