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ÍNDICE
AGRADECIMENTOS
PREFÁCIO
APRESENTAÇÃO
PRIMEIRA PARTE BUROCRATAS
CAPÍTULO l O FUNCIONÁRIO NA ORGANIZAÇÃO: O INGRESSO
1. SEGURANÇA NO EMPREGO
2. PECULIARIDADES DO RECRUTAMENTO E SELEÇÃO
3. OUTROS ASPECTOS DE ATRAÇÃO DO EMPREGO PÚBLICO
4. CONCLUSÕES
CAPÍTULO 2 O FUNCIONÁRIO E A ORGANIZAÇÃO: CONVIVENDO COM A DISFUNÇÃO
1. AUSÊNCIA DE MOBILIDADE
2. POLÍTICA SALARIAL E DE BENEFÍCIOS
3. BUROCRACIA E INSUFICIÊNCIA DE RECURSOS
4. CONCLUSÕES
CAPÍTULO 3 INSATISFAÇÃO E CONFLITO
1. A IMAGEM DA INSTITUIÇÃO
2. IMAGEM E AUTO-IMAGEM DO FUNCIONÁRIO
3. A PERMANÊNCIA FORÇADA
4. CONFLITO
CAPÍTULO 4 O FUNCIONÁRIO PÚBLICO E O PRIVADO
SEGUNDA PARTE BUROCRACIAS
CAPÍTULO 5 BUROCRACIA E COMPORTAMENTO
1. ACEPÇÕES DO TERMO BUROCRÁTICO
2. A BUROCRACIA RACIONAL
3. DISFUNCOES DA BUROCRACIA
4. COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
5. RELAÇÕES DE PODER NA ORGANIZAÇÃO
6. CONCLUSÕES
CAPÍTULO 6 BUROCRACIA E BUROCRACIA
1. A BUROCRACIA PÚBLICA E A PRIVADA
2. BUROCRACIA PATRIMONIAL ANTIGA
3. FEUDALISMO E PATRIMONIALISMO MODERNO
4. AS DUAS BUROCRACIAS DE ESTADO NA EUROPA E A NOVA BUROCRACIA PRIVADA
CAPÍTULO 7 BUROCRACIAS NA EXPERIÊNCIA BRASILEIRA E PAULISTA
1. A HERANÇA COLONIAL
2. CONFIGURAÇÃO NO IMPÉRIO
3. A DESCENTRALIZAÇÃO REPUBLICANA
4. CONFIGURAÇÃO DEFINITIVA
5. SÃO PAULO: DO ISOLAMENTO À ASPIRAÇÃO HEGEMÔNICA
6. SÃO PAULO: DIFERENCIAÇÃO ESTRUTURAL E ALTERNATIVAS DE PARTICIPAÇÃO POLÍTICA
CAPÍTULO 8 A ADMINISTRAÇÃO ISOLADA
I. A CONVIVÊNCIA DAS DUAS BUROCRACIAS EM SÃO PAULO
2. O QUADRO DE ISOLAMENTO
3. DESINTRODUÇÃO OU RELEVÂNCIAS TARDIAS
4. EM BUSCA DA LUZ NO FIM DO TÚNEL
BIBLIOGRAFIA CITADA
Notas
O Autor
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