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Index
Kapitel 1 Vom sozialen Abseits in den Mittelpunkt der Konversation
Kapitel 2 Die 4 Phasen des erfolgreichen Smalltalks
Kapitel 3 Die richtige Vorbereitung ist der Schlüssel
Kapitel 4 Ins Gespräch kommen
Kapitel 5 Unsicherheit, Ausstrahlung und Körpersprache
Kapitel 6 Im Gespräch bleiben
Kapitel 7 Das Gespräch auf eine tiefere Ebene leiten
Kapitel 8 Der geschickte Ausgang
Kapitel 9 Die 21-Tage-Herausforderung
Kapitel 10 Jetzt sind Sie an der Reihe!
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