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Couverture
Titre
À lire également en Que sais-je ?
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Avant-propos
CHAPITRE PREMIER - Apparition du concept
CHAPITRE II - Définition et processus
I. – Définition
II. – Les éléments constitutifs
CHAPITRE III - Harcèlement moral au travail et risques psychosociaux
I. – Du stress professionnel au burn-out
II. – Les violences internes ou externes
III. – Les conflits
CHAPITRE IV - Épidémiologie
I. – Recueil des données
II. – Prévalence
III. – Typologie du harcèlement
IV. – Les personnes ciblées
CHAPITRE V - Impact du harcèlement moral
I. – Sur la santé de la personne ciblée
II. – Impact collatéral
III. – Conséquences sur l’entreprise
CHAPITRE VI - Harcèlement moral : quelles causes ?
I. – Les déterminants organisationnels
II. – Les mutations du monde moderne
III. – Les facteurs individuels
CHAPITRE VII - Le cadre juridique
I. – Le droit français
II. – La reconnaissance juridique des pathologies psychiques liées au travail au sein des pays européens
III. – Législations internationales
CHAPITRE VIII - Réagir face au harcèlement moral
I. – Démarche de prévention collective
II. – La prévention au niveau individuel
III. – La prévention au niveau du management
En guise de conclusion
Table des matières
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