Register

Abhängigkeit 87, 94, 125, 202, 256

Abteilungsegoismus 22

Abwertung 17, 64, 104, 115, 146, 150–155, 157, 159, 163–165, 172, 207, 210 f., 253 f., 256 f., 259

–,  Folgen der 104

–,  Kern der 256

–,  Symbol der 115

–,  verdeckte 17, 153, 157, 159, 163, 165, 172

Abwertungskultur 151

Abwertungsmechanik 259

Aktionismus 81, 91, 133, 140, 165, 199, 271, 280

Anerkennungsdefizit 83 f., 86

Anerkennungsökonomie 84

Anreizsysteme 9, 13, 16 f., 23, 28, 36, 38, 102, 112, 116, 119 f., 125, 139, 143–145, 147 f., 168, 282 f., 287 f., 300

Arbeitsleistung 60, 163, 229

–,  maximale 26

–,  mögliche 46 f., 67, 78, 103

–,  qualifizierbare 61

–,  tatsächliche 46 f., 67, 103

–,  vereinbarte 103

Arbeitsmoral 33, 104, 181 f.

Arbeitssphäre 34 f., 37, 235

Außendienstler 110, 112, 158, 160, 162 f., 189, 246, 255

Authentizität 43, 157

  

Bedürfnisbefriedigung 29, 53, 57 f., 151

Belohnung 75

–  als Bestechung 73, 108, 128

–  als Kreativitätszerstörer 131

–  als Symbol der Abwertung 115

Belohnungsmechanik 36

Belohnungssucht 77, 113, 133, 170

Bestrafungssysteme, selbstregelnde 106

Betriebliches Vorschlagswesen (BVW) 129, 138–141

–  als Denunziation 136

–  als Zeichen der Ungerechtigkeit 137

Bewertungsdilemma 135

Beziehungsebene von Kommunikation 202 f.

Bonus-Malus-Automatik 185

Bonussysteme 9, 23, 61, 98, 101–103, 105, 107, 110, 114 f., 118 f., 294

–,  Abschaffung der 118

–  als Doppelwaffe 107

–  als Nullsummenspiel 98

–  als Umsatzverhinderer 112

–,  Wirkungslosigkeit der 23

Burnout 122 f., 197

  

Chefetagen 24, 31, 43

  

Demotivation 17, 23, 37, 65, 68, 78, 106, 126, 145, 154, 195–198, 200–203, 229, 242, 246 f., 254, 256

Denktraditionen 53

Denunziation, innerbetriebliche 136

De-Regulierung 238, 242

Dialogische Einstellung 191–193

Dialogische Führung 130, 140, 191, 194

Dialogisches Denken 193

Dialogisches Verhalten 192

Dilemma 75, 110, 181

Dominanzverhalten 204

Doppelcharakter der Motivation 28

Doppelmoral 126

  

»Easy Money« 22

Effizienz 129, 133, 137, 174, 187, 193, 210

Ehrlichkeit 43, 224, 260

Eigenkontrolle 240

Eigensteuerung 26, 28 f.

Eigenverantwortung 42

Einkommensanteil, variabler 103 f., 107, 111, 113, 118, 146, 275, 277, 280 f.

Engagement 132, 153, 230, 249

Entgeltmanagement, verführungsfreies 270, 300

Entgeltpolitik 9, 116, 270

Ent-Identifikation mit der Arbeit 102, 123, 158, 190

Erfolgsbeteiligung 291, 293, 296

Ergebnis-Belohnungs-Erwartung 113

Erwartungsenttäuschung 37

Erwartungs-Wert-Theorie 52, 54

  

Firmenwagen-Politik 147

Fluktuation 127, 219

Freiraum 234 f., 237–240, 245, 248–251, 256

–,  mangelnder 99, 147, 233, 235, 241 f., 247

Freizeitsphäre 34, 234 f.

Fremdsteuerung 13, 26, 28 f.

