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Über den Author
Titel
Impressum
Vorwort
Inhalt
1 Grundlagen des Yield & Revenue Managements
1.1 Geschichte des Revenue Managements
1.2 Anwendungsvoraussetzungen
1.3 Begriffe Abgrenzungen und Definitionen
1.4 Revenue Management für MICE
2 Voraussetzungen für Revenue Management im MICE
2.1 Der Wert der Veranstaltungskapazitäten
2.2 Datenstrukturen
2.2.1 Kapazität
2.2.2 Zeit
2.2.3 Teilnehmer
2.2.4 Event Type
2.2.5 Buchungsstatus
2.2.6 Weitere Datenstrukturen
3 Der MICE-Markt
3.1 Übersicht Markt- und Wettbewerbsanalyse
3.2 Marktstudie
4 Anwendung des Revenue Managements im MICE
4.1 Der Revenue-Management-Kreislauf
4.2 Datensammlung
4.3 Daten- und Trendanalysen
4.4 Prognose der Nachfrage – Forecasting
4.5 Strategie
4.5.1 Produktdifferenzierung
4.5.2 Preisgestaltung
4.5.3 Preisstrategie
4.6 Kennzahlen im Revenue Management
4.6.1 Allgemeine Kennzahlen im Hotel
4.6.2 Kennzahlen im MICE
4.6.3 Benchmarking
5 Management der Vertriebskanäle im MICE
6 Etablierung einer Revenue-Management-Kultur im MICE
7 Einführung einer Revenue-Management-Technologie
Literatur
Stichwörter
Über den Author
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