Prozessführungssysteme · Sicherheitskritische Mensch-Maschine-Systeme und interaktive Medien zur Überwachung und Steuerung von Prozessen in Echtzeit by Herczeg, Michael -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Prozessführungssysteme Weitere empfehlenswerte Titel Titel Autor Impressum Vorwort Inhaltsverzeichnis Übersicht der Zeichnungen Übersicht der Tabellen 1 Einleitung

1.1 Prozessführung und Prozessführungssysteme 1.2 Echtzeitfähige Prozessführungssysteme 1.3 Sicherheitskritische Prozessführungssysteme 1.4 Multimediale Prozessführungssysteme 1.5 Ergonomie und Human Factors 1.6 Interdisziplinarität 1.7 Anwendungsgebiete 1.8 Zusammenfassung

2 Risiko und Sicherheit

2.1 Risiko als subjektive Wahrnehmung 2.2 Risiko als objektive Größe 2.3 Eintrittswahrscheinlichkeiten und Zuverlässigkeit 2.4 Risikomatrix 2.5 Risiko und Verantwortung 2.6 Sicherheit 2.7 Zusammenfassung

3 Incidents und Accidents

3.1 Menschliches und technisches Versagen 3.2 Gebrauchstauglichkeit und MTO 3.3 Ganzheitliche Sicht 3.4 Die Herausforderung 3.5 Zusammenfassung

4 Fehler, Versagen und Verantwortung

4.1 Fehlhandlungen und Handlungsfehler 4.2 Fehlfunktionen und Funktionsfehler 4.3 Fehler 4.4 Menschliche Fehler 4.5 Technische Fehler 4.6 Organisationale Fehler 4.7 Interaktionsfehler 4.8 Fehler und Versagen 4.9 Versagen und Verantwortung 4.10 Zusammenfassung

5 Der Mensch als Faktor

5.1 Belastungen und Beanspruchungen 5.2 Ermüdung 5.3 Monotonie 5.4 Psychische Sättigung 5.5 Langeweile 5.6 Herabgesetzte Vigilanz 5.7 Stress 5.8 Persönlichkeitsentwicklung 5.9 Soziale Interaktion 5.10 Zusammenfassung

6 Mentale, konzeptuelle undtechnische Modelle

6.1 Mentale Modelle 6.2 Konzeptuelle Modelle 6.3 Technische Modelle 6.4 Klassifikation von Modellen 6.5 Differenzierung mentaler, konzeptueller undtechnischer Modelle

6.5.1 Benennung von Modellen 6.5.2 Anwendungsfunktionalität vs. Benutzungsschnittstelle 6.5.3 Zeitliche Differenzierung von Modellen 6.5.4 Konkretisierung von Modellen 6.5.5 Kompatibilität von Modellen

6.6 Gemeinsame Mentale Modelle(Shared Mental Models)

6.6.1 Shared Mental Models in Teams 6.6.2 Shared Mental Models in Shared Situation Awareness 6.6.3 Shared Mental Models in der Systementwicklung

6.7 Gedächtnisstrukturen

6.7.1 Sensorisches Gedächtnis 6.7.2 Kurzzeitgedächtnis (Arbeitsgedächtnis) 6.7.3 Langzeitgedächtnis

6.8 Wissensstrukturen

6.8.1 Semiotische Modelle 6.8.2 Begriffe, Objektsysteme und Welten 6.8.3 Assoziationen und semantische Netze 6.8.4 Bedingungs-Aktions-Regeln und Produktionssysteme 6.8.5 Funktionale Modelle und Surrogate 6.8.6 Aufgabenbasierte Modelle und Mappings 6.8.7 Skripts und Szenarien 6.8.8 Strukturelle Modelle und Metaphern 6.8.9 Materielle Modelle 6.8.10 Räumliche Modelle und räumliches Schließen 6.8.11 Zeitliche Modelle und temporales Schließen 6.8.12 Subsymbolische Modelle und Automatismen 6.8.13 Schichtenmodell menschlichen Wissens

6.9 Vom Prozess zum mentalen Modell

6.9.1 Deformation von Prozessen 6.9.2 Interaktionsmodelle 6.9.3 Wissensformen in der Prozessführung

6.10 Zusammenfassung

7 Aufgabenanalyse und Aufgabenmodellierung

7.1 Arbeitssysteme 7.2 Soziotechnische Systeme 7.3 Modelle aufgabenzentrierter Arbeitssysteme 7.4 Tätigkeiten und Aufgaben 7.5 Rollen 7.6 Qualifikationen 7.7 Arbeitsobjekte 7.8 Werkzeuge 7.9 Zusammenfassung

8 Ereignisanalyse undEreignismodellierung

8.1 Ereignisse 8.2 Modelle ereigniszentrierter Arbeitssysteme 8.3 Klassifikation von Ereignissen

8.3.1 Anomalien und Störungen 8.3.2 Störfälle 8.3.3 Notfälle und Beinaheunfälle 8.3.4 Unfälle

8.4 Formen der Ereignisanalyse

8.4.1 Risikoanalysen 8.4.2 Reportingsysteme 8.4.3 Zustandsanalysen 8.4.4 Ursachenanalysen 8.4.5 Systemoptimierung

8.5 Methodische Randbedingungen für Ereignisanalysen

8.5.1 Ansätze zur Ereignisanalyse 8.5.2 Eignung von Ereignissen für die Ereignisanalyse 8.5.3 Phasen und Schritte einer Ereignisanalyse 8.5.4 Ereignisverläufe 8.5.5 Breite und Tiefe einer Ereignisanalyse 8.5.6 Ökonomie versus Sicherheit 8.5.7 Hilfsmittel zur Ereignisanalyse 8.5.8 Qualitätsmerkmale und Gütekriterien für Ereignisanalysen 8.5.9 Autoren und Nutzer von Ereignisanalysen