Führungshandeln 51, 141, 145, 186

Führungstechniken 16 f., 52, 84, 86, 157, 187, 259

  

Gerechtigkeitsprobleme 74, 105, 136

Geringschätzung 130, 189, 210, 247, 261

»Gerontokratie der Chefetagen« 43

Glaubwürdigkeit 43, 87, 157, 206

–,  mangelnde 205

Glaubwürdigkeitslücke 65

Grenznutzen von Incentive-Programmen 73

  

Herr-Knecht-Verhältnis 92

Herrschaftszynismus 82

Hierarchien 33, 80

  

Identifikation mit dem Unternehmen 62, 64, 123, 142, 153, 164, 226, 229

Identifikationskrise des Mitarbeiters 63

Illoyalität, heimliche 36

Illusionen 58, 95, 105, 118, 246, 250, 287, 300

Illusionslosigkeit 260

Incentives 36, 71–74, 77, 79, 120, 122, 125–127, 161, 171, 255

Individualisierung 36, 38–40, 54 f., 72, 116

Innere Kündigung 26, 30 f., 35 f., 64, 126 f.,154, 175, 215, 218, 240, 258

Innovationsmanagement 141, 215

Integrität 43, 157, 206

Interpretationsmonopol 91, 287

  

»Jammerzirkel« 37, 79, 124, 155, 218

Jobsharing 243

  

Kommunikationskanäle 163

Kommunikationswege 37, 80, 220

Konfliktfähigkeit 135

Konsensmanagement 190

Kontraproduktivität 124

Kontrolle 44, 46 f., 49, 60, 116, 201, 249, 252, 265

–  als »Götze« 242

–,  übertriebene 208

Kontrollumgehung 46

Kostenflexibilität 106

Kreativitätsreserve 129, 132, 139, 141

Kritikfähigkeit 33, 42, 206

  

Latenzphase der Motivation 25

Leistungsanreiz 40, 73, 116, 196, 277

Leistungsbegriff 277, 283–286, 288, 290, 292

Leistungsbereitschaft 16, 32 f.,35, 47, 77, 98, 104, 106, 108, 114, 116–118, 124, 141, 154, 182–184, 188, 195 f., 198, 203, 207, 215, 222, 228, 233, 239, 262, 285

Leistungsentlohnung 12, 105

Leistungsfähigkeit 108, 121, 131, 135, 141, 183 f., 195, 198, 208, 217, 219, 221–223, 285

Leistungsmöglichkeit 183, 195, 198, 239, 285

–,  fehlende 184, 233

Leistungsreserven 121, 211

Leistungssteigerung 13, 24,41, 72, 75, 157, 165, 282 f.

Leistungsverweigerer 47, 50, 58, 151

Lob

–  als hierarchische Kategorie 92

–,  »ehrliches« 95

–,  taktisches 89

–,  umkehrbares 95

»Lob-Dilemma« 86

»Lobintervall« 85

»Lobkonto« 85

Lob-Verwendungsstrategie, manipulative 88

  

Management-by-Objectives-Führungssystem 48, 188

Managergehälter 9, 278

Managersyndrom 122

Manipulation 17, 28–29, 52, 67, 75, 87, 111, 165, 175, 288

Meinungsklima 42

Menschenbild 7, 17 f., 43, 45, 47–49, 58, 101, 116 f., 151, 168, 198, 260

Mikromanagement 7, 268 f.

Misserfolgskreislauf 241

»Misserfolgsvermeider« 67 f., 78, 89, 151, 154, 168, 201

Misstrauen 46–50, 52, 107, 119, 138, 141, 156, 158, 172, 182, 254, 256 f., 260 f.

–,  methodisiertes 46, 67

Misstrauensabschlag 103, 107, 145

Mitarbeiterbefragung 23, 84, 104, 132, 182

»Moral Hazard« 7, 269, 281

Motivationsgespräch 55, 198 f.

