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Agradecimientos
Prólogo
1. La figura del vendedor
2. La necesidad del método de venta
3. El ADN del comprador
4. La comunicación en la venta
5. La personalidad del vendedor: el factor de su éxito
6. Las motivaciones de compra: la ley negocio
7. El método de los 6 con del vendedor
8. Cómo consultar la información
9. Cómo contactar con el interlocutor
10. Cómo conocer las necesidades y la motivación del cliente
11. Cómo convencer: ayudar al cliente a que se convenza
12. Cómo contestar a las objeciones. Las objeciones del cliente interlocutor
13. Cómo concluir la venta. Las técnicas de remate
14. La fuerza del entusiasmo
Síntesis del método negocio
15. Cómo aplicar la metodología
Inventario del vendedor
16. La suerte del vendedor
17. Internet
Créditos
Alba Editorial
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