Manipulationstechniken · So wehren Sie sich by Edmüller, Andreas -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Inhaltsverzeichnis Teil 1: Überzeugen

Vorwort

Die häufigsten Fehler beim Überzeugen

… und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt! Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden! Wir unterschätzen den Faktor Trägheit

So bereiten Sie sich richtig vor

Die Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun? Die vier Komponenten der Überzeugungskraft Was ist eigentlich ein Argument? Was ist eigentlich ein Schluss? Welche Argumente sind die besten? Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten

Push-Strategien: offensiv nach vorne

Zeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringt Machen Sie auf die Folgen aufmerksam Helfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichen Erfüllen Sie Anliegen des Adressaten Halten Sie Werte und Prinzipien hoch Berufen Sie sich auf Normen Lassen Sie Daten und Fakten sprechen Suchen Sie nach Implikationen Wann empfiehlt sich welche Strategie?

Wie Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen

Das Gegenseitigkeitsprinzip Das Ähnlichkeitsprinzip Das Ehrlichkeitsprinzip Das Sinnprinzip Das Glaubwürdigkeitsprinzip Das Beteiligungsprinzip

Pull-Strategien: sanft, aber effektiv

Mit geschickten Fragen ans Ziel Hineinzoomen: Der Präzisierungstrichter Herauszoomen: Das Metaskop Mit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchten Die Lösungsangel Zweifel wecken mit Sokrates-Fragen Wer überzeugen will, muss gut zuhören können Nutzen Sie die Macht der Sprache

Literaturverzeichnis Teil 2: Manipulationen erkennen und abwehren

Vorwort

Schutz vor Manipulation: So rüsten Sie auf

Sechs Leitlinien Kommunikationswerkzeuge Sachliche Robustheit

Trickkiste 1: Psychologische Manipulationen

Die Gegenseitigkeitsfalle Die Konsistenzfalle Die Nachverhandlungstaktik Der Spiegeltrick Der Bestätigungstrick Die Starker-Mann-Taktik Der Ankereffekt Die Darstellungsfalle Der Besitzeffekt Der Glaubwürdigkeitstrick Der Das-ist-mein-letztes-Wort-Trick Emotionale Appelle Nebenkriegsschauplätze und Ablenkungsmanöver Die Konsensfalle Die Falle des schlechten Gewissens Lügen und Halbwahrheiten Die Verzettelungstaktik Die Gut-und-Böse-Taktik Der Beziehungstrick Der Vollendete-Tatsachen-Trick Der Knappheitskniff Der Eskalationstrick Mauern und Blockieren Exkurs: Chinesische Manipulationsstrategien Machiavelli light – typische Machtspiele Machtspielvariationen

Trickkiste 2: Logische Manipulationen

Was ist ein Argument? Der genetische Fehlschluss Konditionale Fehlschlüsse Schwarzweißmalerei Der Fehlschluss der falschen Alternative Das falsche Dilemma Der falsche Tausch von „Ein“ und „Jeder“ Kausale Fehlschlüsse Schwarzfärberei Die Rutschbahntaktik Die Präzedenzfall-Lawine Die Analogiefalle Die Präzisionsfalle Die Autoritätstaktik Die Brunnenvergiftung Die Evidenztaktik Die Garantietaktik Die Traditionstaktik Die Tabuisierungstaktik Die Perfektionsfalle Die Irrelevanztaktik Die Taktik des Nichtwissens Der Angriff auf die Person Der Angriff auf die Unparteilichkeit Die Prinzipienfalle Emotionale Begriffsattacken Die Strohmanntaktik Der Trivialitätstrick Der Zirkelschluss Die Perspektivenfalle Der definitorische Rückzug Absicherungstaktik und Sicherheitsleinen

Der große Manipulationstaktiktest Lösungsteil

Lösungen zu Kapitel 1 Lösungen zur Trickkiste 1 Lösungen zur Trickkiste 2 Lösung zum großen Manipulationstaktiktest

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