Software-Ergonomie · Theorien, Modelle und Kriterien für gebrauchstaugliche interaktive Computersysteme · 4.Auflage by Herczeg, Michael -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Cover Titelseite Impressum Dedication Vorwort Inhalt 1 Einleitung

1.1 Werkzeuge 1.2 Bedienoberflächen und Benutzungsschnittstellen 1.3 Ergonomie 1.4 Software-Ergonomie 1.5 Interaktionsdesign und Experience Design 1.6 Usability-Engineering 1.7 Interdisziplinarität der Software-Ergonomie 1.8 Zusammenfassung

2 Arbeitssysteme

2.1 Soziotechnische Systeme 2.2 Der Mensch als Ausgangs- und Bezugspunkt 2.3 Tätigkeiten, Aufgaben und Aktivitäten 2.4 Arbeitsteilung 2.5 Arbeitsgegenstände und ihre Zustände 2.6 Arbeitsmittel 2.7 Rollen 2.8 Arbeitsabläufe 2.9 Arbeitsplätze 2.10 Arbeitsumgebungen 2.11 Arbeitsbedingungen 2.12 Arbeitsähnliche Tätigkeiten 2.13 Zusammenfassung

3 Wirkungen von Arbeit

3.1 Belastungen und Beanspruchungen 3.2 Ermüdung 3.3 Monotonie 3.4 Psychische Sättigung 3.5 Langeweile 3.6 Herabgesetzte Vigilanz 3.7 Stress 3.8 Persönlichkeitsentwicklung 3.9 Soziale Interaktion 3.10 Zusammenfassung

4 Organisation und Kontext

4.1 Organisatorische Kontexte 4.2 Körperlich-räumliche Kontexte 4.3 Soziotechnische Kontexte 4.4 Zusammenfassung

5 Wahrnehmung und Sensomotorik

5.1 Kognitionszyklus 5.2 Empfindung und Wahrnehmung 5.3 Wahrnehmung als Prozess 5.4 Sehvermögen 5.5 Sensomotorik 5.6 Zusammenfassung

6 Kognition und Gedächtnis

6.1 Formen von mentalen und technischen Modellen 6.2 Differenzierung mentaler, konzeptueller und technischer Modelle 6.3 Gedächtnisstrukturen 6.4 Wissensstrukturen 6.5 Zusammenfassung

7 Benutzer und Zielgruppen

7.1 Organisatorische Rollen 7.2 Erfahrungsstand 7.3 Marktsegmente 7.4 Lebenskontext und Lebensstil 7.5 Stereotypen 7.6 Personas 7.7 Zusammenfassung

8 Mensch-Computer-Systeme

8.1 Dimensionen von Mensch-Computer-Systemen 8.2 Kommunizierende Systeme 8.3 Handlungssysteme 8.4 Zusammenfassung

9 Zeitverhalten interaktiver Systeme

9.1 Zeitabschnitte einer Interaktion 9.2 Kognitive Randbedingungen 9.3 Technische Randbedingungen 9.4 Zusammenfassung

10 Menschzentrierte Entwickungsprozesse

10.1 Prozessorientierte Entwicklung 10.2 Entwicklungsphase: Analyse 10.3 Entwicklungsphase: Konzeption und Design 10.4 Entwicklungsphase: Realisierung 10.5 Entwicklungsphase: Evaluation 10.6 Interdisziplinäre Entwicklung 10.7 Zusammenfassung

11 Kriterien und Qualitätsmerkmale interaktiver Systeme

11.1 Kriteriensysteme 11.2 Basiskriterien der Gebrauchstauglichkeit 11.3 Funktionale Kriterien 11.4 Dialogkriterien 11.5 Ein- und Ausgabekriterien 11.6 Weitere ergonomische Kriterien 11.7 Kriterien der User Experience 11.8 Zusammenfassung

12 Evaluation interaktiver Systeme

12.1 Theoriebasierte Evaluation 12.2 Aufgabenbasierte Evaluation 12.3 Benutzerbasierte Evaluation 12.4 Zusammenfassung

13 Gesetzliche Rahmenbedingungen

13.1 Arbeitsschutzgesetz (ArbSchG) 13.2 Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) 13.3 Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) 13.4 Zusammenfassung

Arbeitsstättenverordnung (ArbStättV) Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) Abbildungen Literatur Normen

ISO: International Organization for Standardization MIL: Militärische Standards

Organisationen und Verbände Abkürzungen Glossar Index