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Relación de autores
Agradecimientos
Prólogo
Introducción
1. Las nuevas fronteras en el trabajo
1. Cambios sociales
2. Cambios tecnológicos
3. Cambios en el trabajo
2. El cambio desde las personas
1. ¿Quién ha robado el queso de Leandro?
2. Afrontamiento ante el cambio inevitable
3. Relación entre el compromiso con el cambio y su afrontamiento
4. Compromiso con el cambio, adaptación e intenciones de rotación
3. El cambio organizativo
1. Desde el cambio episódico al cambio analítico
2. Agentes del cambio
3. Tipos de cambio organizacional
4. Tipologías de cambio
4. Niveles de cambio
1. Nivel estratégico
2. Nivel técnico-estructural
3. Nivel humano
4. Reacción al cambio
5. Modelos de intervención
6. Un modelo de intervención: el desarrollo organizacional
5. Clima laboral en las organizaciones
1. Introducción
2. Importancia del clima en las organizaciones
3. Concepto de clima laboral
4. Factores determinantes del clima laboral
5. Orientaciones en el estudio del clima
6. Proceso y características generales del clima
7. Metodología de análisis
8. Importancia del diagnóstico del clima en el proceso de cambio y desarrollo de las organizaciones
9. Cuestionarios de clima laboral
10. Interacción del clima laboral con otras variables
11. Clima, innovación y cambio
12. Clima e intervención
13. Síntesis
6. Análisis y descripción de puestos de trabajo
1. Finalidad del análisis y descripción de puestos de trabajo
2. Análisis de puestos de trabajo: marco general
3. Procesos fundamentales en el análisis y descripción de puestos de trabajo
4. Técnicas de investigación
5. Desarrollo del análisis y descripción de puestos
6. Nuevos puestos de trabajo para el siglo XXI
7. Síntesis
7. Las emociones en el ámbito laboral. Estrategias para la promoción de comportamientos saludables
1. Introducción
2. Ser inteligente emocionalmente
3. Emociones auténticas y distorsionadas
4. Incidir en el cambio emocional
5. Permitir las emociones de supervivencia
6. Potenciar la emoción de desarrollo
7. Potenciar la emoción de relación
8. Conclusiones
8. Los nuevos liderazgos en el siglo XXI
1. Introducción
2. El liderazgo ético
3. El liderazgo hirviente
4. El liderazgo auténtico
5. El liderazgo carismático
6. El liderazgo destructivo
7. El liderazgo narcisista
8. El liderazgo trascendente
9. Esquema de las principales características de los nuevos liderazgos
9. El cambio en organizaciones educativas
1. Introducción
2. Por qué y para qué del cambio
3. Camino hacia dónde
4. Quién tiene que cambiar
5. Interrogantes que se plantean
6. El cambio organizacional en educación
7. Recapitulación
Referencias bibliográficas
Webs de cambio
Créditos
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