Organisation und Projektmanagement · Fallstudien, Klausuren, Übungen und Lösungen by Eichenberg, Timm -- Read -- Imperial Library of Trantor

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Title Page Copyright Contents Vorwort „Fallstudie KaffeeLeben GmbH“: Szenariobeschreibung

Über die KaffeeLeben GmbH

1 Organisation

1.1 Grundlagen der Organisationslehre

1.1.1 Organisation als Managementfunktion Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F1 Aufgabe 1: Der klassische Fünferkanon: Managementfunktionen Aufgabe 2: Single‐Choice-Aufgaben zu Organisation als Managementfunktion 1.1.2 Notwendigkeit und Ziele der organisatorischen Gestaltung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F2 Aufgabe 1: Arbeitsteilung und Spezialisierung 1.1.3 Der Organisationsbegriff sowie Arten und Aufgaben organisatorischer Regeln Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F3 Aufgabe 1: Instrumenteller und Institutioneller Organisationsbegriff 1.1.4 Über- und Unterorganisation von Unternehmen Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F4 Aufgabe 1: Überorganisation und Unterorganisation Aufgabe 2: Single‐Choice-Aufgaben zur organisatorischen Regelung 1.1.5 Fremdorganisation und Selbstorganisation Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F5 Aufgabe 1: Notwendigkeit der Fremdorganisation und Selbstorganisation

1.2 Aufbauorganisation von Unternehmen

1.2.1 Elemente der Aufbauorganisation Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F6 1.2.2 Funktionale Organisation: Strukturierung nach Funktionsbereichen Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F7 Aufgabe 1: Die funktionale Organisationsform Aufgabe 2: Single‐Choice-Aufgaben zur funktionalen Organisationsform 1.2.3 Divisionale Organisation: Strukturierung nach Sparten Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F8 Aufgabe 1: Die divisionale Organisationsform Aufgabe 2: Single‐Choice-Aufgaben zur divisionalen Organisationsform 1.2.4 Matrixorganisation: Mischform mit Mehrfachunterstellung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F9 Aufgabe 1: Die Vor- und Nachteile der Matrixorganisation Aufgabe 2: Single‐Choice-Aufgaben zur Matrixorganisation

1.3 Ablauforganisation: Von der Aufbauorganisation zur Prozesssichtweise

1.3.1 Gründe und Ziele einer Prozessorientierung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F10 Aufgabe 1: Zusammenhänge zwischen Aufbauorganisation, Ablauforganisation und Prozessorganisation Aufgabe 2: Unterschiede zwischen Ablauforganisation und Prozessorganisation Aufgabe 3: Geschäftsprozessmanagement 1.3.2 Zentrale Prozesse in Unternehmen: Eine Übersicht Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F11 Aufgabe 1: Prozessverständnis Aufgabe 2: Prozessbeispiele Aufgabe 3: Management-, Geschäfts- und unterstützende Prozesse 1.3.3 Prozessmerkmale, Prozessketten und Prozessarten Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F12 Aufgabe 1: Prozessmerkmale Aufgabe 2: Prozessarten Aufgabe 3: Prozessketten 1.3.4 Geschäftsprozessmanagement zur Gestaltung der Ablauforganisation Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F13 Aufgabe 1: Optimierung von Geschäftsprozessen Aufgabe 2: Revolutionäre und inkrementelle Geschäftsprozessoptimierung 1.3.5 Wertschöpfungskette Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F14 Aufgabe 1: Wertschöpfende Aktivitäten und Wettbewerbsvorteile Aufgabe 2: Wertschöpfende Aktivitäten in Dienstleistungsunternehmen Aufgabe 3: Outsourcing wertschöpfender Aktivitäten: Selbstherstellung oder Fremdbezug?

1.4 Organisationsentwicklung

1.4.1 Grundlagen der Organisationsentwicklung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F15 Aufgabe 1: Begriffliche Klärung Aufgabe 2: Das Drei-Phasen‐Modell von Kurt Lewin 1.4.2 Gründe für Organisationsentwicklungsprozesse Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F16 Aufgabe 1: Die VUCA-World Aufgabe 2: Die Boiling-Frog-Parabel 1.4.3 Phasen eines Organisationsentwicklungsprozesses Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F17 Aufgabe 1: Top-Down‐Strategie und Bottom-Up-Strategie Aufgabe 2: Motivation und Aufmerksamkeit im Organisationsentwicklungsprozess

