Personalgespräche richtig führen · ein Ratgeber für erfolgreiche Kommunikation · 2.Auflage

Dieser Leitfaden bietet einen raschen Überblick über die sachlichen und psychologischen Faktoren, die für ein erfolgreiches Gespräch mit Mitarbeitern zu verschiedenen Anlässen wichtig sind. Im Einzelnen geht es um* Gesprächstechniken* Einstellungs- und Einführungsgespräche* Arbeits- und Kritikgespräche* Beurteilungsgespräche* Rückkehrgespräche* Fehlzeitengespräche* AbschlussgesprächeZum AutorUwe Drzyzga studierte Betriebswirtschaft und ist Geschäftsführer eines gemeinnützigen Trägers. Er ist seit vielen Jahren bei der IHK in Berlin engagiert und war als Dozent und Referent tätig.