8.6 Ganzheitliche Ereignisanalysen 8.7 Zusammenfassung

9 Arbeitsteilung und Automatisierung

9.1 Arbeitsteilung zwischen Mensch und Maschine

9.1.1 Menschliche Fähigkeiten 9.1.2 Maschinelle Fähigkeiten 9.1.3 Asymmetrie von Mensch und Maschine 9.1.4 Grad der Automation 9.1.5 Stufen und Formen der Automation 9.1.6 Kritik an Automatisierung

9.2 Modelle zur Automation

9.2.1 Basismodell mit Schutzsystem 9.2.2 Multiloop-Modell zur Automatisierung 9.2.3 Supervisory Control 9.2.4 Adaptive Automation 9.2.5 Wissensbasierte Prozessführungssysteme 9.2.6 Kognitive Automation und Intention-Based Supervisory Control

9.3 Zusammenfassung

10 Situation Awareness

10.1 Mentale Modelle von Prozessen undder Prozessführung 10.2 Modelle der Situation Awareness 10.3 Komplexität und Kompliziertheit 10.4 Kontrolle und Grenzen der Aufmerksamkeit 10.5 Handlungsregulation und Feedbacksysteme 10.6 Team und Shared Situation Awareness 10.7 Gestaltungsprinzipien für Situation Awareness 10.8 Zusammenfassung

11 Diagnostik und Kontingenz

11.1 Beobachtungen und Symptome 11.2 Allgemeine diagnostische Verfahren

11.2.1 Backward-Chaining 11.2.2 Forward-Chaining 11.2.3 Differenzial- und Ausschlussdiagnostik

11.3 Spezielle diagnostische Verfahren

11.3.1 Topographic Search 11.3.2 Pattern Recognition 11.3.3 Decision Table Search 11.3.4 Hypothesis and Test

11.4 Entscheidungsprozesse und Decision-Support 11.5 Sicherheitsgerichtete Diagnostik und Kontingenz

11.5.1 Facts Fakten) 11.5.2 Options (Optionen, Alternativen) 11.5.3 Risks (Risiken) 11.5.4 Decisions (Entscheidungen) 11.5.5 Execution (Ausführung) 11.5.6 Control/Check (Kontrolle) 11.5.7 Ablauf bei FORDEC

11.6 Zusammenfassung

12 Interaktion mit Prozessen

12.1 Echtzeitsysteme 12.2 Interaktion in Echtzeit

12.2.1 Interaktion durch Fertigkeiten 12.2.2 Interaktion durch regelbasierte Prozesse 12.2.3 Interaktion durch wissensbasierte Prozesse

12.3 Multimediale und Multimodale Interaktion

12.3.1 Multimedialität 12.3.2 Multimodalität 12.3.3 Synästhesie 12.3.4 Direktheit, Einbezogenheit und Direkte Manipulation 12.3.5 Gemischte oder Virtuelle Realitäten

12.4 Ein- und Ausgabesysteme

12.4.1 Ausgabeformen 12.4.2 Holistische Displays 12.4.3 Eingabeformen 12.4.4 Holistische Controls 12.4.5 Analoge Prozessführung

12.5 Zusammenfassung

13 Entwicklung von Prozessführungssystemen

13.1 Usability-Engineering (Design for Usability) 13.2 Cognitive-Engineering (Design for Cognition) 13.3 Fehlersensitives Systemdesign (Design for Error) 13.4 Situationsorientiertes Systemdesign (Design for Situation Awareness) 13.5 Resilience-Engineering (Design for Robustness) 13.6 Verantwortungsorientiertes Systemdesign (Design for Responsibility) 13.7 Zusammenfassung

14 Betrieb

14.1 Betreiber

14.1.1 Betriebszulassung 14.1.2 Betreiberlizenzen 14.1.3 Zuverlässigkeit

14.2 Betriebsprozesse

14.2.1 Normalbetrieb 14.2.2 Notbetrieb 14.2.3 Instandsetzung 14.2.4 Instandhaltung 14.2.5 Revision

14.3 Qualitäts- und Sicherheitsmanagement

14.3.1 Qualitätsmanagement 14.3.2 Sicherheitsmanagement 14.3.3 Sicherheitsindikatoren 14.3.4 Sicherheitskultur

14.4 Qualifizierung

14.4.1 Ausbildung 14.4.2 Fachkunde und Fortbildung 14.4.3 Teamtraining 14.4.4 Weiterbildung 14.4.5 Evaluation

14.5 Gesellschaftliche Strukturen und Faktoren

14.5.1 Gesetzgeber 14.5.2 Zulassungsbehörden und Aufsichtsbehörden 14.5.3 Technikfolgenabschätzung 14.5.4 Ethik der Techniknutzung

14.6 Zusammenfassung und Ausblick

Literatur Normen und Standards

IAEA: International Atomic Energy Association ISO: International Organization for Standardization MIL: Militärische Standards

Organisationen und Verbände Abkürzungen Glossar Index

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