2 Projektmanagement

2.1 Projekte und Projektmanagement

2.1.1 Projekte und Projektarten Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F18 Aufgabe 1: Begriffliche Klärung Projekt und Projektmanagement 2.1.2 Projektmanagement Grundlagen, Prozesse und Projektmanagementerfolg Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F19 Aufgabe 1: Kriterien der Projektwürdigkeit Aufgabe 2: Traditionelle und agile Vorgehensweise im Prokjektmanagement Aufgabe 3: Phasen des Projektmanagements nach Tuckman Aufgabe 4: Der Abschluss des Projektes

2.2 Projektinitialisierungs-Phase

2.2.1 Projektidee, Projektauftrag und Projektziele Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F20 Aufgabe 1: Schlüsselfragen zu Beginn eines Projektauftrages Aufgabe 2: Inhalte eines Projektauftrages 2.2.2 Festlegung der Rollen im Projekt Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F21 Aufgabe 1: Verantwortung von Lenkungsausschuss und Projektleiter Aufgabe 2: Kompetenzen von Projektmanagern 2.2.3 Organisatorische Einbindung des Projektes sowie Projektorganigramm Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F22 Aufgabe 1: Erfolgsfaktoren der Projektorganisation Aufgabe 2: Kulturen in der klassischen Linienorganisation und der Projektorganisation

2.3 Projektdefinitions-Phase

2.3.1 Umfeld- und Stakeholderanalyse Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F23 Aufgabe 1: Bedeutung und Durchführung der Stakeholderanalyse Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zur Stakeholderanalyse 2.3.2 Projektauftrag und Projektgenehmigung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F24 Aufgabe 1: Projektauftrag an ein Unternehmen Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zum Projektauftrag 2.3.3 Kick-off-Meeting Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F25 Aufgabe 1: Bedeutung und Ziel des Kick-off-Meeting Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zum Kick-off-Meeting

2.4 Projektplanungs-Phase

2.4.1 Umfangsplanung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F26 Aufgabe 1: Bedeutung des Projektstrukturplans Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zum Projektstrukturplan 2.4.2 Kostenplanung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F27 Aufgabe 1: Ursachen für Kostenabweichungen in der Projektkostenplanung Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zu Kostenarten und Methoden der Projektkostenplanung 2.4.3 Zeitplanung Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F28 Aufgabe 1: Verfahren der Terminplanung Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zur Zeitplanung 2.4.4 Risikoanalyse Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F29 Aufgabe 1: Arten von Risiken Aufgabe 2: Single-Choice-Aufgaben zu Risiken im Projekt 2.4.5 Dokumentation der Planung in einem Projektplan sowie Genehmigung des Projektplans Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F30

2.5 Projektsteuerungsphase

2.5.1 Leistungserstellung und Führung eines Projektteams Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F31 Aufgabe 1: Machtquellen im Projektmanagement Aufgabe 2: Gefahren von Teamstrukturen 2.5.2 Berichtswesen Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F32 Aufgabe 1: Angaben im Fortschrittsbericht Aufgabe 2: Ampelsysteme im Projektmanagement-Berichtswesen 2.5.3 Change-Request-Management Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F33 Aufgabe 1: Ursachen für Veränderungen im Projekt Aufgabe 2: Inhalte von Change-Requests 2.5.4 Risiko-Controlling im Projektmanagement Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F34 Aufgabe 1: Phasen der Strukturierung eines Risikoprozesses Aufgabe 2: Risikokategorien im Rahmen der Risikoanalyse

2.6 Projektabschluss-Phase

2.6.1 Abnahmeerklärung des Auftraggebers Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F35 Aufgabe 1: Instrumente zum Projektabschluss Aufgabe 2: Inhalte des Projektabschlussberichts 2.6.2 Erstellung einer Nachkalkulation und eines Abschlussberichts Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F36 Aufgabe 1: Nachkalkulation Aufgabe 2: Quantitative und qualitative Nutzenbewertung im Rahmen eines Projektabschlussberichts 2.6.3 Wissensbewahrung und Projektabschluss mit dem Projektteam Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F37 Aufgabe 1: Wissensbewahrung im Projektmanagement Aufgabe 2: Speicherung und Aktualisierung des Projektwissens zum Projektabschluss

2.7 Agile Projektmanagementmethoden

2.7.1 Abgrenzung zum „klassischen Projektmanagement“ und Agiles Manifest Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F38 2.7.2 Grundlage von Scrum als zentraler Ansatz Fallstudie KaffeeLeben – Aufgabe F39

Literatur Über die Autoren Stichwortverzeichnis

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