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Table des matières
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Mode d’emploi de cet ouvrage
Introduction
Des récits d’expérience issus de discussions-débats
Première partie - Se former, apprendre, se reformer
Chapitre 1 - Éduquer, former, encadrer, apprendre : les aspectssouterrains de la formation
1.1. L’effet formation dans les pratiquesde direction et d’encadrement
Notre 1er échantillon : des cadres en reconversion
Deuxième échantillon : des « personnes ressources »
1.2. L’accès aux postes : importance des réseaux,apprentissage continu
1.3. Quand la formation pousse à changer d’emploi :une question de compétences?
1.4. De la goutte d’eau à la stratégie : une critique en actesde la notion de compétences
Chapitre 2 - Partir, chômer, réapprendre :le rôle de la formation dans le regain
2.1. Licencier
2.2. Être licencié : incompétence ou délit d’opinion?
2.3. Démissionner : une logique d’honneur?
2.4. Chômage, remises en question et reconversions
2.5. Rôle de la formation dans « l’effet regain»
Deuxième partie - Les champs de manœuvre
Chapitre 3 - S’ajuster aux contraintes du poste
3.1. Les contraintes liées aux spécificités des secteurs
3.1.1. Diriger et encadrer dans l’industrie
3.1.2. Diriger et encadrer dans les services
3.1.3. Les « périodes de vie » des organisations
3.2. Contraintes et pouvoirs liés aux strates hiérarchiques
3.2.1. La construction des strates, le choix des occupants
3.3. Les contraintes des traditions et ambiances du travail
3.3.1. Racisme, (anti-)jeunisme, sexisme
Chapitre 4 - Pouvoir, autorité et connaissance du travail réel
4.1. À propos de l’autorité
4.2. Le non-respect des conditions de l’autorité
4.3. Conditions de l’autorité : les rites et les instances
4.4. La connaissance du travail réeldans l’architecture de l’autorité
4.5. Comment acquérir une légitimitéet une autorité d’abord refusées?
Troisième partie- Les stratégies alternatives
Chapitre 5 - Du partage aux conflits d’orientations :l’esquisse des stratégies
5.1. La place des orientations dans les approches du travail
5.2. Quand les orientations peuvent être partagées
5.2.1. Afficher ses convictions
5.2.2. Pour combattre l’anomie, la stratégie de reconquête
5.2.3. Un « travail de mec » ou mixte ? Des effets de genredans le contenu d’une activité de service
5.2.4. Prendre le temps de réfléchir
5.3. Se débrouiller avec les divergences d’orientations
5.3.1. Faire ou ne pas faire partie de l’élite dirigeante
5.3.2. Conflits d’orientations : quand il faut faire le dos rond
5.3.3. Être confronté à des coalitions hostiles
Chapitre 6 - Les affrontements à caractère syndical :la scène et les coulisses
6.1. Existe-t-il des doctrines de « management »dans le syndicalisme des cadres?
6.2. Devenir cadre syndicaliste
6.2.1. Adhérer à la CFDT
6.2.2. Encadrer des syndiqués
6.2.3. Syndicalisme et assistance sociale
6.2.4. Une grève de cadres
6.2.5. Complicités secrètes
6.3. Adhérer à l’UGICT CGT
6.3.1. Management alternatif dans les démarches qualitéet résistances syndicales
6.3.2. Le cadre syndiqué irréprochabledans son travail d’encadrement
6.3.3. La résistance contre une politique antisyndicale :histoire de l’arroseur arrosé
6.4. Contrer et faire cesser une grève :ruses et stratagèmes d’un DRH
6.4.1. L’importance des détails : comment un ouvrierse transforme en syndicaliste « chien enragé »
6.4.2. Les données de départ de la grève
6.4.3. Une grève contrée au jour le jour : le fond et la forme
6.4.4. Le recours à l’Évangile
6.4.5. Beaucoup de bruit pour rien
6.4.6. N’insulte jamais ton ennemi à terre,il sera ton ami demain
Chapitre 7 - Les principes des stratégies alternatives
7.1. Analyser des histoires singulières :les apports de la « science des ruses », la mètis grecque
7.2. Les principes des stratégies alternatives
Bon vent !
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