Marketing No Brasil by Morici, Riccardo -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Folha de Rosto Cadastro Copyright Dedicatória Sumário Prefácio 1. Marketing

1.1 Tão falado, Pouco Conhecido

Marketing ou Mercadotecnia?

1.2 Ciência ou Arte? 1.3 O papel do Marketing

Os Palpiteiros de Plantão Persuasão

1.4 Marketing e Trade Marketing 1.5 Sua empresa está preparada?

O Mito do Santo Graal

1.6 Os Objetivos e as Metas da Organização

A Fórmula do Sucesso

1.7 Vantagem Competitiva

As Forças que dirigem a Concorrência, Segundo o Prof. Porter Um Pouco de História Cadeia de Valor

1.8 Situação Competitiva

Swot Analysis Método Delphi As Core Competences

1.9 Estratégia 1.10 Tática 1.11 Muito Além da Intuição 1.12 O Marqueteiro

De Marqueteiro e de Louco Todo Mundo tem um Pouco. Será? Perfil Necessário Perfil Demográfico Fatores de Sucesso Renovação Constante A Ética Acima de Tudo

2. Estratégia de Negócios

2.1 Segmentação de Mercado 2.2 Definindo o Campo de Batalha

O Consumidor Os Canais de Distribuição A Concorrência

2.3 Posicionamento

O Que é o Posicionamento Valor Percebido Diferenciação Elementos do Posicionamento

2.4 Marcas

Personalidade de Marca Construção de Uma Marca Fidelidade do Consumidor Brand Equity e Indicadores de Marca Cadeia de Adoção Marcas Mais Valiosas no Mundo Marcas Mais Valiosas no Brasil

2.5 Pesquisa de Mercado

Fontes Primárias e Secundárias Qualis e Quantis Contínuas e AD HOC Usos Tradicionais Plano de Pesquisa

3. Comunicação

3.1 Publicidade e Propaganda

Objetivos Os Brasileiros em Relação à Propaganda Focos da Propaganda Não Use a Propaganda Quando... Agências de Publicidade Pitch de Agências Remuneração Relação Cliente-Agência Avaliando o Trabalho Estratégia de Comunicação Brief Criativo Propriedades de Comunicação Formatos Tradicionais de Propaganda Julgando a Propaganda Pré e Pós-Testes de Campanha Reunião de Pré-Produção Dez Erros Comuns em Propaganda Campanhas Publicitárias

3.2 Mídia

Para Quem Comunicar Qual a Melhor Época Para Anunciar? Onde Focar a Comunicação Como Comunicar A Força a Ser Utilizada Quais São os Principais Meios? Televisão Aberta Televisão Por Assinatura Rádio Revista Internet Jornal Mídia Out Of Home (OOH) Mala Direta Análise Técnica de Mídia Plano de Mídia (Media Planning) Central de Mídia Patrocínios de Transmissão Merchandising Ranking Brasileiro de Anunciantes

3.3 Marketing Digital

O Ontem Vale Para o Amanhã? A Revolução Digital e o Marketing Um a Um CRM Websites Publicidade On-Line Redes Sociais Viral Blogs Podcasts e Videocasts

3.4 Embalagens e Logotipos

Uma Janela Para a Alma do Produto A Origem Disputando o Consumidor O Que Não Pode Faltar Logotipo Submarca Dizeres Legais Informações do Produto Tabela Nutricional SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) Código de Barras Dizeres Promocionais A Mensagem é Tudo Escolha Bem as Cores Cross-Marketing Padrão Gráfico

3.5 Relações Públicas

Como Usar Corretamente

4. Execução

4.1 Levando à Prática

Obstáculos para Executar a Estratégia

4.2 Consumidor Versus Shopper 4.3 Preço

Modelos de Sensibilidade a Preço Preços Mágicos

4.4 Distribuição 4.5 Trade Marketing

Merchandising Exitem Locais e Locais Tipos de Material Integração BTL e ATL

4.6 O eterno Conflito Vendas-Marketing

Dilema Volume Versus Rentabilidade Dilema Curto Versus Longo Prazo

4.7 Promoções

As Mais Populares Fortalecendo o Branding

4.8 Experience Marketing

Eventos Check-List em Eventos Marketing Esportivo Leis de Incentivo

5. Administração de Marketing

5.1 Estruturando o Time

Delegação e Accountability

5.2 Auditoria de Marketing

ROI em Marketing

5.3 Business Plan

Marketing Plan

5.4 O fator “Por quê?”

6. Informações Úteis

6.1 Código do Consumidor 6.2 CONAR 6.3 Glossário

Referências

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