[ 1 ] Datareportal, 2021 »Digital 2021: Germany«: https://datareportal.com/reports/digital-2021-germany
[ 2 ] Statista, 2021, »Welcher Nutzen ergibt sich durch den Einsatz von Social-Media-Marketing für Ihr Unternehmen«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/186841/umfrage/ marketingentscheider-zu-den-vorteilen-von-social-media-marketing/
[ 3 ] Bitkom, 2017, »Fast jedes zweite Unternehmen hat schon Gegenwind bekommen«: https://www.bitkom.org/Presse/Presseinformation/Fast-jedes-zweite-Unternehmen-hat-im-Netz-schon-Gegenwind-bekommen.html
[ 4 ] Heise, 2018, »Facebook will seinen Messenger verschlanken – und ausbauen«: http://www.heise.de/newsticker/meldung/Facebook-will-seinen-Messenger-verschlanken-und-ausbauen-3944132.html
[ 5 ] Statista, 2021, »Anteil der mobilen Internetnutzer in Deutschland in den Jahren 2015 bis 2020«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/633698/umfrage/anteil-der-mobilen- internetnutzer-in-deutschland/
[ 6 ] McKinsey, »The consumer decision journey«: https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/the-consumer-decision-journey
[ 7 ] marktmeinungmensch, 2021, »Aktuelle Studie: Wie Social Media das Kaufverhalten beeinflusst«: http://www.marktmeinungmensch.at/studien/aktuelle-studie-wie-social-media-das-kaufverhalten/
[ 8 ] Time Magazin, »The Ad That Changed Super Bowl Commercials Forever«: http://time.com/3685708/super-bowl-ads-vw-the-force
[ 9 ] YouTube Video, 2011, »Be the next CEO of Adecco«: https://www.youtube.com/watch?v= 7OMNV3evccg
[ 10 ] FutureBiz, 2021, »Studie: Social Media Nutzung & Interaktionen mit Marken und Unternehmen in Deutschland«: https://www.futurebiz.de/artikel/studie-social-media-nutzung-deutschland- unternehmen-2021/
[ 11 ] Journal of Marketing Research, 2017, »Does ›Liking‹ Lead to Loving? The Impact of Joining a Brand’s Social Network on Marketing Outcomes«: http://journals.ama.org/doi/full/10.1509/jmr.14.0237
[ 12 ] BDZV, 2017, »Millennials ticken anders«: https://www.presseportal.de/pm/6936/3611475
[ 13 ] WuV, 2017, »Millennials-Studie: Smartphones führen zu Narzissmus«: http://www.wuv.de/ marketing/millennials_studie_smartphones_fuehren_zu_narzissmus
[ 14 ] Statista, 2021, »Generationen in Deutschland nach Häufigkeit der Nutzung von Social Media im Jahr 2020«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1137640/umfrage/umfrage-zur- haeufigkeit-der-nutzung-von-social-media-nach-generationen/
[ 15 ] Allfacebook.de, 2021, »Nutzerzahlen: Facebook, Instagram, Messenger und WhatsApp, Highlights, Umsätze u.v.m. (Stand Januar 2021)«: http://allfacebook.de/toll/state-of-facebook
[ 16 ] Statista, 2021, »Werbeumsätze von Facebook weltweit in den Jahren 2010 bis 2020 in Mio USD«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/458825/umfrage/werbeeinnahmen-von-facebook/
[ 17 ] Allfacebook.de, 2019, »Offizielle Facebook Nuterzahlen für Deutschland«: https://allfacebook.de/zahlen_fakten/offiziell-facebook-nutzerzahlen-deutschland
[ 18 ] Facebook Business, Erfolgsgeschichte von mrss design: http://www.facebook.com/business/ success/mrss-design
