O Verdadeiro Poder by Falconi, Vicente -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Folha de Rosto Créditos Agradecimentos Método da Cumbuca Sumário Prefácio à 2ª edição Prefácio Prefácio do autor Instruções para leitura do livro Parte I - Fatores Fundamentais na Gestao

1. Foco da Gestão

1.1 Por que Falhamos? 1.2 Focando a Organização 1.3 Métricas de Desempenho Financeiro 1.4 Pontos vitais da organização

2. Fatores que Garantem Resultados

2.1 Desenvolvendo o Conteúdo da Liderança 2.2 Acumulando Conhecimento Técnico 2.3 Introdução ao Conceito de Método 2.4 A Escolha de Gerentes e Diretores

3. Método e Sistema de Gestão

3.1 Gerenciar é Resolver Problemas 3.2 Método Gerencial 3.3 O Pensamento Sistêmico 3.4 Sistema de Gestão 3.5 Desenvolvendo o Sistema de Gestão

4. Desempenho da Organização

4.1 Níveis e Necessidades de Desempenho 4.2 A Meta é o Foco do Gerenciamento 4.3 Todo Problema deve ser Estratégico 4.4 Liderança, Desafio e Inovação 4.5 Como Estabelecer Metas 4.6 Gerenciamentos Funcional e Departamental

Parte II - O Método Gerencial

5. Análise de Sistemas

5.1 Ato de Captar e Desenvolver Conhecimento 5.2 Introdução ao Conceito de “Alvo” 5.3 Introdução aos Conceitos de Análise e Síntese 5.4 Análise do Alvo por meio de Modelos 5.5 Processo de Planejamento

6. Como Conduzir a Análise

6.1 Método Geral de Análise 6.2 Análise Funcional 6.3 Análise do Fenômeno

6.4 Análise de Processo

6.4.1 Tipos de Solução de Problemas 6.4.2 “Brainstorming” 6.4.3 Teste das hipóteses

6.5. O valor da Experiência em Análise 6.6 Projeto de Coleta de Fatos e Dados 6.7. O Futuro da Análise

7. Como Envolver Pessoas na Análise

8. Como Conduzir as Melhorias na Organização

8.1 A Mudança é o Normal 8.2 Mecanismos de Melhorias 8.3 O Ataque aos Custos 8.4 O Ataque ao Capital Empregado 8.5 O Ataque à Receita 8.6 A Importância da Execução 8.7 A importância do “Check”

9. Como Operar com Resultados Estáveis

9.1 Analogia com o Corpo Humano 9.2 Considerações sobre o Gerenciamento da Rotina 9.3 Normas de Garantia da Qualidade 9.4 O Diagnóstico do Gerenciamento da Rotina

Parte III - O Conhecimento na Gestão

10. Gerenciamento da Aquisição de Conhecimento na Organização

10.1 Gerenciamento e Aprendizado da Empresa 10.2 Processo de Aprendizado em Organizações 10.3 Gestão do Conhecimento

Parte IV - Mensagem Final

Mensagem Final

Parte V - Apêndice - Modelos do Alvo

Apêndice - Modelos do Alvo

A.1 Tipos de modelos A.2 Combinação de Modelos A.3 Tipos de Modelos Utilizados em Análise A.4 Resumo Geral do Processo de Análise e Síntese

Bibliografia Citada