Como o Google funciona by Schmidt, Eric -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Folha de rosto Créditos Mídias sociais Dedicatória Sumário Prefácio Introdução: lições aprendidas da primeira fila

“Fale com os engenheiros” O plano da Finlândia Quando o surpreendente não é surpreendente Velocidade As “criativas inteligentes” Um projeto divertido para nós dois Pirâmides ainda não construídas

Cultura: acredite nos próprios slogans

Mantenha todo mundo apinhado Trabalhem, comam e vivam juntos Seus pais estavam errados: a bagunça é uma virtude Não dê ouvidos aos hippos A regra dos sete Cada panela (sem) a própria tampa Faça todas as reorganizações em um dia A regra das duas pizzas de Bezos Organize a empresa em torno de pessoas que têm o maior impacto Expulse os trapaceiros, mas lute pelas divas Com excesso de trabalho, no bom sentido Estabeleça uma cultura do Sim diversão, não Diversão Você tem que vestir alguma coisa Ah’cha’rye Não seja mau

Estratégia: seu plano está errado

Aposte em inspirações técnicas, não em pesquisa de mercado Um período de inovação combinatória Não procure cavalos mais rápidos Otimize para o crescimento Coase e a natureza da empresa Especialize-se Mantenha uma plataforma aberta, não fechada Mantenha uma plataforma aberta, exceto quando... Não siga a concorrência

Talento: contratar é a coisa mais importante que você faz

O efeito rebanho Pessoas apaixonadas não dizem que amam Contrate animais capazes de aprender O teste LAX Inspiração é algo que não se ensina Abra o diafragma Todo mundo conhece alguém incrível Entrevistar é a habilidade mais importante Marque entrevistas de trinta minutos Tenha uma opinião Amigos não deixam que amigos contratem (ou promovam) amigos A urgência de preencher a vaga não é tão importante assim para comprometer a qualidade da contratação Recompensas desproporcionais Troque os M&Ms, mantenha as passas Se você os ama, deixe-os ir (mas apenas após dar estes passos) Demitir é horrível

O que fazer e o que evitar na contratação, segundo o Google Carreira: escolha o F-16

Trate a sua carreira como se estivesse surfando Sempre dê ouvidos àqueles que entendem de tecnologia Planeje a carreira A estatística é a nova plástica Leia Saiba seu papo de elevador Viaje para o exterior Combine paixão com contribuição

Decisões: o verdadeiro significado de consenso

Decida com base em dados Cuidado com o sim dos cabeças de mola Saiba quando tocar o sinal Tome menos decisões Faça reuniões todos os dias “Vocês dois estão certos” Toda reunião precisa de um dono Lei do caubói Gaste 80% do seu tempo em 80% da sua receita Tenha um plano sucessório

Comunicação: seja um roteador muito bom

Mantenha as comunicações abertas Conheça os detalhes Contar a verdade precisa ser seguro Puxe conversa A repetição não estraga a prece Como foi em Londres? Faça uma autoanálise Sabedoria ao usar o e-mail Tenha um manual Relacionamentos, não hierarquia

Inovação: crie a sopa primordial

O que é inovação? Entenda seu contexto O CEO precisa ser o CIO Concentre-se no usuário... Pense grande Determine objetivos (quase) inalcançáveis 70/20/10 Vinte por cento do tempo

O projeto de 20% do tempo favorito de Jonathan

Ideias surgem de qualquer lugar Envie e reitere Fracasse bem Dinheiro não é a questão

Conclusão: imagine o inimaginável

De Downton Abbey a Diapers.com Quem tem sucesso e quem fracassa em um mundo de plataformas? O surgimento da Web social (e uma start-up chamada Facebook) Faça as perguntas mais difíceis O papel do governo Grandes problemas são problemas de informações O futuro é tão brilhante... O próximo criativo inteligente

Agradecimentos Glossário Uma observação sobre os autores Conheça outro título de Eric Schmidt Leia também