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Prefácio
Prefácio à edição brasileira
Introdução: As 6Ds
D1. Determinar os resultados para o negócio
D2. Desenhar uma experiência completa
D3. Direcionar a aplicação
D4. Definir a transferência do aprendizado
D5. Dar apoio à performance
D6. Documentar os resultados
CODA
Reflexões finais: Aprendizagem é a habilidade-mestre
Referências
Sobre a Fort Hill
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