Sumário

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Página de Título

Direitos Autorais

Introdução

 1. A energia inesquecível

 2. Classe em meio à crise

 3. Inspiração, não imitação

 4. Honestidade com honra

 5. Ouvir – a principal habilidade da comunicação

 6. Princípios inabaláveis

 7. Classe e confiança

 8. Empatia para (quase) todo mundo

 9. Desenvolvendo confiança em sua equipe

10. Gestão de estresse

11. Paciência com um objetivo

12. Inteligência além do intelecto

13. Resiliência sem arrependimento

14. Generosidade além da zona de conforto

15. Coragem, o outro lado do medo

16. Dinheiro e classe

17. Não se preocupe, tenha classe

18. Realização, produtividade e mais

Epílogo