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Danksagung
Vorwort zur vierten Auflage
Einleitung
I Genaue Wahrnehmung
1. Sinnlich konkrete Wahrnehmung
2. Die Physiologien
3. Kalibrieren
4. Die Repräsentationssysteme oder Wahrnehmungsebenen
5. Die Wahrnehmungstypen
6. Augenbewegungen
II Rapport
1. Spiegeln
1.1 Nonverbales Spiegeln
1.2 Spiegeln und Führen
1.3 Verbales Spiegeln
1.3.1 Kontrollierter Dialog
1.3.2 Aktives Zuhören
1.3.3 Verbales Angleichen
1.3.4 Sprachliches Reframing
III Fragetechnik
1. Die Wirkung spezifischer Oberflächenstrukturen und der Nutzen ihrer Hinterfragung
1.1 Tilgungen
1.2 Nominalisierungen
1.2.1 Nominalisierungen erkennen
1.2.2 Nominalisierungen aufheben
1.2.3 Nominalisierungen hinterfragen
1.3 Generalisierungen
1.3.1 Generalisierungen (Verallgemeinerungen) erkennen
1.3.2 Generalisierungen hinterfragen
1.4 Unvollständig spezifizierte Verben
1.5 Unterstellungen
1.6 Verzerrungen
1.7 Gedankenlesen
Fragetechnik: Einfacher Übungsdurchgang
IV Genaue Problem- und Zielbestimmung
1. Genaue Problembestimmung bei Problemen mittleren Ranges
1.1 Die VAKO-Hypnose
1.2 Separator-State
2. Genaue Zielbestimmung bei Problemen mit starkem Gefühlsanteil
2.1 Kurzreframings
2.2 Ökologie-Check
3. Genaue Problem- und Zielbestimmung üben
3.1 Transkript (Teil 1)
3.2 Übung: Genaue Problem- und Zielbestimmung
V Arbeiten mit Ressourcen auf der Situationsebene (Veränderungsarbeit 1. Ordnung)
1. Ressourcen
2. Future-Pace
3. Arbeiten mit Ressourcen auf der Situationsebene üben
3.1 Transkript (Teil 2)
3.2 Arbeiten mit Ressourcen auf der Situationsebene
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