[ 20 ] Adobe Content Consumer Survey, 2018: http://blogs.adobe.com/digitaleurope/de/customer- experience-de/viel-information-wenig-werbung-adobe-studie-zeigt-wie-sich-nutzer-inhalte- wuenschen
[ 21 ] Facebook for Media, 2021: https://www.facebook.com/formedia/solutions/facebook-live
[ 22 ] Slideshare, 2021: https://www.slideshare.net/DataReportal/digital-2021-germany-january-2021-v01
[ 23 ] Ebenda
[ 24 ] Statista, 2021, »Statistiken zu YouTube«: https://de.statista.com/themen/162/youtube/
[ 25 ] ThinkwithGoogle, 2017, »Aufmerksamkeit in 6 Sekunden: Bumper Ads richten sich nach den Sehgewohnheiten des Publikums«: http://www.thinkwithgoogle.com/intl/de-de/ marketingkanaele/youtube/bumper-anzeigen-auf-youtube-kleine-geschichten-mit-grosser- wirkung/
[ 26 ] Instagram-Profil Adam Mosseri: https://www.instagram.com/p/CQwNfFBJr5A/
[ 27 ] Socialbakers, 2020 »Instagram vs. Facebook Report«: https://www.socialbakers.com/ website/storage/2020/01/instagram-vs-facebook-report-key-trends-you-need-to-know-1576590731642.pdf
[ 28 ] FutureBiz, 2021, »Instagram Statistiken und Nutzerzahlen«: https://www.futurebiz.de/artikel/ instagram-statistiken-nutzerzahlen/
[ 29 ] Statista, 2018, »Wozu nutzen Sie Instagram«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/939790/umfrage/nutzungsgruende-fuer-instagram-in-deutschland/
[ 30 ] FutureBiz, 2021, »Instagram Statistiken und Nutzerzahlen«: https://www.futurebiz.de/artikel/ instagram-statistiken-nutzerzahlen/
[ 31 ] FutureBiz, 2021, »Instagram Statistiken und Nutzerzahlen«: https://www.futurebiz.de/artikel/ instagram-statistiken-nutzerzahlen//
[ 32 ] Hootsuite, 2016, »Zahlen und Fakten: Was Sie schon immer über Instagram wissen wollten«: http://blog.hootsuite.com/de/zahlen-und-fakten-was-sie-schon-immer-ueber-instagram-wissen-wollten
[ 38 ] FutureBiz, 2021, »Pinterest Statistiken«: https://www.futurebiz.de/artikel/pinterest-statistiken/
[ 39 ] Pinterest Business, »ELLE Deutschland: Den Traffic steigern und Leserinnen gewinnen«: https://de.linkedin.com/pulse/mit-pinterest-den-traffic-steigern-und-leserinnen-gewinnen-jan-honsel
[ 40 ] Deloitte, 2020, »Studie Smartphone-Nutzung 2020«: https://www2.deloitte.com/de/de/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/smartphone-nutzung-2020.html
[ 41 ] MessengerPeople, 2021, »WhatsApp Nutzerzahlen Deutschland Statistik 2021«: https://www.messengerpeople.com/de/whatsapp-nutzerzahlen-deutschland/#WhatsApp- Nutzerzahlen-Dautschland-Statistik-2021
[ 42 ] Kantar TNS, 2017, »TNS convergence monitor 2017«: http://www.tns-infratest.com/presse/presseinformation.asp?prID=3593
[ 43 ] Horizont.net, 2016: www.horizont.net/marketing/kommentare/Gastbeitrag-Die-fuenf-Gebote-fuer-mobile-Werbung-138928
[ 44 ] WhatsBroadcast.com, »Kwitt Bot: Die Macher Jung von Matt/ SPREE«: http://www.whatsbroadcast.com/de/content/kwitt-bot-die-macher-jung-von-matt-spree
[ 45 ] OnlineMarketing.de, »Business Messaging Trends 2021«: https://onlinemarketing.de/cases/ business-messaging-trends-2021
[ 46 ] TrendOne Futuregram, 2016, »Chatbots: Künstliche Intelligenz im Messenger«: http://futuregram.trendone.com/?gclid=CM-cxcvW2c0CFfAy0wodn3UAzQ
[ 47 ] FutureBiz, »Snapchat Statistiken und Nutzerzahlen«: https://www.futurebiz.de/artikel/snapchat-statistiken-nutzerzahlen/
