Processo Decisório · Para Cursos De Administração E Economia by Bazerman, Max -- Read -- Imperial Library of Trantor

Index

Folha de Rosto Créditos Sumário Capítulo 1 - Introdução ao processo de decisão gerencial

A anatomia de uma decisão Pensamento no Sistema 1 e no Sistema 2 As restrições da atenção e a racionalidade humana Introdução à heurística do julgamento Um esboço do que está por vir

Capítulo 2 - Excesso de conﬁança

A mãe de todos os vieses Excesso de precisão Superestimativa Superposicionamento Vamos ouvir isso para a tomada de decisão bem calibrada

Capítulo 3 - Vieses comuns

Vieses que emanam da heurística da disponibilidade Vieses que emanam da heurística da representatividade Vieses que emanam da heurística da confirmação Integração e comentário

Capítulo 4 - Conscientização limitada

Cegueira desatenta Cegueira à mudança Focalismo e a ilusão da focalização Conscientização limitada em grupos Conscientização limitada em ambientes estratégicos Conscientização limitada em leilões Discussão

Capítulo 5 - Formulação e a inversão de preferências

Formulação e a irracionalidade da soma de nossas escolhas Gostamos de certeza, mesmo que pseudocerteza A formulação e a venda a mais de seguros Qual o valor para você? O valor que atribuímos ao que possuímos Contabilidade mental Formulação de devolução/bônus Inversões de preferência conjunta e separada Conclusão e integração

Capítulo 6 - Inﬂuências motivacionais emocionais na tomada de decisão

Quando a motivação e a cognição colidem Raciocínio egocêntrico Influências emocionais na tomada de decisão Resumo

Capítulo 7 - A escalada do comprometimento

O paradigma da escalada unilateral O paradigma da escalada competitiva Por que a escalada acontece? Integração

Capítulo 8 - Justiça e ética na tomada de decisão

Percepções de justiça Quando resistir ao ultimato “injusto” Quando nos preocupamos com os resultados de outros Por que julgamentos imparciais importam? Ética limitada Reivindicando mais crédito Favoritismo em grupo Atitudes implícitas Comportamento indiretamente antiético Quando os valores parecem ser sagrados A psicologia dos conflitos de interesse Conclusão

Capítulo 9 - Erros comuns de investimentos

A psicologia das más decisões em investimentos Negociação ativa Entrando em ação

Capítulo 10 - Tomando decisões racionais em negociações

Uma abordagem de decisão analítica para as negociações Pleiteando valor em uma negociação Criando valor em negociações As ferramentas da agregação de valor Resumo e crítica

Capítulo 11 - Cognição do negociador

O mítico bolo fixo das negociações A estruturação do julgamento do negociador A escalada do conflito Excesso de confiança do negociador Vieses de interesse próprio na negociação Ancoragem em negociações Conclusões

Capítulo 12 - Melhorando a tomada de decisões

Estratégia 1: Usar ferramentas de análise de decisão Estratégia 3: Livrar-se dos vieses do julgamento Estratégia 4: Raciocinar analogicamente Estratégia 5: Tomar a visão do agente externo Estratégia 6: Entender vieses nos outros Estratégia 7: Incentivar decisões mais sensatas e mais éticas Conclusão

Referências Notas