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Indice
Ringraziamenti
Prefazione di Licia Mattioli
Introduzione di Alberto Mattiacci
Prologo
Gli autori
Parte I. Le tendenze fondamentali che plasmano il marketing
1 Il potere va verso i clienti connessi
2 I paradossi del marketing per i clienti connessi
3 Le influenti sottoculture digitali
4 Il Marketing 4.0 nell’economia digitale
Parte II. Nuovi approcci al marketing nell’economia digitale
5 Il nuovo viaggio del cliente
6 Le metriche della produttività del marketing
7 Archetipi di settore e best practice
Parte III. Applicazioni tattiche del marketing nell’economia digitale
8 Il marketing umanistico per la brand attraction
9 Il content marketing per stimolare la curiosità dei clienti
10 Il marketing omnichannel per la fidelizzazione
11 Engagement marketing per creare brand affinity
Epilogo. Il fattore WOW!
Indice analitico
Informazioni sul Libro
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