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Créditos
Introducción: Nuestra zona óptima
PRIMERA PARTE: El camino de la inteligencia emocional hacia el rendimiento óptimo
1. Optimizarnos
2. Inteligencia emocional y resultados económicos
SEGUNDA PARTE: Los detalles de la inteligencia emocional
3. Inteligencia emocional revisitada
4. Autoconsciencia aplicada
5. Gestionarnos a nosotros mismos
6. Del 'burnout' a la resiliencia
7. Empatía
8. Gestionar las relaciones
TERCERA PARTE: Inteligencia emocional en el trabajo
9. Los múltiples nombres de la inteligencia emocional
10. Liderar con inteligencia emocional
11. Equipos emocionalmente inteligentes
12. La formación en IE que funciona
13. Construir una cultura de la inteligencia emocional
CUARTA PARTE: El futuro de la inteligencia emocional
14. La mezcla crucial
15. Innovación y sistemas
Agradecimientos
Notas
Acerca de los autores
Contracubierta
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