[ 48 ] Snapchat for Business, »Taco Bell used Snapchat to drive incremental store visits«: https:// forbusiness.snapchat.com/inspiration/taco-bell-used-snapchat-to-drive-incremental-store-visits
[ 49 ] MessengerPeople, »WhatsApp Nutzerzahlen Deutschland Statistik 2021«: https://www. messengerpeople.com/de/whatsapp-nutzerzahlen-deutschland/#WhatsApp-Nutzerzahlen-Dautschland-Statistik-2021
[ 50 ] OnlineMarketing.de, »Business Messaging Trends 2021«: https://onlinemarketing.de/cases/ business-messaging-trends-2021
[ 51 ] eConsultancy, 2016, »Marketing in China: Where mobile and content marketing are driving change«: https://econsultancy.com/blog/67968-marketing-in-china-where-mobile-and-content-marketing-are-driving-change
[ 52 ] t3n, 2021, »US-Nutzer:innen schauen durchschnittlich mehr TikTok als Youtube«: https://t3n.de/news/us-nutzer-schauen-mehr-tiktok-youtube-1404326/
[ 53 ] Datareportal, 2021, »Digital 2021: Germany«: https://datareportal.com/reports/digital-2021-germany
[ 54 ] t3n, 2021, »Monetarisierung und Livestreams: So will Youtube TikTok Marktanteile abjagen«: https://t3n.de/news/monetarisierung-live-streams-youtube-tiktok-wettstreit-wettkampf-kampf-1396043/
[ 55 ] New York Times, 2021, »How Crying on TikTok Sells Books«: https://www.nytimes.com/2021/03/20/books/booktok-tiktok-video.html
[ 56 ] FutureBiz, 2021, »Viralität ist auf TikTok nicht planbar. Diese Faktoren steigern aber Eure Chancen im Für-Dich-Feed«: https://www.futurebiz.de/artikel/tiktok-viral-faktoren-fuer-dich-feed
[ 57 ] Uswitch, 2021, »The online shopping habits of British consumers«: https://www.uswitch.com/broadband/online-shopping-habits/
[ 58 ] Marketplace Pulse, 2021, »TikTok Leggings on Amazon«: https://www.marketplacepulse.com/articles/tiktok-leggings-on-amazon
[ 59 ] TikTok Creative Center, 2021: https://ads.tiktok.com/business/creativecenter/insight/ detail?articleId=6867427865592332294
[ 60 ] Statista, 2019 »Anzahl der Nutzer von Twitter in Österreich in ausgewählten Monaten von Januar 2012 bis 2019 (in 1.000)«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/296135/ umfrage/twitter-nutzer-in-oesterreich/
[ 62 ] Hinweis: Das Unternehmen Kitzbühel Tourismus ist ein aktiver Kunde der Social Media Agentur viermalvier.at, für die Elisabeth Vogl und Karim-Patrick Bannour tätig sind.
[ 63 ] W&V, 2018, »Influencer Marketing ist nur ein Wort«: http://www.wuv.de/marketing/influencer_marketing_ist_nur_ein_wort
[ 64 ] Statista, 2020, »Anteil der Befragten, die hin und wieder Podcasts hören, in Deutschland in ausgewählten Jahren von 2016 bis 2020«: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/876487/umfrage/nutzung-von-podcasts-in-deutschland/
[ 65 ] Digital News Report, 2019: https://www.digitalnewsreport.org/survey/2019/germany-2019
[ 67 ] Hinweis: »[…]« markiert redaktionelle Auslassungen des Autors zur Herstellung besserer Lesbarkeit.
[ 68 ] Futurebiz, 2021, https://www.futurebiz.de/artikel/linkedin-statistiken/
[ 69 ] LinkedIn Marketing Solutions Blog, 2017, https://business.linkedin.com/marketing-solutions/blog/linkedin-b2b-marketing/2017/10-surprising-stats-you-didnt-know-about-marketing-on-linkedin