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Titel
Willkommen im täglichen Einkaufsdschungel!
Ein Blick in die (gar nicht allzu ferne) Zukunft
Goldene Einkaufsregeln
Der Einkaufsknopf in unserem Kopf
Zunächst ein Geständnis
Warum kaufen wir eigentlich mehr, als wir planen?
Die Schaltzentrale in unserem Hirn
Geben und Nehmen
Beraten und verkauft
Manchmal auch Pilot statt Autopilot
Das Märchen vom Homo oeconomicus
Ein Blick in unser Cockpit
Umfangreiche Informationen werden unterbewusst verarbeitet
Wie unser Autopilot programmiert ist
Wer bin ich? Ein heiteres Konsumentenraten
Warum Mann und Frau nicht zusammenpassen - jedenfalls beim Einkaufen
Mann und Frau in der Hormonfalle
Die Neandertaler im Supermarkt
Alles Hirngespinste unbelehrbarer Chauvinisten?
Sex sells
Was Kopfkamera und Pulsmesser verraten
Und jetzt: die Werbung … oder: Was unseren Piloten ablenkt
Die Werbe-Sturmflut
Auswege aus der Werbeendlosschleife
Machen Sie es wie Robinson Crusoe!
Wie kommen Unternehmen überhaupt an Ihre Daten?
Ein Selbstversuch
Informationsüberlastung am Point-of-Sale
Immer mehr Produkte - warum eigentlich?
Denkschablonen - Fluch und Segen
Die Attributdominanz
Der Irradiationseffekt
Der Halo-Effekt
Eine kurze Zwischenlandung
Im Supermarkt - Jetzt sitzen Sie in der Falle!
Kurze Geschichte des Einkaufswagens
Der Sprung über den Atlantik
Das Leben eines Einkaufswagens
Immer ein bisschen zu groß
Oberstes Gebot: Bequemlichkeit
Was sollen die Nummern in den Einkaufswagen?
Zukunftsmusik schon heute
Von der Wiege …
… bis ins hohe Alter
Die Kalorienbremse
Der sprechende Einkaufswagen
Fitnessstudio Supermarkt: Mit Tempo das Portemonnaie entlasten!
Das 80-20-Phänomen
Die Landebahn im Supermarkt-Airport
Gegen den Uhrzeigersinn
Eingeschränkter Freiheitsdrang
Dem Kunden auf den Fersen
Gute Flächen, schlechte Flächen
Doppelt platziert = doppelt kassiert?
Not amused, just confused
Im sicheren Schoß der Discounter?
Vor dem Regal: Was haben Kniefall und links wählen gemeinsam?
Ein Blick sagt mehr als tausend Worte!
Vor günstigen Preisen in die Knie gehen
Werden Sie zum visuellen Kommunisten!
Angriff auf die Sinne: Kaufen Sie lieber Sinn-los ein! … oder: Die Verführung ...
Fünf Sinne = Multisensual
Der Duft, der Kunden provoziert!
Wie Sie mit Zitrusduft Drachen besänftigen
Damit wir Einkaufen dufte finden
Einkaufsmusik - eine Wissenschaft für sich
Was Volksmusik mit einem nackten Hintern zu tun hat
See me, touch me, buy me (frei nach der englischen Rockgruppe The Who)
Die Kassen-Falle: Wehe, wehe, wenn ich auf das Ende sehe! Vorsicht Schlange!
Deutschland in der Spitzengruppe
Immer sind die anderen schneller
Auf der Suche nach der Turbo-Kasse
Finger weg von Impulsartikeln!
Schickt sie uns jung, dann gehören sie uns für immer!
Zauberwaffe Merchandising
Diktatur von unten
Der Ausweg aus der Quengelfalle
Das Ende des Jugendwahns
Kartenspiele: Entziehen Sie sich dem Röntgenblick!
Ablenkungsmanöver
Der Röntgenblick
Quälen Sie sich beim Geldausgeben!
Der Preis ist nicht immer heiß!
Verwirrung um jeden Preis
Der Vergleich hinkt: Wenn unverbindliche Preisempfehlungen unterschritten werden
Der Vergleich hinkt: Wenn die Preise der Konkurrenz unterboten werden
Gebrochene Preise: Stolpern Sie über Preisschwellen!
Bei optischen Reizen verlieren wir den Überblick
Produktstandorte und Preiswahrnehmung
Alles ist relativ
Wie Preisrelativität einem den Urlaub verderben kann
Preisbündel - laden wir uns damit zu viel auf?
SMS - Schnell mal sparen
Wie Rockefeller durch Geschenke reich wurde
Wie unser Preisschmerz gelindert wird
Hohe Preise tun uns weh
Der Trick mit dem Kleingeld
Hoher Preis = hohe Qualität?
Preiserhöhung als Chance
Bei Rabatten verlieren wir den Verstand!
Bei Rabatten immer nachrechnen!
Was Rabatte in unserem Gehirn auslösen
Begrenzung als Rabattturbo
Mondpreise: zwei Stufen hoch, eine zurück
Vorsicht bei Neu-gegen-Alt-Angeboten
Die Kehrseite der Rabatt-Medaille
Mehr Schein als Sein
Gleicher Preis, weniger Inhalt
Fertigpackungsverordnung ade, Lizenz zum Mogeln olé!
Schwarzbuch »Verdeckte Preiserhöhung«
Die 99-Kilokalorien-Masche
Allheilmittel Grundpreis?
Wie Unternehmen den Grundpreis mit einfachen Tricks aushebeln
Größe nicht unbedingt billiger
Je häufiger, desto besser?
Markenware? Suchen Sie nach nichts als der Wahrheit!
Hallo Halo-Effekt
Markenartikel: Mehr Schein als Sein?
Markenfetischismus bei den Kids
Markenartikel oder Handelsmarke?
Welche Marke verbirgt sich dahinter? - Das Beispiel ALDI
Mit Handelsmarken Geld sparen
Als Handelsmarkendetektiv auf Spurensuche
Weitere Indizien
Bedeutet Marke Sicherheit?
Selbst probieren!
Gütezeichen: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser!
Mehr Gütezeichen, weniger Risiko?
Schöne bunte Welt: Nicht durch Irradiieren irritieren lassen!
Farbe bekennen
Irren ist menschlich, und Irradiation auch
Die geheimen Verführer
Woher kommen unsere Farbvorstellungen?
Warum Rot scharf schmeckt und Grau schlecht riecht
Das Auge kauft mit!
Make-up für Gummibärchen
Die Laus im Aperitif
Wie Hersteller Lebensmittelfarben einsetzen
Keine Regel ohne Ausnahme
Farben im Verkaufsraum
Ins rechte Licht gesetzt
Zum Schluss: Nicht festlegen!
Glossar
Literaturhinweise
Copyright
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