Motivationslücke 49 f., 59, 67 f., 78, 103, 121, 154, 181 f., 190, 196

Motivierungsaktionismus 140, 199

Motivierungsmechanik 39, 68, 148 f., 152, 158, 165, 169, 213, 227, 255

Motivierungssysteme 16, 81, 111, 117, 143

  

Nullsummenspiel 98 f., 101, 103, 105, 107, 109, 111–113, 115, 117, 119

  

Organisationskultur 16

  

Passivität 134, 143–147, 149, 173, 175, 300

Persönlichkeit der Führungskraft 17, 26, 34, 43, 56, 62, 172, 175, 186, 215, 220, 235, 238, 259, 267

Persönlichkeitsdefizite 165

Persönlichkeitsstörung 94

Prämie 22, 71, 73, 76–78, 89, 120–122, 124–127, 131–138, 140 f., 185, 196 f., 217, 297

Produktivität 17, 193, 120, 132, 168, 193, 243, 295

Produktivitätsbremse 40

»Pygmalion-Effekt« der Führung 207 f., 210

  

Rattenfänger-Methoden 153

Rechthaben-Debatten 87

Reglementierung 50

Regulierung 143, 264, 268, 270

Reiz-Reaktions-Maschinen 58, 151 f.

Reizstärke 77, 79

»Rennlisten« 23, 163, 165

Rentabilität 17

Ressentiment 89, 270

Rollenerwartung 17, 242

Rollenkonzept 21

Rollenselbstbilder 134

Rückzugsverhalten 40, 102, 145

  

Sanktionen 40 f.

Scheinobjektivität 289

»Schmerzensgeld« 123, 154, 233

Schonhaltung, freizeitorientierte 30, 32, 100, 114

Selbstabwertung 147, 162, 260 f.

Selbstachtung 154 f., 172 f., 212, 252–262

Selbstbestimmung 11, 33, 152, 238, 240, 254, 256, 259

Selbstbild 47, 134, 203, 212, 223, 241, 253

–,  positives 241

Selbsteinschätzung 181 f.

Selbstkontrolle 240, 244

Selbstmotivierung 261 f.

Selbstverpflichtung 78, 104, 262

Selbstwertgefühl 40, 62, 94, 148, 162, 197, 210, 226, 241, 256

–,  beschädigtes 155, 227

Selektion 127, 158, 213

Selektionseffekt 100

Selffulfilling Prophecy 48, 51, 207, 210 f.

Sensibilität, soziale 43, 171, 197

Sisyphos-Dilemma 71, 77–80

Sozialneid 89

»Streichelökonomie« 89

Stress 123, 190, 197, 243, 277

Symbole 115

  

Transaktionskosten 275, 300

Transparenz 48, 273, 285–287

Triebstärke 77

  

Überforderung 218 f.

Unabhängigkeit 135

Undankbarkeit 79, 179, 204

Ungehorsam, konstruktiver 237, 287

Unglaubwürdigkeit 43, 118

Unterforderung 218 f., 224 f., 227, 284

Unternehmenskultur 41, 44, 49, 51, 99, 119, 132, 136, 138, 151, 168, 173, 184, 214, 227, 250, 256 f., 271 f., 284

Unzufriedenheit 57, 78 f., 126, 195, 198 f., 201, 219

  

»Verdachtskultur« 48, 50, 54

Verdachtsstrafe 103 f., 107 f.

Verfolgerkultur 134

Vergütungskonzepte, erfolgsabhängige 12

Verhaltensbereitschaft 26

Verhaltensforschung 75, 133, 179–181, 183 f.

Vertrauenskultur 140, 290

  

Warnsignale 31, 124

Wechselbadpolitik 87

Werterfüllung, kompensatorische 35, 234

Wertewandel 32, 35, 99, 102, 227

Wertvorstellungen 34, 271

Widerstand 27, 30, 90, 137, 156, 158, 164, 167, 236

»Windkanal-Manager« 205

  

Zeitgeist 47

–,  hedonistischer 44

–,  inquisitorischer 298

Zielerreichungskompetenz 27

Zielvereinbarung 189 f., 275, 283, 286 f., 290

Zugewandtheit 96

Zusammenarbeit 7, 117, 147, 203, 205, 227, 229, 245, 287, 290 f., 300

Zuwendung 83 f., 90, 95–97, 144 f., 209

Zwang als Strategie 44, 60–62, 85, 141, 203, 264, 299

Zynismus 23, 63, 82, 151, 167, 260