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Title Page Copyright Contents Vorwort zur fünften Auflage Vorwort zur ersten Auflage Zum Gebrauch des Lehrbuchs Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1 Was ist Wirtschaftsinformatik?
1.1 Die Fallstudienunternehmen
1.1.1 Reiseveranstalter Sonnenschein AG 1.1.2 Leuchtmittelhersteller Luminous GmbH
1.2 Gegenstand der Wirtschaftsinformatik 1.3 Paradigmen der Wirtschaftsinformatik 1.4 Arten betrieblicher Informationssysteme
1.4.1 Unternehmensinterne Informationssysteme 1.4.2 Unternehmensübergreifende Informationssysteme
1.5 Integrationsarten von Informationssystemen 1.6 Übungsaufgaben
1.6.1 Verständnisfragen 1.6.2 Fallstudienaufgabe zur Sonnenschein AG 1.6.3 Fallstudienaufgabe zur Luminous GmbH
Teil I: Methoden
2 Informationsmanagement
2.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 2.2 Informationsmanagement im Unternehmen 2.3 Management der Informationsnachfrage und des Informationsangebots 2.4 Auswahl und Einführung von Informationssystemen 2.5 Organisatorische Einbindung des Informationsmanagements 2.6 Outsourcing der Informationswirtschaft 2.7 Übungsaufgaben
3 IT-Projektmanagement
3.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 3.2 Projekte und Projektmanagement 3.3 Projektarten 3.4 Projektmanagementprozesse 3.5 Agiles Projektmanagement mit Scrum 3.6 Hybrides Projektmanagement 3.7 Übungsaufgaben
4 Geschäftsprozessmodellierung
4.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 4.2 Business Engineering 4.3 Arten von Geschäftsprozessen 4.4 Methoden zur Modellierung von Geschäftsprozessen 4.5 Übungsaufgaben
5 Datenmodellierung
5.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 5.2 Vorgehensmodell zum Entwurf von Datenbanken 5.3 Konzeptionelle Datenmodelle 5.4 Logische Datenmodelle 5.5 Physischer Datenbankentwurf 5.6 Übungsaufgaben
6 Data Science
6.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 6.2 Begriffsbestimmung 6.3 Aufgaben und Ablauf 6.4 Methoden 6.5 Anwendungsbeispiel 6.6 Übungsaufgaben
Teil II: Systeme
7 Integrierte betriebliche Informationssysteme
7.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 7.2 Überblick 7.3 Enterprise Resource Planning 7.4 Supply Chain Management 7.5 Customer Relationship Management 7.6 Ausblick 7.7 Übungsaufgaben
8 E-Business- und E-Commerce-Systeme
8.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 8.2 Überblick 8.3 E-Business und E-Commerce 8.4 M-Business und M-Commerce – mobiles Internet 8.5 Die „Generationen“ des Webs 8.6 Open Innovation 8.7 Social Commerce 8.8 Übungsaufgaben
9 Managementunterstützungssysteme
9.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 9.2 Überblick 9.3 Klassische Managementunterstützungssysteme 9.4 Business-Intelligence-Systeme 9.5 Big Data 9.6 Übungsaufgaben
10 Zusammenarbeitssysteme
10.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 10.2 Überblick 10.3 Integrierte Bürosoftwarepakete und Workflowmanagement 10.4 Dokumenten- und Contentmanagement 10.5 Workgroup Computing und Social Software 10.6 Enterprise 2.0 10.7 Übungsaufgaben
Teil III: Anwendungsfelder
11 Wissensmanagementmodelle
11.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 11.2 Grundlagen des Wissensmanagements 11.3 Modelle des Wissensmanagements 11.4 Aufgaben des Wissensmanagements 11.5 Übungsaufgaben
12 Digitale Märkte
12.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein 12.2 Digitale Märkte als Plattformen 12.3 Netzwerkeffekte 12.4 Mehrseitige Märkte 12.5 Übungsaufgaben
13 Digitale Transformation
13.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 13.2 Merkmale der Digitalen Transformation 13.3 Radio Frequency Identification 13.4 Internet der Dinge 13.5 Industrie 4.0 13.6 Potenziale der Digitalen Transformation 13.7 Übungsaufgaben
14 Ethik der Digitalisierung
14.1 Fallstudie: Reiseveranstalter Sonnenschein AG 14.2 Begriffe und Aufgaben 14.3 Normative Ansätze der Ethik 14.4 Fallbeispiel: Smarte Armbänder 14.5 Übungsaufgaben
Teil IV: Lösungen
15 Lösungsvorschläge zu den Verständnisfragen
15.1 Lösungen zu Kapitel 1 15.2 Lösungen zu Kapitel 2 15.3 Lösungen zu Kapitel 3 15.4 Lösungen zu Kapitel 4 15.5 Lösungen zu Kapitel 5 15.6 Lösungen zu Kapitel 6 15.7 Lösungen zu Kapitel 7 15.8 Lösungen zu Kapitel 8 15.9 Lösungen zu Kapitel 9 15.10 Lösungen zu Kapitel 10 15.11 Lösungen zu Kapitel 11 15.12 Lösungen zu Kapitel 12 15.13 Lösungen zu Kapitel 13 15.14 Lösungen zu Kapitel 14
16 Lösungshinweise zu den Fallstudienaufgaben
16.1 Lösungshinweise zu Kapitel 1 16.2 Lösungshinweise zu Kapitel 2 16.3 Lösungshinweise zu Kapitel 3 16.4 Lösungshinweise zu Kapitel 4 16.5 Lösungshinweise zu Kapitel 5 16.6 Lösungshinweise zu Kapitel 6 16.7 Lösungshinweise zu Kapitel 7 16.8 Lösungshinweise zu Kapitel 8 16.9 Lösungshinweise zu Kapitel 9 16.10 Lösungshinweise zu Kapitel 10 16.11 Lösungshinweise zu Kapitel 11 16.12 Lösungshinweise zu Kapitel 12 16.13 Lösungshinweise zu Kapitel 13 16.14 Lösungshinweise zu Kapitel 14
Literatur Stichwortverzeichnis
Notes
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Chief Librarian: Las Zenow <zenow@riseup.net>
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